廠商可以先收錢,若不出貨或無法出貨(不接受訂單)則全額退費,這樣同樣符合誠信原則。
也就是雙方損失的是時間和手續費,但都沒有交易金額上的損失。
因為符合誠信原則,就算是廠商片面的制式合約,也算是合理!
所以....即使付了錢,也可能無法完成交易。
您可能沒當過採購, 也沒負責過生產線, 如果預計一個月後該交的貨沒到, 造成生產線停擺或者你只是中盤商, 你也無法交貨給下游, 而上游廠商只願意全額退費, 這是完全說不通的, 其實這整件事件的爭議就是交易如何才算數? 顯然得Dell 同意才算數, 可是Dell 規定的交易過程卻又是先付款後才要決定賣不賣, Dell 並不願意遵守一般商業法則, 收了錢但仍然可以片面取消, 這是一般消費者所無法接受的, 所以小弟才要問各位網友, 您是那種付了錢才詢問對方賣不賣的那種人嗎? 如果您不是, 那麼您又如何為連您都不認同的行為辯解呢?

其實小弟又聯想到另外兩件重大事件, 時空環境並不相同, 但同樣造成公司重大損失, 也就是國票事件和霸菱事件, 如果國票和霸菱都以受害者的身份要求追討回所有交易, 那麼其他任何因為個人因素所導致的損失都將可以被追討回來, 交易市場的次序必將大亂, 而這次Dell 同樣可以將責任歸咎於個人疏失, 小弟真的不知道各位是否能夠接受 "標錯價格" 這樣的理由? 如此理由是否能夠無限上綱, 當作任何事件發生時的尚方寶劍? 小弟可以同意wulala 兄先前所提, 如果Dell 不打算履約, 那就準備賠償, 然而小弟不認為Dell 此回可以全身而退

話說國內也曾經發生過數次標錯價格的事件, 能否請提供過去的處理方式作為借鏡? 如果業者都毫無過失和損失, 那麼既有前例, 小弟也就無話可說

是的, 我的確是這種爛好人....
小弟不得不向您致上最高的敬意! 然而這並不代表其他參與搶購的網友就是 "壞人" 啊! 何況交易過程都是按照賣方的要求進行, 如果網友願意自動放棄, 那麼小弟同樣尊敬您, 如果網友不願意放棄, 則小弟也會繼續支持您, 以上並不衝突啊!

所以,DELL也只要承認人為疏失,且儘速退款,排除吸金和廣告不實的嫌疑就行了!
若是久久一次才發生,當然可判斷是人為疏失,但若常常發生,則可能是刻意廣告不實。
小弟先前曾經舉例過, 這是一個有爭議之處, 因為好像沒人被 "實質" 扣了款, 既然沒扣款, 也就不用退款, 此時Dell 再回覆交易取消或完全不回覆, 那麼網友也只能另謀良策, 對於以ATM 轉帳的網友來說, 是可以立刻發現異狀的, 然而對於以線上刷卡的網友來說, 卻不見得會察覺銀行根本沒有此筆交易紀錄, 那麼消費者到底算不算是已經完成付款了呢? 難道Dell 有蒐集個人信用卡資料備而不用的嗜好嗎? 失去了這項證明, 那麼主張交易已經成立就會少了一項有利的證據

DELL到底是「錯誤折扣」還是「標價不實」?:sleep:

一個是無心之過，一個是故意的行為也?

法律並不看是錯誤折扣或標價不實,
因為他所呈現的都同樣是價格明顯過度低於當前市場的售價,
至於是不是無心, 也不是法律要追究的, 因為只要主管當局發現並限期改正,
業者也依令辦理, 就不會有刑罰的問題.
有心或故意結果都是一樣的.
公平法所規範的用意是在於避免市場交易秩序被破壞.

小弟不得不向您致上最高的敬意! 然而這並不代表其他參與搶購的網友就是 "壞人" 啊! 何況交易過程都是按照賣方的要求進行, 如果網友願意自動放棄, 那麼小弟同樣尊敬您, 如果網友不願意放棄, 則小弟也會繼續支持您, 以上並不衝突啊!

我以說我是爛好人啊!
而且我也沒指責參與搶購的就是壞人, 不是嗎?
但有想佔人便宜的念頭, 應該是有參加搶購的網友所不能否認的吧!
DELL出包的訊息, 我是在友站先看到的, 當時本站這個討論還沒貼出,
可是上DELL購物網站我看了又看, 很清楚DELL若硬是不肯出貨,
我就算訴諸法律也討不到太多好處, 加上爛好人的個性不會趁人之危,
所以我當然就沒像其他網友瘋狂搶購了.....
不然, 就算我沒某網購執行長那種財力, 但若刷滿我和我老婆的信用卡額度
也可以像那位執行長一樣一次刷下數百甚至上千台.

可惜
這次我很想當壞人
但我沒信用卡(才剛要辦張普卡來用用...)

我是覺得不用太過在於其遊戲規則上面繞
同理心多體諒一下,紛爭會少點
反正Dell的訂單信裡還有這麼一段:

本郵件僅表示 Dell 已收到您的訂單，但並不表示 Dell 已接受您的訂單。您可以透過本郵件的附件來檢視您的訂單細節。
Dell 會在下一個工作日內與您聯絡，以確認訂單的詳細資料，包括最後的總購買金額，以及您的 Dell 客戶編號和 Dell 訂單編號。Dell 確認收到您的付款後，就會立即處理您的訂單，並透過傳真、電子郵件或電話通知您，確定 Dell 已經接受並著手處理您的訂單

也就是說
你付不付錢是你家的事
遊戲規則是他訂的,他說了算
他決定要成立這張訂單,他就會主動來跟你聯絡
不然,你就算等到頭髮白了還是不會理你
購物下訂單時還有個啥條款要你同意,看了一下,並沒有給消費者多大的保障

Dell?
我從來不相信這種怪怪的線上購物
要買東西?
請業務來當面找我談

但有想佔人便宜的念頭, 應該是有參加搶購的網友所不能否認的吧!
沒必要把一個單純的購物行為提升到道德層次! 而且 "佔便宜" 和 "搶便宜" 實在是兩碼子事耶! 難道參與搶購的網友就一定心存佔人便宜的念頭? 如此過活實在太辛苦了! 東Ｘ假日新聞上常有 "一元水餃", "十元便當" 等等, 如果大家購物前還得先分清楚對方是真有意促銷, 還是標錯價格, 以免下手後被人暗指有佔便宜的念頭而抬不起頭, 或者還得默默承受良心的苛責, 那麼這世界就真的沒有 "壞人", 只有 "聖人"!

離題了! 小弟自己就此打住

我以說我是爛好人啊!
而且我也沒指責參與搶購的就是壞人, 不是嗎?
但有想佔人便宜的念頭, 應該是有參加搶購的網友所不能否認的吧!
DELL出包的訊息, 我是在友站先看到的, 當時本站這個討論還沒貼出,
可是上DELL購物網站我看了又看, 很清楚DELL若硬是不肯出貨,
我就算訴諸法律也討不到太多好處, 加上爛好人的個性不會趁人之危,
所以我當然就沒像其他網友瘋狂搶購了.....
不然, 就算我沒某網購執行長那種財力, 但若刷滿我和我老婆的信用卡額度
也可以像那位執行長一樣一次刷下數百甚至上千台.

記得在討論ADSL線路相關議題時，有位c兄常被你罵愛先入為主，愛自以為xxx，

不過在這個討論串裡，我到覺的「你自以為xxxx」的觀念也一樣蠻重的。

又先入為主的認為有買的人就是想佔人家便宜了，別亂扣帽子，依照你的想像

力來說，那買c/p值過高的東西就一定是賣家被佔便宜囉………，或者是說買家想佔

賣家便宜囉……:king:

謎之聲：換個討論串就換個原則??

法律並不看是錯誤折扣或標價不實,
因為他所呈現的都同樣是價格明顯過度低於當前市場的售價,
至於是不是無心, 也不是法律要追究的, 因為只要主管當局發現並限期改正,
業者也依令辦理, 就不會有刑罰的問題.
有心或故意結果都是一樣的.
公平法所規範的用意是在於避免市場交易秩序被破壞.


那你的意思說沒有佛心這回事囉…………:jump2:

不好意思想請問你一個問題，賣價是誰定的?
買方市場?賣方市場?還是………?

那下次要賣一元水餃或賣一元手機的業者要注意了，網拍上玩無底價一元起標絕不流標的賣方要注意了，一定要先向主管當局（謎之聲：請問主管當局是??）報備一下，為避免市場交易秩序被破壞 ，記得要先報備一下，不然可是會觸犯公平交易法的XD（謎之聲：現在是回到共產時代了嗎?）

謎之聲：水餃只賣一元，那裡面沒包餡吧XD

http://www.pcdvd.com.tw/showpost.php?p=1081699085&postcount=20

參考這一篇吧，我個人認同這位網友的看法，相信 Dell 的法務人員也不是白養的，真的要走上司法途徑，消費者不見得佔得到便宜。