會員 | 【抱怨】so-net的一年算法是13個月,真是ooxx!! 話說從2003/4/1啟用至今快滿一年了,正想換ISP,且在So-net網頁上看到 "以每月二十五日為基準日,於基準日以前所接獲之會員書面終止服務申請均於次月1日開始生效,否則將延至再次月1日始生效。"的訊息 ,以及基於版上有太多網友都有so-net處理用戶變更的手續大都會延誤,所以提早幾日於線上提出終止服務申請,結果得到以下訊息: "您參加專案為 -- 金滿意專案 ,目前仍在簽約期間,若您欲辦理終止申請,需補繳 3000 元專案費用。" 於是去電客服詢問,客服一聽就先和我說抱歉,因為什麼公司計費是採整月計算 所以我的狀況是得用至4/31才能解約,我說:"可是我是從03年4月1日啟用的至今年3月31剛好一年啊",客服還是回說基於公司規定,我還是得在 4/1以後才能提出終止服務申請,且還得繳4月一整月的費用。 當時心理真是OOXX,但是對方是客服,也不想為難他。一年來用So-net還算穩定,本想說試試其他ISP後,以後也許會考慮再換回So-net,但是 這件小事讓我奇蒙子不爽,好吧,要貪那一個月就給你貪吧,以後我不再考慮換回So-net,除非台灣只有So-net可用。 |
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會員 | 我想請問一下,你是不是拿無線鍵盤和滑鼠以及喇叭,假如是的話那我跟你一樣是到這個月底為止,可是我在月初的時候就提出終止的服務,我也傳真過去,然後打電話確認有無收到,他說有然後跟我說月底會幫我終止連線服務,可使並沒有提到說要罰違約金的事,是不是真的有這件事? |
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會員 | 回覆: 回覆: 【抱怨】so-net的一年算法是13個月,真是ooxx!! 我是拿kb & mouse 因為想要試試seednet的固一及四個dyanmic ip,所以想解約。 引用:
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會員 | 我是從線上下載服務終止申請表的過程中看到的訊息,然後再打電話去確認的, 就得到這種消息了,也沒在深究了,因為還要花時間和她們玩,最後也不一定會贏。 引用:
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會員 | 你好,那我想請問一下你的啟用日期是在03年的4/1日嗎?還是3/31以前,感覺上 好像我只要早一天啟用我就能在這個月提出終止服務了,她們的計算日期方式怪怪的。 引用:
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會員 | 回覆: 回覆: 【抱怨】so-net的一年算法是13個月,真是ooxx!! 引用:
本來想跳槽Seednet.....因為Sonet太貴了.....我到今年4月中到期,不就3/25就要跟他們講? Sonet續用有優惠嗎? 想升2M的,算一算還比Seednet貴~~~~~ | |
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會員 | 引用:
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會員 | @@~~~我是使用一年面上網費的~~~ (所以實際繳的金額只有 首次裝機費+每個月線路費(給中華電信的)) ..... 那麼~~~對於SO-NET還是一樣媽?..... 有人跟我一樣免上網費的媽?~~ 我也是等著年底要把他退掉 |
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會員 | 我想你應該和So-net客服詢問清楚比較保險。 不然有可能又要多繳一個月上網費 引用:
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