我最近買的羅技無線鍵盤滑鼠組出了一點小問題(下面會提)，所以我就寫了信去問羅技，以下是mail來回的過程，花了三天，我覺得很不錯，還要幫我拿回去測…
cookiess:
我買了一組羅技無線鍵盤滑鼠組(就是黑色，光學的那一組)，一開機剛進 win 2000，鍵盤一定不能動，要用去滑鼠去重抓驅動程式後，鍵盤才能動，只要一開機進2000就會這樣，重開機也是，在98 就沒事，在redhat 也沒問題。
我重裝了2000 五次以上，都一樣，剛裝好就是鍵盤掛。
win2000裝機流程:
bios(鍵盤ok，可以del setup bios)->cd-rom 由win2000 光碟片開機(鍵盤可以重)->> 安裝過程(鍵盤動作正常)->安裝完畢後->鍵盤掛，滑鼠正常，->裝itouch
1.80 or 1.83，便可以動了，但是關機後重開就掛了。這是什麼問題，你們的驅動程式有衝到嗎…不會要我送修吧…???我也有裝過 vin 4
in 1。
結論：在2000下就是掛，在98/Redhta 7.2 下，沒問題。
ga-7zx 最新bios
正版2000光碟片
羅技:
請問您有安裝windows sp2 看是否能解決此問題
cookiess
sp2 下午我也裝了sp2了，還是不行。
羅技:
您可先試試看將接收器只接usb 的接頭，看是否會有相同的情況(此款產品若是只接usb接頭可時接收鍵盤及滑鼠）, 建議試試安裝至其它不同的主機板上（win2000作業系統）,若是會有相同的問題，則我們必須取回產品檢測．
若是正常者則有可能是跟您主機板上的VIA晶片組有關(您可詢問技嘉此款主機板是否在win2000下適用無線的產品）
cookiess:
只接usb ，就可以用了，可是只要開機後在裝置管理員下，還是有問號在(keyboard)。 我在公司的a7v-133 win2000 也有這個問題耶…2800 元的東西…早知道就買有線的就好了…真是的
羅技:
我們懷疑是產品本身的問題
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