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贊助商連結 carloschen 2008-10-03, 12:34 AM 樓主請慢慢看光世代網路租用契約條款︰ http://www.cht.com.tw/ServiceCat.php?Page=Law&teller=2&id=96&CatID=267 不懂什麼叫契約，wiki有解釋︰ http://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%A5%91%E7%B4%84&variant=zh-tw 贊助商連結 ranger 2008-10-03, 12:36 AM 看到這 的確是訓練不足啊 但不是中華 是你 若契約上寫的不成立 還成立什麼契約 不要以一個"那是什麼東東,我從不知道還有這個"來逃避 你能以不懂法律就去做壞事嗎?? 你能租房子後解租時破壞房子 說我不知有損傷要扣錢嗎?? 想想看 就事論事 不要筆戰 本來就是在討論,就事論事,要挑起筆戰的是你吧!!! 有什麼契約寫了這個,經過我簽名?? 前面已經講了,我不是主動申請,而是被動告知可以升級,在這種情況下業務員可以不主動告知而要客戶自己去看嗎(也沒提醒我去看)? 最起碼的權利義務都沒告知,這樣的業務不是訓練不足嗎?? 不要扯法律或租屋,不倫不類,就算我不懂法律也知道什麼可以做什麼不能做... 租房子自有契約規範雙方的責任,拿這個擧例並不恰當。 其實我還願意用hinet的理由只有一個:我不相信其他isp會比hinet更好。價格並不是我的考量,以hinet的資源及品質,到目前我都沒任何責難,只是對於服務方面其實hinet還有很大的進步空間。 mnort123 2008-10-03, 12:41 AM 本來就是在討論,就事論事,要挑起筆戰的是你吧!!! 有什麼契約寫了這個,經過我簽名?? 前面已經講了,我不是主動申請,而是被動告知可以升級,在這種情況下業務員可以不主動告知而要客戶自己去看嗎(也沒提醒我去看)? 最起碼的權利義務都沒告知,這樣的業務不是訓練不足嗎?? 不要扯法律或租屋,不倫不類,就算我不懂法律也知道什麼可以做什麼不能做... 租房子自有契約規範雙方的責任,拿這個擧例並不恰當。 其實我還願意用hinet的理由只有一個:我不相信其他isp會比hinet更好。價格並不是我的考量,以hinet的資源及品質,到目前我都沒任何責難,只是對於服務方面其實hinet還有很大的進步空間。 相信很多人都知道期滿要做續約的動作，樓主不知道卻一昧怪約期滿沒有告知，相信許多人看了一定笑話你，什麼據理力爭，你只是在扮演奧客而已... ranger 2008-10-03, 12:45 AM 相信很多人都知道期滿要做續約的動作，樓主不知道卻一昧怪約期滿沒有告知，相信許多人看了一定笑話你，什麼據理力爭，你只是在扮演奧客而已... 請不要做人身攻擊,其他不予回應 .... bore 2008-10-03, 01:54 AM 本來就是在討論,就事論事,要挑起筆戰的是你吧!!! 有什麼契約寫了這個,經過我簽名?? 前面已經講了,我不是主動申請,而是被動告知可以升級,在這種情況下業務員可以不主動告知而要客戶自己去看嗎(也沒提醒我去看)? 最起碼的權利義務都沒告知,這樣的業務不是訓練不足嗎?? 不要扯法律或租屋,不倫不類,就算我不懂法律也知道什麼可以做什麼不能做... 租房子自有契約規範雙方的責任,拿這個擧例並不恰當。 其實我還願意用hinet的理由只有一個:我不相信其他isp會比hinet更好。價格並不是我的考量,以hinet的資源及品質,到目前我都沒任何責難,只是對於服務方面其實hinet還有很大的進步空間。 再請問一下 他們告知你可以升級 但也需要給你書面資料去同意你要升級吧 我seednet從adsl升光纖就會給我簽 難道你沒有?? 難道他們可以沒你的相關資料(證件影本)就直接升級?? 若是如此 我也只能說你也太相信這個社會了 再者 不是我舉例不當 而是你的這句"那是什麼東東,我從不知道還有這個" 就是常見的澳客所說的 以一句"我不知道" "我沒看過" "我沒聽過"來不予承認原本就該有"義務" 難道了解契約相關內容 不是一般人該有的"權利 義務"?? jerry_kuo 2008-10-03, 02:34 AM 大家都很忙，一些合約的事過一年後也記不得了 站在消費者的立場，小弟認為若是客戶事後要續約，可以將之前的溢繳退回或在下一期帳單扣回 這樣應該不過份啦 反正合約寫法都是對商家有利啦，華電有一條最猛的合約(不知還存不存在)大概是: 「公司保留隨時更改此條款的權利，變更事項將公佈在網址ｈｔｔｐ://xxxx.xxx.xxxx 並不另外通知客戶，請客戶隨時上網留意......」 大家還不是簽下去，若華電將合約改成 「客戶若沒續約必需繳回一百萬.............」 而你又忘了續約給不給? 臺灣人太好欺負，不合理的合約、法律難道就傻傻照走 舉個例子，依照現在的法律，退休公務員領的比在職多，全世界也只有臺灣是這樣定的~~合理嗎? 台灣的法治還不成熟，法院都可能不公正，所以一昧拿合約、法律來壓，倒楣的還是一般的老百姓 對錯有時自已可以分辯 反正會吵的小孩有糖吃，該據理力爭，或說凹好了，就去凹吧 總之支持版主，但還是建議一下，不要用華奠，就比較沒問題 ranger 2008-10-03, 02:41 AM 再請問一下 他們告知你可以升級 但也需要給你書面資料去同意你要升級吧 我seednet從adsl升光纖就會給我簽 難道你沒有?? 難道他們可以沒你的相關資料(證件影本)就直接升級?? 若是如此 我也只能說你也太相信這個社會了 再者 不是我舉例不當 而是你的這句"那是什麼東東,我從不知道還有這個" 就是常見的澳客所說的 以一句"我不知道" "我沒看過" "我沒聽過"來不予承認原本就該有"義務" 難道了解契約相關內容 不是一般人該有的"權利 義務"?? --------------------------------------------------------- 不管你信不信,我就是沒看過,也沒簽過... 他們當然有我的資料也驗證過我的身份,不然我還以為是詐騙集團... 重點是他們絕沒告訴我有這樣的條款,也沒任何提示,這些不是他們應該主動告知客戶的嗎?? 我一直到接獲帳單打給客服才發現,後來看到網上有類似的討論才提出我的交涉過程給大家參考... 或許是太相信hinet吧!!這應該是我在這事件中得到的最大教訓.... 但最令我遺憾的是:在這篇討論中,有人把我視為無理取閙的澳客。 這樣可能是公然侮辱了..這是我最無法接受的,任何人都可以不認同我的作法,也可以指出我的錯誤...但不需要把負面名詞或形容詞加到我或任何人身上.那就失去了焦點,如果是這樣那我想請版主刪掉這篇,失去理信的討論,只會出現謾罵,非任何人所樂見。 這也是我現在還在線上關注這篇討論的原因........ wulala 2008-10-03, 07:40 AM 不知道樓主升速時, CHT打電話要您升速的那位業務所說的話您記得多少, 我常常接到這種電話(因為還有一路1M ADSL沒升速, 所以業務三不五時打來想賺業績) 我想您聽到的和我聽到的應該不會差太多, 其中有關費率部分都會提到: "第一年每個月XXX元, 第二年每個月XXX元, 第三年起恢復牌價或依老客戶折扣計算......" 就契約的內容來說, 有關費率的說明這幾句就很明白了.... 您前面強到"契約期滿就失效"不知從何而來? 如果是失效, 那就不會有第三年起的費率說明. 您的說法, 應該是"優惠期滿"的誤解而已, 您不妨再把最初的申請書找出來, 看看有關"退租"的說明. 我想, CHT在整件事情上, 可以確定有一件事沒做好, 就是沒有寄上紙本的契約書讓您仔細審視並簽名同意後寄回, (消保法對電信服務有規定客戶享有一定的契約審視期) 只不過民法對契約的形式規定中, "口頭約定"也是一種契約, 所以也不能說CHT做錯, 只能說不夠慎重. 樓主想據理爭取減免費用的出發點是沒什麼問題的, 不過態度不夠理性和友善, 在這裡應該是可以被批評的吧! 這裡大家也討論出一個"共識"(算是吧!) 就是CHT應該在用戶"優惠期"屆滿前, 主動通知用戶, 並告知用戶最新的優惠, 讓用戶有所選擇, 而不是等用戶發現帳單變貴, 才驚覺費率已調回原價, 那種感覺任誰都會不舒服的. a110098 2008-10-03, 07:43 AM Hinet網站上費率表都有說明:12個月到期後以牌告價收費!!!! 相信樓主被告之升級光纖時應該有上過Hinet網站看過相關訊息 ADSL VDSL都一樣 寫的明明白白的 ~ 至於Hinet要不要通知你繼續續約... 我想這是台灣電信公司的常態吧... 也沒聽到哪家手機業者會主動通知客戶到期的... 遠傳 中華 台哥大印象中都沒有 都要自己主動去查詢的~ boa19861105 2008-10-03, 09:23 AM 樓主 感覺好像X客喔! 中華根本就沒有義務要通知你是不是已經到期了 要自己知道是不是快到期 那要不要續約 都馬看你自己 本就有說滿幾年自動調回牌價 像我自己主動去爭取把原本的交接箱改成光化交接箱 那個規劃部的人也很好 她們有業績說要裝MOD 我也裝了 快到2年的時候他也會打給我問我要不要續約 |
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