Rate 會跑不到還竣工有幾種可能,客戶自己的自備線有問題,超距供裝,目前只想得這兩種。
因為裝機施工都是外包商做的,所以會不會我不知道,我自己我不會報完工,我會告知客戶,客戶能接受才報完工。
而且,在申請書上就已經有提到了:
ADSL租用契約條款
第三條、 本項服務係遵循ITU-T國際電信聯合會所頒G.992.1建議書訂定之標準提供服務,由於傳輸信號中含有傳輸技術所必需之添加控制資訊overhead),因此用戶實際傳送之數據速率(data rate)即使在線路條件最佳情況下亦會低於最大線路速率(ADSL line rate)。
下行最高傳輸速率係指ADSL可提供之最大線路速率,
惟實際速率會因距離、銅線之線徑大小及其周圍環境雜音干擾程度而異。周圍環境雜音干擾源可能發生於電信線路間、客戶家中之通信設備或其他情況不一而定。
客戶上網時,實際之數據速率會受前述原因、所連接網站之接取頻寬及客戶終端設備等級影響而降低,因此本服務不提供保證速率。
曾經有一個實際的案例是客戶的 ADSL 會不定時的瞬斷亮紅燈,後來查修人員找了好久,元兇居然是電梯,只要電梯一啟動 ATU-R 就亮紅燈,之後才發現原來是因為大樓的電話線路太靠近電梯的電力線路造成的,這就是租用契約所提到的干擾源之一。
我自己查修也碰過這樣的案例,電話線太靠近電力線造成斷線或降速。
樓主的狀況不是我查修的我不清楚,但是基本上是有解決的方式的。而真正的問題點會因為每個人的查修功力而有不同的發現時間,有些人是一眼就能發覺,有些人是要查好幾天也說不定。
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