網路不定時連不上.....想報修...但......

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  1. #1
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    網路不定時連不上.....想報修...但......

    幫朋友問的

    朋友近日搬進親戚家(汐止地區),家中使用的ISP應該是hinet的吧(IP是hinet的)
    小烏龜是CT-511c.........
    notebook會不定時突然BBS.www連不上...不然就是速度很緩慢....
    但小烏龜沒有亮紅燈..然後過了幾分鐘,電腦才會恢復正常...然後常常
    沒過多久又不行了..換台電腦試..也一樣不行........

    建議朋友儘快報修...但是親戚因為在家時間不多,
    都說沒有遇到這種狀況,覺得沒必要報修...
    而且很恰巧,當親戚晚上在家的時候......網路卻比較穩定,
    等到親戚睡著後,網路又不行了 -____- 真是見鬼......

    不知道有沒有其他測試方法,例如可以透過怎樣的測試數據,
    留下證據.........確認網路狀況的確是"有問題"的.........
    好讓親戚願意幫他報修家中網路.........
    (我朋友對電腦不太在行 @@)....

    不然我朋友每天都用斷斷續續的網路 都快瘋掉了.....

    可以提供方法嗎?感激不盡......謝謝.



  2. #2
    呀鳴~~ BTsai 的大頭照
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    http://123.cht.com.tw/112/
    到這申請障礙申請吧
    Cause I mean I'm caught living in a world filled with love,
    so when tear drops fall from me like rain from above,
    I can brush my troubles away,
    know that deep down inside,
    I've got sun shinin in my life.
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  3. #3
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    引用 作者:BTsai
    http://123.cht.com.tw/112/
    到這申請障礙申請吧
    因為線路是親戚家遷的
    他們沒遇到斷線的問題
    他們不想請人來家裡維修.............所以..............
    亂貿然自己叫修......親戚會不高興吧 :Q

    所以想說有啥測試數據...可以給他親戚看
    證明確實網路有問題.........這樣人家才願意報修..|||

  4. #4
    校長兼撞鐘 阿 土 的大頭照
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    斷線的時候 , 請看一下小烏龜燈號是否正常 (小烏龜背面有圖及說明)
    只要燈號不正常 , 你可以立刻打電話到 0800-080-128 報修
    告知值班人員烏龜目前燈號及實際連線情況
    他會幫你測試並做後續處理

  5. #5
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    引用 作者:阿 土
    斷線的時候 , 請看一下小烏龜燈號是否正常 (小烏龜背面有圖及說明)
    只要燈號不正常 , 你可以立刻打電話到 0800-080-128 報修
    告知值班人員烏龜目前燈號及實際連線情況
    他會幫你測試並做後續處理
    小烏龜(CT-511c)的背面圖........被中華電信的大標籤整個黏住了..

    看不到 -_______________-

    誰知道這台烏龜該亮哪幾個燈呢??

    不過沒亮紅燈就是了......



  6. #6
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    連進去CT-511C..看看他的Link Status?
    我家有時也是這樣..網路會突然變很慢~ 或是連不上....
    我家裡平常的Down Stream..都是在 6XXX~7000 kb 左右..
    但有時會跳至3、4000左右而已..而且SNR會從平常的5、6..變成9、10...

    這時我通常都會把小烏龜關掉重開...重開後有時會好...但有時卻會變成
    連都連不上..這時我看HEC Count好像都會跳得特別快...
    唉~ 總之我家的網路也和你的情況很像..有時會很不隱...><

    觀查看看CT-511C 的Status看看是否有什麼異常囉..

  7. #7
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    引用 作者:hikari
    小烏龜(CT-511c)的背面圖........被中華電信的大標籤整個黏住了..
    看不到 -_______________-
    誰知道這台烏龜該亮哪幾個燈呢??
    不過沒亮紅燈就是了......
    到這裡查自己的型號看吧
    http://service.hinet.net/2004/new_adsl01.htm

  8. #8
    會員 ~GG~ 的大頭照
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    以前有位網友因連線偶有"瞬斷"的問題,但跟中華交涉一值無法完善解決,最後他寫了個 "BAT 檔"一值 Ping Hinet DNS,並自動將 Ping 的資料上傳到他的網站,然後廣發信件訴說 Hinet 的處理態度。

    最後 Hinet 經理來電,表示願意幫他解決問題,但希望他先移除該網頁!最後連線問題也因此圓滿解決了...

    原 PO 者,您也可考慮寫個 BAT 檔,然後紀錄 Ping Hinet DNS 值的方式,應該就可清楚 24H 的連線狀況!

  9. #9
    消遙散呷郎 LoverToy 的大頭照
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    引用 作者:~GG~
    以前有位網友因連線偶有"瞬斷"的問題,但跟中華交涉一值無法完善解決,最後他寫了個 "BAT 檔"一值 Ping Hinet DNS,並自動將 Ping 的資料上傳到他的網站,然後廣發信件訴說 Hinet 的處理態度。

    最後 Hinet 經理來電,表示願意幫他解決問題,但希望他先移除該網頁!最後連線問題也因此圓滿解決了...

    原 PO 者,您也可考慮寫個 BAT 檔,然後紀錄 Ping Hinet DNS 值的方式,應該就可清楚 24H 的連線狀況!
    不需要寫什麼 BAT 檔啦..
    在您的 「命令提示字元」的視窗內打下面那行指令就可以了
    ping www.hinet.net -t > c:\ping.txt
    這樣子您的電腦就會一直一直 Ping www.hient.net 這個網址..
    一直 Ping 到您按了 Ctrl + C 為止..
    然後 Ping 的結果就會存在 C 槽的根目錄下的 ping.txt 這個檔案裡了
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    不能打廣告 但有空請來逛逛

  10. #10
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    引用 作者:LoverToy
    不需要寫什麼 BAT 檔啦..
    在您的 「命令提示字元」的視窗內打下面那行指令就可以了
    ping www.hinet.net -t > c:\ping.txt
    這樣子您的電腦就會一直一直 Ping www.hient.net 這個網址..
    一直 Ping 到您按了 Ctrl + C 為止..
    然後 Ping 的結果就會存在 C 槽的根目錄下的 ping.txt 這個檔案裡了
    請問ping hinet DNS(168.95.192.1...對吧?!)
    www.hinet.net
    其中一個都可以嗎??

    還是ping dns比較準?@@?



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