GIGA的客服真的會回信嗎?

**ryanj** · 2002-05-16, 01:01 PM

想要寫信去GIGA反應(或說罵一罵)已經很久了, 但之前GIGA只能從網站上寫, 偏偏我用notes當預設郵件, 寫好留言都送不出去. 奇怪的是我回家裡寫, 是用outlook了, 要送出都跟我說預設郵件有問題. GIGA是不是故意不讓人反應問題的呀?

後來去電客服要了個e-mail, 還給我其它部門(非客服)的, 她說他們收到會轉給客服中心, 奇怪了, 幹嘛最需要e-mail的居然沒有e-mail?

寄去已經快三個禮拜了, 居然連個回音也沒? 石頭丟進大海都還有「咚」一聲咧.

ps.GIGA給我的直接e-mail信箱

[email protected]

**ww5031** · 2002-05-16, 02:38 PM

我從giga客服網站寄信
再由outlook寄出
二星期後收到回信
我連續寄五封喔
才收到的喔

**seth** · 2002-05-16, 05:19 PM

我寄了4封 , 只有回過一封...

4封不一樣內容的信...

**ww5031** · 2002-05-16, 05:48 PM

打客服電話問比較快
寄信要等很久才會回信

**ericpal** · 2002-05-16, 05:56 PM

我有寄過三次但只有回過一次!!

**seth** · 2002-05-16, 06:03 PM

恩 , 現在我都打客服...^^

寄信真的都要等好久 , 不然就是沒回到信...

我寄的信以經過了2個月了...

**Asa** · 2002-05-16, 08:46 PM

你信裡的內容問題有建設性嗎??(我猜的,別介意)
沒有的話(他們覺得沒有的話),可能會不做回應喔.....

我還在用Giga的時候,每封信都有附Ping值圖檔,撥123得到的回應等等
他們每次都有回信,寄5封回5封,而且都當週就收到,所以這方面我映像還不錯
比起再電話旁邊按重播半小時來的輕鬆@@我很沒耐心的.....
而且態度很客氣,我還收過一篇內容是:[對不起,我不懂您的意思!!]...
看不懂得也有回喔@@

**seth** · 2002-05-16, 08:55 PM

我寫的信...

1.我不管使用"smtp.giga.net.tw" or "asmtp.giga.net.tw"寄給[email protected]的信都退回 , 寄給[email protected]都可以 , [email protected]的信箱也沒有爆滿?

2.固定IP如何分享給兩台電腦用?
(之前笨笨的 , 就是這封他有回信 , GiGa回:「非常抱歉，我們不提供任何相關技術服務」)

3.為什麼我線上開通帳號 , 無法以我自己設定的帳號上網呢? 可以用guest上...(開通後的一天還是不行 , 我寫信又等了一個禮拜 , 後來打客服解決...!!)

還有一封我想想............
(太久了 , 已經好幾個月了 , 想不起來)

他們只有2.有回信...^^"

請問 Asa 這樣有建設性嗎!?

**Asa** · 2002-05-16, 09:42 PM

最初由 seth 發表
我寫的信...

1.我不管使用"smtp.giga.net.tw" or "asmtp.giga.net.tw"寄給[email protected]的信都退回 , 寄給[email protected]都可以 , [email protected]的信箱也沒有爆滿?

2.固定IP如何分享給兩台電腦用?
(之前笨笨的 , 就是這封他有回信 , GiGa回:「非常抱歉，我們不提供任何相關技術服務」)

3.為什麼我線上開通帳號 , 無法以我自己設定的帳號上網呢? 可以用guest上...(開通後的一天還是不行 , 我寫信又等了一個禮拜 , 後來打客服解決...!!)

還有一封我想想............
(太久了 , 已經好幾個月了 , 想不起來)

他們只有2.有回信...^^"

請問 Asa 這樣有建設性嗎!?