掃毒軟體也無法清除病毒的檔案該如何處理呢【求助】

[b90220208]

我用win xp+pc-cillin
不好意思,請教一下:
當我的掃毒軟體告訴我有哪些檔案中毒時通常有三種情況:
1
已清除病毒

2
無法清除病毒,先將檔案隔離

3
完全無法處理

假如是2,3兩種情況時,我該怎麼處理呢?
ex:之前我的autocad 2000主程式因中毒被隔離,導致我無法將其反安裝...
還有一些系統資料夾中的檔案,被隔離後,會不會造成作業系統的不穩定呢?

[Aquarius]

http://www.trendmicro.com/tw/home/enterprise.htm
http://www.symantec.com/region/tw/
去查查看吧, 還有, 如果防毒軟體不行
換別家試試

[shauronglu]

> 2 無法清除病毒,先將檔案隔離
就隔離吧, 如果你確定不是病毒就還原

> 3 完全無法處理
根據病毒名稱去網站找相關手動處理方法

[hiyawu]

我的作業系統是win2000
我每次遇到這樣 我就會重開機
然後 安全模式
找出病毒的位置
然後刪除....
試試看吧

[Schnaufer]

　　呵呵！我比較喜歡徒手跟它對抗，這樣幹掉它時亂有成就感的，但也機會反過來被它幹掉！

[天氣預報]

http://www.pczone.com.tw/showthread.php?t=119421
試看看吧

[b90220208]

最初由 hiyawu 發表
我的作業系統是win2000
我每次遇到這樣 我就會重開機
然後 安全模式
找出病毒的位置
然後刪除....
試試看吧

問題是如何能確定沒有殺了不該殺的檔案??
之前有遇過90幾個檔案被掃毒軟體歸類為無法處理的檔案,我當時是直接把電腦重灌...