我的光纖也快到期了，所以我比較想知道的是重新續約多少錢
不重新續約就直接繼續下去又是多少年呢??

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這個主題看了好幾天,個人覺得中華電信的作法是有爭議,但是真的不違法,
而我認為的爭議點在於中華電信既然可以用電話部隊行銷光世代,為何不能用電話部隊再次行銷續約兩年享優惠價的部份,

中華電信是始於的廠商....

我們屬於客戶

廠商當然是覺得虧越少他們越高興！

如果我們現在再去約以後他們賺的變少所以才會不主動續約！

我覺得這是很正常的

相信你也是在賺錢的時候希望賺越多越好....花錢的時候花越少越好

這就是人性

中華電信又不是機器人.....

他們當然是要賺越多越好！

我真好運! 昨天看到了這一篇之後就打去問了一下.
我的是綁兩年的 990. 雖然第二年也是一樣. 不過 MOD 就會開收基本費.
沒有超過一百元. 雖然不多不過因沒在看. 所以準備要退掉它.
據他們說, 若沒辦退. 那費用就會自動開收. 同學們注意囉!

所以樓主的發言還是有給大眾們一個小提示,就是要主動去關心adsl費率
坦白說,我不曉得中華電信"期滿依牌告價格收取"者這樣哪裡合理(居然一堆人會覺得是樓主自己沒看清楚是樓主的錯?)這樣老客戶根本沒優惠到,最重要的是樓主上來發言還被攻擊到變"澳客",坦白講,如果是我,我會也會跟樓主說一樣話,爭取自己權利是澳客嗎?一堆人攻擊樓主是澳客或沒看清楚契約前,可以不要用自己的主觀立場來看這件事?還有那些扯什麼軍公教18趴的,我想問一下跟這件事有何干?兩相比較之下樓主的發言還比較有建設性,最起碼有人因為樓主的發言受惠,那些討論18趴的我就不懂有幫到誰?
本來上來找一下ttn換成so-net有什麼優缺,結果看到一堆人發表無關的東西,還真是令人失望.

所以樓主的發言還是有給大眾們一個小提示,就是要主動去關心adsl費率
坦白說,我不曉得中華電信"期滿依牌告價格收取"者這樣哪裡合理(居然一堆人會覺得是樓主自己沒看清楚是樓主的錯?)這樣老客戶根本沒優惠到,最重要的是樓主上來發言還被攻擊到變"澳客",坦白講,如果是我,我會也會跟樓主說一樣話,爭取自己權利是澳客嗎?一堆人攻擊樓主是澳客或沒看清楚契約前,可以不要用自己的主觀立場來看這件事?還有那些扯什麼軍公教18趴的,我想問一下跟這件事有何干?兩相比較之下樓主的發言還比較有建設性,最起碼有人因為樓主的發言受惠,那些討論18趴的我就不懂有幫到誰?
本來上來找一下ttn換成so-net有什麼優缺,結果看到一堆人發表無關的東西,還真是令人失望.

您的發言才是令人看了最毫無相干的.....:|||:

契約是具有法律效力的

中華不可以幫你自動再續約

而且升級到光纖後

中華會寄合約書到你家阿！！

我都有

你為什麼沒有

你該不會以為那沒什麼重要

就把它丟了吧！:p

我的遭遇跟樓主是差不多的～～
FTTB是8月1日到期.....因為工作忙，所以忘了去做續約....
後來在8月11日CHT的業務打電話說要不要續約，:( 才驚覺到問題....

所以當下就在電話中回覆續約，繼續用優惠方案～一年每月NT：990
再來該業務在電話中講了一堆MOD、電子帳單....的，說可以減免費用，
但是因為小弟當時在開會，所以就請他晚一點在打，也就只有辦續約優惠了...
隔天在打來時，因為又在開會...而且是很重要的會，不方便接電話，就直接掛掉，
CHT業務不死心的一直打.......我就一直掛...後來就.....關機:D
沒想到.....他就打到我家....跟我媽講一堆:|||: .....我媽要是聽的懂，我就隨便他...
當然，我媽是很教養的人，電話中請他在撥給我，業務說：你兒子很忙，都不接電話，這個很急....可以請您決定嗎？？！！
我媽：:o .......不好吧！！這個我不懂，等我兒子有空再說在說好嗎？？！！
業務：可是.....你兒子都不接電話，你可以幫我告訴他嗎？？！這個真的很重要！！
我媽：好的，我會轉告他的......
就這樣....過了半小時......家裡電話響起...
我媽：喂，請問找哪位？！！
業務：伯母你好，我是CHT業務，您兒子還沒回電耶.....能不能請他快一點..
我媽：:confused: .......

想當然爾.......小弟被我媽念了一頓.....:mad: CHT....你好樣的，夠積極..你會賺錢～～～重點是，我根本不知道業務是誰以及聯絡電話....:eye: 也沒跟我媽講.....而業務在我關機一整天後.....就再也沒消息了.....
講了這麼多，小弟的重點是，CHT業務很積極.....跟餐廳酒促小姐一樣:D ....

之後，收到8月的帳單，應收1392:o ！？？阿不是優惠續約了～～
看看帳單.....又補收又應收還有金額是負的（扣錢）....小弟自認天資不聰明，所以就上網查一下我的費用及扣費是怎麼算的....:eye: 那個HINET網站的客服網頁......我很認真的用了1個小時，就是查不到我現在的連線費用，再次，小弟認為自己不聰明，被這個網頁給打敗了，只好打給客服了，
客服：您好，敝性X，很高興為您服務，請問有什麼事嗎？（是女的..:heart: ）
我：想請教一下我這個月費用會什麼會多收！？
客服：請稍等一下...（過了一陣子）....先生，是這樣子的..您在8月11日辦的續約，所以，從8月1日到8月11日是按一般收費，之後才是優惠價...
我：可是，我有點好奇的是（帳單明細）
補收/退FTTB電路約租費 NT：-390
HINET上網費 NT：198
FTTB＋上網優惠價 NT：990
補收/退FTTB電路約租費 NT：594
我看的不是很懂，能請您解釋一下嗎？
客服：喔，是這樣子的
補收/退FTTB電路約租費 NT：-390 ->表示退0801到0811的專案優惠，從990裡面扣的，因為990是整個月的
HINET上網費 NT：198 ->表示0801到0811的上網費用
FTTB＋上網優惠價 NT：990 ->表示8月的優惠價
補收/退FTTB電路約租費 NT：594 ->表示0801到0811的FTTB的費用
不知道您清楚嗎？？！！
我：所以說，0801到0811我要繳594+198=792，因為我加入優惠續約，所以再從990裡面扣390，因此，0801到0811等於我要多繳402元？？！！

客服：是的！
我：那這樣，你們當初業務沒有講清楚阿，而且也沒有email通知我本人，這樣我幹嘛加入優惠阿！！？不是整個月都以優惠計算喔？
客服：關於你的疑問，我會反應上去，因為現在時間已晚（凌晨01：30），我會幫您將問題轉到帳務部門，等到明日在跟您做確認！！
我：:o .....是這樣子喔.....那不用了啦....謝謝喔！！！
客服：很高興為您服務，byebye!!!
此時小弟已經快要氣死了，怪自己不記得優惠日期，怪自己不聰明，連個CHT的客服網頁也不會用.....原來錢是這樣算的，真的是一天都不放過，所以......隔天，滿懷怒火的我，就到NOVA轉到SEEDNET去了.....:D ....雖然有違約金，但是至少不會有被耍的感覺....

至少，在SEEDNET的網頁上查的到客戶的連線狀況，也查的到我想要的資訊，包含每個月的帳單，每個名目的算法，要續約及優惠也可在網頁上辦，真的很方便，不會像在CHT有感覺像被詐騙集團騙錢的FEEL.......

囉唆這麼多，小弟要表示的是，不是在意那幾百塊，也知道就只有這麼月會被多扣錢，以後就是優惠價了，但是，這樣的服務，小弟真的是不敢領教，所以寧願繳違約金，也要換ISP！！！
另外提的是，SEEDNET客服也有打過電話給我，剛好....我又在開會:rolleyes: .....所以就掛掉電話，而SEEDNET馬上傳一封簡訊到我的手機，說明要處理的事項並請小弟回電，這樣我就知道要聯絡誰了，而重點是......SEEDNET沒去煩我媽:D ......因為煩我媽還不是會搞到我:|||:
真是的，CHT的業務不知道有簡訊這種東西嗎？？真是被打敗了.....

最後，要強調的是小弟不是幫SEEDNET抬轎，而是說如果覺得ISP的服務不好，可以換一家....:D ....不要在那氣死自己，小弟就是這樣想的！！！
反正，CHT那麼大，我覺得他不是很重視每一個客戶的權益及感受，所以，本來想就麼算了，繼續用HINET，可是，我無尬意被騙的感覺....:D ...只好認賠換ISP，反正，線路一樣..........嘿嘿

您的發言才是令人看了最毫無相干的.....:|||:

很抱歉,我為什麼會這樣提"您覺得"不相干的話
因為我上來找看看ttn轉sonet之後網拍上很多都是續一年約的,本來想說就一年試試sonet,後來看著樓主的事件才想到說如果我簽一年,第2年sonet對老客戶沒優惠每月都要繳440那這樣好像虧大了(因為中華要綁2年約)所以現在在確認這件事,我提的最後一句話不是重點的您好像沒看到我前面講的硬要挑我講的最不重要的東西在談

相信很多人都知道期滿要做續約的動作，樓主不知道卻一昧怪約期滿沒有告知，相信許多人看了一定笑話你，什麼據理力爭，你只是在扮演奧客而已...

您說人家是澳客又多高明?
謝謝您的指教

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當初速博忘記續約，也是照牌價跟我收

Ps:不過他們有先寄合約到期的通知XD