Dell 20吋液晶螢幕只要999元(三年保固)





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spooky_mulder
2009-06-28, 11:32 PM
如果你去一間商店買東西,店家把你錢拿去了,跟你說:我收了你的錢,不等於我一定要賣你這個東西?我先收下錢再看看要不要賣你。

如果你認同這種邏輯,那我也對你會有這些想法而不感到任何意外了,畢竟認知上面的落差,是不可能會有交集的。

補充一下:如果我是法官,我會認為dell的交易契約是有問題的,在尚未同意交易就讓客戶先刷卡?消費者一點自我保障的權益都沒有?

如果dell把「付款的選項」放在「確認訂單」的流程後,我想這不會有問題的,我完全無異議,偏偏他就是要客戶在選擇付款方式後才能傳送出單?

完全是一間有問題的公司嘛,這種交易流程,這種交易契約,而且也是這次的事件我才發現,居然有這種廠商? 還是台灣人比較憨直?

再比照完對岸的dell網站交易契約,再看看台灣的,真的有點難過就是了。

http://www.pcdvd.com.tw/showpost.php?p=1081699085&postcount=20

這篇文章中就有提到網路購物與實體購物之間的差異性,所以在法的角度來看 Dell 不出貨敗訴的機率應該不高。

難過也沒辦法,你市場沒人家大,有差別待遇在現實之下是很正常的。




jazzblue
2009-06-28, 11:34 PM
Dell 在 條款中已經註明了" 訂單生效要以他們接受為準"
你購買了就等於接收他們的條款
他們是可以不賣的

spooky_mulder
2009-06-28, 11:38 PM
您這就不是在講理, 而是在諷刺別人了, 小弟一再強調, 未付款並不代表交易不成立, 但是付款是在交易成立之後才需要付款的啊! 您平常買東西都是付了款還詢問對方賣不賣的嗎? 此舉有違常理吧!

您話又何必說得那麼酸? 您不是舉民法說明Dell 不必為價格出錯而出貨的嗎? 那麼小弟的態度已經是很有誠意的啊! 難道您也是買東西付了錢還要詢問對方賣不賣的那種好好人嗎?

參考看看這篇吧,不同性質的交易成立時機在民法裡有不同的規定,相信 Dell 的法務人員不是幹假的,不會沒注意到這一點:
網路買賣契約成立 (http://lawblog.ilf-tw.com/read.php/22.htm)

真的走上司法途徑,消費者敗訴的機會應該還是比較高的。

未付款並不代表交易不成立,同理下了訂單也不代表交易已經成立。

所以 下訂單->確認訂單->接受訂單->交易成立
or
下訂單->確認訂單->不接受訂單->交易不成立
哪裡不講理。

luketeng
2009-06-28, 11:39 PM
再看一下香港DELL合約成立的條款

2.1 賣方的報價單獲買方接納後銷售合約方告成立。

只要下單就算數了,連等對方回覆收到訂單都不用.
怎麼看都比台灣好.香港應該沒人敢做網路購物了?


看起來DELL在香港的市場應該比台灣大,說不定還比中國大陸來得大.

rogershu
2009-06-28, 11:53 PM
參考看看這篇吧,不同性質的交易成立時機在民法裡有不同的規定,相信 Dell 的法務人員不是幹假的,不會沒注意到這一點:
網路買賣契約成立 (http://lawblog.ilf-tw.com/read.php/22.htm)

真的走上司法途徑,消費者敗訴的機會應該還是比較高的。

未付款並不代表交易不成立,同理下了訂單也不代表交易已經成立。

所以 下訂單->確認訂單->接受訂單->交易成立
or
下訂單->確認訂單->不接受訂單->交易不成立
哪裡不講理。


所以我說你沒跑過dell的線上交易流程嘛,先不管他的契約怎麼寫,你準備一下信用卡,去跑dell的流程就知道,看是不是先選擇付款方式及驗證信用卡或線上ATM再能再接下去的流程嘛。

這裡討論的是已付款的嘛OK:confused:,在DELL的跑單流程裡面其合約有對消費者不利及不合理的地方嘛!不要雞同鴨講,討論的方向不同不會有結論的,不要再離題了。

一直主張DELL的法務人員很強要做什麼呢?討論一下DELL的線上交易邏輯吧!

就簡單的問你一句:你同不同意買方先收、預收了你的錢之後,才來思考或決定要不要把商品賣給你。你想一下是否你接受這種邏輯?

spooky_mulder
2009-06-29, 12:02 AM
所以我說你沒跑過dell的線上交易流程嘛,先不管他的契約怎麼寫,你準備一下信用卡,去跑dell的流程就知道,看是不是先選擇付款方式及驗證信用卡或線上ATM再能再接下去的流程嘛。

這裡討論的是已付款的嘛OK:confused:,在DELL的跑單流程裡面其合約有對消費者不利及不合理的地方嘛!不要雞同鴨講,討論的方向不同不會有結論的,不要再離題了。

一直主張DELL的法務人員很強要做什麼呢?討論一下DELL的線上交易邏輯吧!


我那一段只是單純回應 FYI 兄的文。

至於是否已付款,信用卡跟匯款是不同,Dell 不接受訂單也是退款啊。

而且 Dell 的確認信都這麼寫了:
本郵件僅表示 Dell 已收到您的訂單,但並不表示 Dell 已接受您的訂單。您可以透過本郵件的附件來檢視您的訂單細節。
Dell 會在下一個工作日內與您聯絡,以確認訂單的詳細資料,包括最後的總購買金額,以及您的 Dell 客戶編號和 Dell 訂單編號。Dell 確認收到您的付款後,就會立即處理您的訂單,並透過傳真、電子郵件或電話通知您,確定 Dell 已經接受並著手處理您的訂單

在銷售條款也寫了在 Dell 接受訂單之後契約才成立,要跑到付款流程,一定勾選同意銷售條款,如果你不同意 Dell 接受訂單之後契約才成立的規定,你可以不要先刷卡,而是改用 Dell 接受訂單之後再付款的方式,Dell 沒有要求你一定要用刷卡吧,而 Dell 的確認信也等於是保留了是否接受訂單的權利不是嗎?

仔細看看這篇:
網路買賣契約成立
(http://lawblog.ilf-tw.com/read.php/22.htm)
我非常認同他的觀點,相信 Dell 的法務人員也不是白養的。


就簡單的問你一句:你同不同意買方先收、預收了你的錢之後,才來思考或決定要不要把商品賣給你。你想一下是否你接受這種邏輯?

在網路交易的模式,我接受,只要不賣時會退款,那麼我個人沒什麼問題。

rogershu
2009-06-29, 12:03 AM
http://www.pcdvd.com.tw/showpost.php?p=1081699085&postcount=20

這篇文章中就有提到網路購物與實體購物之間的差異性,所以在法的角度來看 Dell 不出貨敗訴的機率應該不高。

難過也沒辦法,你市場沒人家大,有差別待遇在現實之下是很正常的。


所以在台灣就是要當次等公民?

去看一下對岸的DELL線上交易的條文好嗎?

DELL在大陸的商務站可以同意下單完成即等同接受買方訂單,為何台灣人就要接受不合理的條款?

我前面幾篇就說過了,他出不出貨其次了啦,反正就爭個合理的交待,剛好讓大家看看這間公司對台灣是用什麼不合理線上交易條款。

rogershu
2009-06-29, 12:11 AM
我那一段只是單純回應 FYI 兄的文。

至於是否已付款,信用卡跟匯款是不同,Dell 不接受訂單也是退款啊。

而且 Dell 的確認信都這麼寫了:


在銷售條款也寫了在 Dell 接受訂單之後契約才成立,要跑到付款流程,一定勾選同意銷售條款,如果你不同意 Dell 接受訂單之後契約才成立的規定,你可以不要先刷卡,而是改用 Dell 接受訂單之後再付款的方式,Dell 沒有要求你一定要用刷卡吧,而 Dell 的確認信也等於是保留了是否接受訂單的權利不是嗎?

仔細看看這篇:
網路買賣契約成立
(http://lawblog.ilf-tw.com/read.php/22.htm)
我非常認同他的觀點,相信 Dell 的法務人員也不是白養的。

SO,你也發現了嘛,討論的重點就在於流程與契約的不合理性。:confused:
好在你列出來了,不然我還真懶的再去挖出來貼上。

前面也說過了,DELL如果把付款的流程弄在確認訂單後,今天大家不會有爭議的,這間公司實在是有點奇怪就對了,就把消費者吃的死死就對了。

就簡單的問你一句:你同不同意賣方先收、預收了你的錢之後,才來思考或決定要不要把商品賣給你。你想一下是否你接受這種邏輯?

如果你接受,那就真相大白了嘛,完全是不同於常人的商業邏輯,這OK的,只是我本人不接受這種邏輯的,這根本就不用再筆談下去了嘛。:confused:

DELL的法務人員強又怎樣嘛,契約不符合正常的線上交易模式及商業邏輯是事實,再強也只能證明,世界前幾大也不過爾爾嘛。

spooky_mulder
2009-06-29, 12:17 AM
所以在台灣就是要當次等公民?

去看一下對岸的DELL線上交易的條文好嗎?

DELL在大陸的商務站可以同意下單完成即等同接受買方訂單,為何台灣人就要接受不合理的條款?

我前面幾篇就說過了,他出不出貨其次了啦,反正就爭個合理的交待,剛好讓大家看看這間公司對台灣是用什麼不合理線上交易條款。

現實是如此,市場沒人家大,也是沒辦法的。

只要合法或沒有違法就可以了,合不合理見仁見智的沒有標準答案的。

rogershu
2009-06-29, 12:20 AM
現實是如此,市場沒人家大,也是沒辦法的。

只要合法或沒有違法就可以了,合不合理見仁見智的沒有標準答案的。


那抱歉囉,我比較反骨一點啦,比較正向積極一點,看到不太合常理的事一定要出來吠一下的:king: