上上個星期因為古董HP printer HP DJ500C有問題(紙抓不上去),
上網去HP看了一下資料但沒找到我想要的答案,就打客服電話去HP
問,結果是因為我的紙用的太重了,HP printer是適用75~85磅的紙,
而我用的是90磅的紙(當初沒想到這問題,因為買的噴墨專用紙也是
HP的,沒注到是90磅的)當我知道答案是客服工程師有要我留資料,
結果在之後接到HP打來問上次問的問題還有沒有再發生.....,今天
又接到HP澳洲那邊打來的國際長途電話針對上次的問題作問卷調查
(聽口音應是香港人).....有點嚇到了,打國際電話來就問那些問題
(客服滿不滿意.有什麼須要改進的.....),嗯!覺得HP的服務還真不錯.
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