和信超媒體啊，這就是你們對於客戶的服務態度嗎？

**ww5031** · 2004-04-23, 11:08 AM

這個問題請第四台的工程師
到你家去測試看看就可以了
不知道你家那邊的第四台有沒有這麼好
我家這裡都可以請工程師到家裡測試

**pom123** · 2004-04-23, 11:19 PM

免服務電話不會很難打阿
只是他們教的都是老昭示
不然就較第四台的工程師來修
第四台的工程師又很笨根本不知道問題在哪

**ww5031** · 2004-04-24, 11:52 AM

大部分都是這二個問題而已吧
線路有問題訊號強度不夠
不然就是纜線數據機壞了
換一台就沒問題了

**jouching** · 2004-04-24, 06:05 PM

勸您還是用中華電信的黑net，至少要罵有人會讓您罵！

**ww5031** · 2004-04-24, 10:40 PM

大家都改用CM
讓HINET的ADSL有危機感
才會開放更高速更低價的ADSL寬頻出來競爭
不然大家都要用他的

是大家求他拜託他來
不是他求大家來用

**Steve** · 2004-04-25, 01:00 PM

最初由 ww5031 發表
大家都改用CM
讓HINET的ADSL有危機感
才會開放更高速更低價的ADSL寬頻出來競爭
不然大家都要用他的

是大家求他拜託他來
不是他求大家來用

可惜CM的網路佈置不是那麼普及~~
能享受雙向CM的人比起使用ADSL的人真的很少~~
如果用單向CM，又得增加一筆不小的電話費用，並不划算~~
何況Hinet的新費率，讓大部分業者的CM價格沒有競爭力~~

**shung** · 2004-04-30, 05:19 PM

和信的客服...是我棄cable 轉adsl的主因....
常斷線也就算了...打個客服電話平均要等半小時......
快瘋了...

極爛的客服..這是我對和信的印像...

**Steve** · 2004-04-30, 07:31 PM

最初由 shung 發表
和信的客服...是我棄cable 轉adsl的主因....
常斷線也就算了...打個客服電話平均要等半小時......
快瘋了...

極爛的客服..這是我對和信的印像...

客服電話的問題已經是過去式了 ^^"

主題: 和信超媒體啊，這就是你們對於客戶的服務態度嗎？