我辦的是GIGA的ADSL,現在想換成HIFLY的ADSL
但是當初申辦ADSL的時候,有綁約的問題,但是綁約不都是那台ATR-U嗎?
那麼我如果要轉換ISP到中華電信,那麼這樣子的話算是違約嗎?
打了一次中華電信的客服,那個小姐竟然叫我等一下,然後就去問旁邊的人,然後回來告訴我叫我打電話去問GIGA的客服,打電話去問GIGA的客服,小姐的聲音不但好聽多了,而且又比較專業。詢問之下,他說這樣子不算違約,但是心裡毛毛的,於是又打了電話去問中華電信的客服,換了一個人,問了同樣的問題,但是他還是叫我等一下,然後去問旁邊的人,最後給我的答案還是不確定,還要我去中華電信的窗口身辦,然後問窗口的小姐,這樣子算是什麼樣的客服。然到半夜的客服人員都是工讀生,什麼都不懂嗎。
就連我問他身辦1.5MB的ADSL,如果用不到兩年,那要負違約金多少,他還是去問旁邊的人,然後告訴我違約金都是2000塊,明明網站上面說的違約金是3000元,如果一同申請室內電話,但是用不到兩年,那個違約金才是2000元,我到底是要信網站上面寫的,還是相信那個白癡客服。
不過言歸正傳,請教有經驗的人,我這樣子轉換ISP,但是ATR-U都還是中華電信的,這樣子要罰違約金嗎?
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