【抱怨】Compaq 這樣做合理嗎?

**s.j.lin** · 2002-12-11, 09:15 AM

最初由 Schnaufer 發表
　　呵呵！我弟也是當事人說，Presario 1700，唉！

對啊，我的NB也是，因為COMPAQ的硬碟規劃太不合理，自行分割硬碟後，復原光碟就無法使用，打電話詢問COMPAQ，說本公司的NB不能自行分割硬，切切買來的NB卻無法有充份的使用權，處處受限，反制。

**ricopeng** · 2002-12-11, 11:36 AM

"這不表示 compaq 必需配合你公開主機板的設定文件給你吧, 否則買了機器的使用者是不是都可以要求廠商公開電路圖等設計資料?! 買了 windows 就可以要求 m$ 公開原始碼給你 ?!"

你的說法當然合理, 不過今天我們要求的並不是要"電路圖"或是"原始碼".
我要的只是在PC上非常普遍的Junpper Setting而已, 這算是什麼天大機密嗎?
況且此機型Compaq早已經淘汰, 有何機密可言?
我認為這只是客服人員的懶惰而已!

我想請大家幫忙的是提供意見, 如何真正有效的將我們的不滿讓 Compaq , HP知道而已.
也許他們的高層同意我們的要求, 只是下面的工程師偷懶而已...

**怪盜基德** · 2002-12-11, 02:45 PM

我覺得不提供沒啥不合理

基本上他們只要提供你當初購買合約上該有的東西就好了

**arthurh** · 2002-12-11, 06:36 PM

最初由 ricopeng 發表
我朋友公司有幾台Compaq的筆記型電腦
由於很舊了我就幫他們升級 RAM, CPU , HDD
但是發現Compaq根本沒有提供任何文件說明如何調整 CPU的電壓與品頻率
由於在主機板上有兩排DIP Switch在CPU附近
我相信那應該是調...

你要查哪個型號主機板 DIP SW 的設定呢？
我可以試著上網儘量幫你查查看
但不保證一定查的到..

**ericlien** · 2002-12-11, 08:02 PM

以ricopeng兄所提出的upgrade問題而言，若是換至IBM的notebook相信答案也是相似的
因為像IBM、HP等筆電廠商是不贊成enduser對機器自行upgrade的
原廠在機器出貨時只要有依照契約上的規範出貨，以盡到其責任
enduser自行升級時在硬體和軟體相配合程度上出貨廠商沒辦法預期穩定與否
所以要原廠對自行升級客戶機器提供後續driver等support是比較不太可能的
故ricopeng兄升級完後機器的相關設定即是一問題＠＠可能要多至compaq網頁上多找找了

**lenbo** · 2002-12-11, 08:53 PM

我覺得很正常啊！
品牌電腦本來就是只賣給你
他們當初開出來的規格
如果要升級的話
也是由他們公司來負責的
使用者只要一拆開機殼就失去保固了
再說裡頭的各組件都經過他們的穩定度測試
如果你換了出問題要算在誰頭上
一般白目消費者一定都是指責廠商的不是吧！？
想要享受自己組裝的樂趣
所以我才不買品牌電腦

**510720** · 2002-12-11, 10:07 PM

此機型Compaq早已經淘汰, 有何機密可言?
我認為這只是客服人員的懶惰而已!
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我覺得這不是機密

也不是克服人員懶

而是每一個大廠的行銷政策

各位試想

大廠的產品穩定又好用

如果又讓你自己升級延長壽命

那新產品豈不是要滯銷？

小弟就有一台HP NETSERVER E60

是bx chipset

實作上可以跑p3_700以上的cpu

只是開機時會出現"microcode error'"

寫信去請hp行行好

改寫一下bios

使此機可以支援p3_700以上的cpu

hp就是不要

還說新的p3會產生比舊p3更多的熱,...............