中華電信的不保證頻寬是否侵犯消費者的權益

[cit0316]

1.那簽那合約即使對中華電信有證據,但別忘了"消費者保護法"

定型化契約：指企業經營者為與不特定多數人訂立契約之用而單方預先擬定之契約條款。

第十一條 企業經營者在定型化契約中所用之條款，應本平等互惠之原則。
定型化契約條款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋。

第十二條 定型化契約中之條款違反誠信原則，對消費者顯失公平者，無效。
定型化契約中之條款有下列情形之一者，推定其顯失公平：
一.違反平等互惠原則者。
二.條款與其所排除不予適用之任意規定之立法意旨顯相矛盾者。
三.契約之主要權利或義務，因受條款之限制，致契約之目的難以達成者。

[lulu1305174]

各位大大，原因其實很簡單，跟健保其實是一模一樣的問題，原因是台灣人長期被寵壞了，君不見撥接時代有啥保證頻寬，照樣塞車，有寬頻以後為什麼可以保證頻寬？因為那時用戶還不多，網路應用也沒現在多，更別說根本沒有P2P這種東西，所以中華電信和其他ISP才有能力保證頻寬，但6年後的現在，情況完全改觀，光ADSL用戶就超過320萬，P2P用戶大量佔用頻寬，進而影響到一般使用者，所以ISP才要限制P2P頻寬，你們知道嗎？全球網路有1/3頻寬是被P2P佔用著，所以ISP才不得不做限制。另外還有2個很重要的原因是中華電信長期都是推出低速ADSL，從最早雙向64K、雙向128K和雙向384K到後來的512K/64K，使用頻寬都不大，且不需距離機房太近，沒有什麼超距問題也沒有訊號衰減嚴重問題，但後來推出8M和12M後，很多人不是線路品質太差就是超距申請，當然速度掉得很嚴重而且訊號嚴重衰減，且現在ISP無力提供這麼大的頻寬，所以才會不保證頻寬，另外日韓中其實也都是不保證頻寬，100M光纖只有極少數人可達20M以上。

[acion]

a兄所言有以下四種可能

1.除非加很多錢（物理頻寬大於保證頻寬）
2.就算保證也只能保證到機房的速度，出了機房沒人能保證
3.您的「聽說」可能有誤
4.在機房附近直接拉線

呵呵 都不是 我不是說不方便說了嗎 哪家公司我是不方便說啦 原因可以說
就是騙客人啦 反正大家都不懂

[a120977]

呵呵 都不是 我不是說不方便說了嗎 哪家公司我是不方便說啦 原因可以說
就是騙客人啦 反正大家都不懂

透漏壹點
!

[elvadada]

當初不是有同意書簽名嗎?
你如果簽了名
很抱歉中華電信並沒有侵犯你的權益

但是如果不簽名的話
你也不能申請ADSL
這個厲害吧....

[dmwc]

那今天如果中華電信在出個10/100M的adsl 上面也說不保證頻寬每個月999元
結果只有1m 你們也接受嗎.又或許在出個100/100M的adsl 上面在寫著不保證頻寬
每個月只要3千元.結果跑出來的速度只有1m/1m 這樣子你們也都乖乖的付錢嗎

裝好時你可以要求他測速給你看，你不滿意可以叫他拔回去不裝了，如果你自願速度不到又要簽驗收還有啥好怪的

[dmwc]

沒有啦..我只是覺得很奇怪而己..為什麼大家都沒有想到要學中華電信的不保證,你們看喔.像飛機掉下來也來個不保證..航空業者也不用賠錢丫.雖然決定權在我,但是有時候逼不得以還是需要做到飛機..萬一航空業者也搞中華電信這招,那怎麼辦?
好奇而己啦~~

航空業者也沒有保證您可以安全的落地，不然怎麼會叫你綁安全帶，服務櫃檯旁邊還有保險公司
你去醫院開刀也沒人敢保證您能活下來，開刀前還要簽同意書，要嗎你就簽下去開刀，不簽也不會怎麼樣，就是沒開刀而已，除非你已經沒能力決定簽不簽了，不然醫生才不去管理要不要開刀

[JackieKung]

航空業者也沒有保證您可以安全的落地，不然怎麼會叫你綁安全帶，服務櫃檯旁邊還有保險公司
你去醫院開刀也沒人敢保證您能活下來，開刀前還要簽同意書，要嗎你就簽下去開刀，不簽也不會怎麼樣，就是沒開刀而已，除非你已經沒能力決定簽不簽了，不然醫生才不去管理要不要開刀

哈哈，這位仁兄形容的最貼切了，哈哈哈

[yc123]

你想太多了 而且模糊了焦點甚至有點幼稚.. 契約是他們定出來的沒錯 但是 決定權在你!! 你不能接受就不要裝或不要喝

中國人以前簽過很多類似這種不平等條約，可以不簽嗎？當開始使用網路，就注定是弱勢族群了，什麼年代了，還搞這種條文，這種條文用在不知反省的人身上只是推卸責任的護身符而已。

[spadeace]

1.不保證頻寬，其實違法，因為他收的費用是保證的費用，即是該頻寬費用，就好比是你買車票從台北到高雄，但他不保證你一定會到高雄....怪怪的..哈哈...但他收的費用就是從台北到高雄的費用
2.沒辦法，當初你申請時簽名了，即是同意不保證頻寬的合約。

條約都是送電總審核過的 , 用戶可以不簽 , 也有權針對某些項目 ,
跟 ISP 另外洽談 "您所認定的不合理規定" , 但是既然使用者可以決定
用不用此網路 , 當然 ISP 也有權利 收不收你這用戶

另外舉買車票坐車並不妥 , 客運確實就是不保證的可以到達目的地的 ,
所以如果發生意外事故都會有退票流程 , 頂多是多賠償個一天住飯店的費用
斷線的部份 , ISP 也有訂下賠償的一些規定 ,
斷線超過 24小時以上才有賠償 最高賠償當月月費或部份月費 .

那我也舉吃到飽的餐廳為例子 , 店家是收固定的費用 ,
但是我沒吃到應有的價值 , 有可能是因為我的肚子不夠空 ,
有可能是因為店家準備的東西太少 , 或者店家沒有準備我想吃的龍蝦,
那這樣店家是否也違法呢?

你應該舉買車票坐車 , 是否保證準時到站 , 誤點是否客運公司就違法了??
但是保證頻寬這事,就跟坐車保證準時到達目的地一樣
會不會誤點沒人可以保證,但你可以決定坐不坐這班車,坐了就不要後悔,
後悔了就是三個選擇
(1)忍耐到目的地,以後不坐這家車
(2)提早下車,換別家坐
(3)抱怨,但誰叫你一開始就要坐上去,如果誤點有賠償算是優待你了,
正常來說並沒有一定要賠償你的必要性,只是懶得聽你無理取鬧罷了

小弟對 ISP 限 P2P 雖然很感冒 , 但是自己身為使用者 ,
看到大家下載盜版軟體音樂電影, 居然還敢叫這麼大聲 ,
也覺得可笑