您好。您在 SEEDNet 客服留言版的問題：
標題：T1級辦理進度?
你好
我想問你們辦理進度如何?有人已經在用嗎!
到現在一點消息也沒有,查申請進度也沒消息
,華信機房更改電路有這麼困難嗎?,還是你們
資料還沒送給華信?我可是12月初就申請了.
等了很久的客戶留
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我們的答覆為：
您好：
很抱歉，您當初申請時，服務人員可能未與您說明清楚。事實上
，ADSL T1速率是於12/17時正式推出。若您在月初已填寫了申請表，
那麼您應該是屬於預約申請的客戶。在您填寫申請表之後，敝公司會
在ADSL T1速率的申請介面完成後，方為您送件中華電信辦理異動。
經查詢，您的帳號尚無異動申請。是否能請您留言或來信告知我
們您在何處填寫表單申請升速，以供我們儘速為您詳查。謝謝！
非常感謝您的留言！
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看到SEEDNET回答，真是會吐血，吸收客戶講一套，台下作業做一套。
難怪留言版上炮炮聲連連，讓我本來支持SEEDNET的忠誠客戶（用５年多）
，看了心堻ㄡD了，SEEDNET作業程序、行政效率、客戶服務是出什麼問題？
好吧！我就把申辦過程告訴大家，看是SEEDNET作業有問題，還是我老人痴呆。
我12月06日去台北資訊展，目的就是升級T1級ADSL，所以去到會場馬上
就去SEEDNET辦理升級一事。
我：我要辦T1級ADSL
種：你要辦T1哦！那請到櫃台找那一位小姐。
我：好的！
我：小姐，我要升級T1
櫃：好的！那你看這張單子，沒問題的話，就寫那一張申請單。
我：那我申請後，什麼時候來裝？
櫃：我們12月中旬開始辦理，大概14日就開始辦理，在這之間會有
人員與你聯絡。（到今天（19）完全沒有人聯絡我）
我：我了解了。（寫完單子，工作人員就說可以了）
害我抱著愉快的心情等到今天，結果卻對我說：「我沒申請。」
心情一卜DOWN到谷底，我不管SEEDNET出什麼問題，這件事情請給
我一個合理解釋及解決辦法，否則.......，我想讓我丟去五年好感換
ISP，我想這是個好理由。
氣憤莫明的MILLI
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