【抱怨】so-net真是死要錢

[pc236]

seednet也同樣是死要錢...

當月使用1天依然是收取整個月的費用!!!

和強盜一個樣!!!

[lelon123]

有時候消費者會忽略合約內容 所以客服在幫消費者辦理的時候 應該要提醒重要的合約內容 財部會造成往後的紛爭

[tendermen]

補上這事情的後續發展

因為最近事情比較多，寄給一些單位的信件又在打官腔，本來是想先請他們把帳單寄過來
（原本那張我拿到時就因為非常不爽所以撕掉了），我先去繳錢，等到我有時間時再去吵XD
結果我打電話一問，那邊的客服竟然說我沒欠款...............

我是覺得，如果台灣每次都是要吵才有糖吃的話.........（前提是之後我不會接到一些奇奇
怪怪的電話，因為他們說匯把欠款賣給討債公司）

[DAVID1960]

作者: tendermen

補上這事情的後續發展

因為最近事情比較多，寄給一些單位的信件又在打官腔，本來是想先請他們把帳單寄過來
（原本那張我拿到時就因為非常不爽所以撕掉了），我先去繳錢，等到我有時間時再去吵XD
結果我打電話一問，那邊的客服竟然說我沒欠款...............

我是覺得，如果台灣每次都是要吵才有糖吃的話.........（前提是之後我不會接到一些奇奇
怪怪的電話，因為他們說匯把欠款賣給討債公司）

沒早點看到.己經被收走了

[softbrian]

這是怎樣？只欺負沒出聲的人?
大家應該多多爭取自己得權益...

[monok]

作者: thomasc

我上回也被seednet收了一個月的錢,因為自己忘了去申請退租,只用了九天,付了一個月..

建議您在申辦任何服務的同時，記得看清楚人家的契約~如有異議應停止辦理才對，而不是辦了之後才在抱怨。

Seednet在契約中有明白的表示如下：

13. 用戶租用本業務繳費方式為月繳制，一個月為一期，收費標準依本公司規定之費率為準。用戶實際使用未達一個月者，各項費用仍以一個月計費。但非因用戶之原因而停用或終止租用者，按實際使用期間比例計費。本公司對收費標準有調整權利，各項費用如有調整，自調整生效日起按調整後之費用收費。

我不是為了坦護Seednet而來的，只是往往都是消費者的粗心，回過頭又要責怪業者！心態要改一下，才不會一再的吃虧哦，不然哪天你被賣了還不知道。

我也去看了So-net的契約中也有表示如下：

二十六、會員應於通知繳款截止日前，繳納所有款項，因逾期未繳款而中斷連線的會員，如擬復權使用將收取 200 元的連線復用費，並併入次月帳單中收取。

那So-net連線復用費，也是有明訂的~

其實我不知道何謂“定型化契約“，我能做的只是申請時好好的看每一個條約，然後自行評估那些條約對自己是否還算合理，合理就辦了！

因為這種案件，如果不是鬧的很大或你後台很硬的話，是玩不過那些業者的。

所以申請前好好想一下，思考一下才是最重要的課題。

[all600]

經過一再求證發覺本人原先想法有誤,希望網友再你想要申請使用ADSL前和停用ADSL前要多加注意合約內容
有關政 院 消 費 者 保 護 委 員 會 公佈的定 型 化 契 約 範 本 內有非常詳細規定,有興趣請到http://www.cpc.gov.tw/02main_resource.htm網頁之網路接取服務定型化契約範本 看清楚
現在針對有關部份節錄如下:

第九條（停用、解約與退費）
一、 使用月繳制時，乙方終止使用甲方之連線服務時，應以電子郵件、書面或傳真向甲方申請，並於次月開始生效。
二、 乙方預付儲值點數使用完畢或時間屆滿時，若未辦理續用手續，雙方契約即告終止，甲方將停止乙方一切使用權。
三、 使用預付儲值制時，乙方不得申請終止租用或退費。但因第二十條第二款或其他可歸責於甲方之情事發生時，乙方得申請終止租用及退費，甲方並應按比例退還乙方未使用之儲值點數之費用。

第十四條（乙方之責任）
一、 乙方對租用本服務所產生之各項費用有按時支付之義務，並對停用甲方服務前產生之費用有繳納之義務。