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-- Cable Modem 心 得 交 流 版 Cable Modem 廠商選擇與使用心得交換,以及實際使用上的問題心得問題與討論。

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回覆: bb要錢 要很大!
引用:
作者: spooky_mulder 觀看文章
重點是你的網路並沒有被切斷,業者只是要確認你收到訊息,你要做的只不過是按個鈕而已。

如果是自動轉帳業者還做這樣的通知,那麼業者的內控就做的太差了。
怎麼開都是到期繳費通知網頁
其他網頁都開不了
這樣會比被切斷好到哪去?

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回覆: bb要錢 要很大!
引用:
作者: mikeboy125 觀看文章
怎麼開都是到期繳費通知網頁
其他網頁都開不了
這樣會比被切斷好到哪去?

不是按下"已閱讀此網頁"就可以正常開啟網頁了嗎?

另外你沒有續約也沒有去半退,業者寄繳費通知是很正常的,你沒有表示業者怎麼知道你是要繼續用還是要退掉,如果月底到期你忘了繳費或是沒有任何表示,業者直接斷線你會比較舒服嗎?
回覆
沒事多喝水
回覆: bb要錢 要很大!
現在人理解能力很差嗎?

整個畫面,不過就是提醒你繳費期限快到而已!
並沒有提及什麼授權不授權的問題~
就連按個鍵,上面也沒什麼法律問題!

這類提醒的通知,現在連『台灣大哥大』都會在截費期限截止前寄簡訊通知用戶。
這樣也可歸類要錢要很大?
身為台灣大的用戶,我並不覺得這樣有何侵權或授權的疑慮!

業者善意提醒,除非說連按了『回到我要的網頁』都出現無法開啟的情況!
那就是業者系統有問題,不然這類善意的提醒並無任何問題。
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回覆: bb要錢 要很大!
引用:
作者: spooky_mulder 觀看文章
不是按下"已閱讀此網頁"就可以正常開啟網頁了嗎?

另外你沒有續約也沒有去半退,業者寄繳費通知是很正常的,你沒有表示業者怎麼知道你是要繼續用還是要退掉,如果月底到期你忘了繳費或是沒有任何表示,業者直接斷線你會比較舒服嗎?
你沒看到嗎?
(如果您已繳費,請勿理會此訊息,謝謝您!)
根據其他以往的經驗
泛亞電信、台灣固網
約滿到期沒有辦退租
業者會自動續約
至於bb的作法
要請J大回答一下

如果我因為沒有繳費
ISP斷我線
錯在我不在ISP
但是我早就自動轉帳預繳了
ISP還用到期繳費通知網頁
妨礙我瀏覽其他網頁
這麼粗糙的作法
不是人人都可以接受的
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回覆: bb要錢 要很大!
引用:
作者: mikeboy125 觀看文章
你沒看到嗎?
(如果您已繳費,請勿理會此訊息,謝謝您!)
根據其他以往的經驗
泛亞電信、台灣固網
約滿到期沒有辦退租
業者會自動續約
至於bb的作法
要請J大回答一下

如果我因為沒有繳費
ISP斷我線
錯在我不在ISP
但是我早就自動轉帳預繳了
ISP還用到期繳費通知網頁
妨礙我瀏覽其他網頁
這麼粗糙的作法
不是人人都可以接受的
如果已經扣款還出現這個畫面,就去申訴吧。

而且這算是業者內控的問題,談不上要錢 要很大。
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回覆: bb要錢 要很大!
以前忘記繳網路訊號費時(大約過一星期左右吧)
凱摯也有類似的畫面XD
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回覆: bb要錢 要很大!
引用:
作者: sayhi2000 觀看文章
現在人理解能力很差嗎?

整個畫面,不過就是提醒你繳費期限快到而已!
並沒有提及什麼授權不授權的問題~
就連按個鍵,上面也沒什麼法律問題!

這類提醒的通知,現在連『台灣大哥大』都會在截費期限截止前寄簡訊通知用戶。
這樣也可歸類要錢要很大?
身為台灣大的用戶,我並不覺得這樣有何侵權或授權的疑慮!

業者善意提醒,除非說連按了『回到我要的網頁』都出現無法開啟的情況!
那就是業者系統有問題,不然這類善意的提醒並無任何問題。
簡訊看或不看
都不影響你使用台灣大哥大
要是必須打開通知簡訊
並且回傳簡訊確認你收到並閱讀通知簡訊
不然一直停在簡訊通知的畫面
讓你無法撥打或接聽
你還是這麼認為嗎?
就算你這麼認為
不見得人人都這麼認為

但是按或不按"我已閱讀此網頁"
會影響你瀏覽其他網頁

像我用國泰世華的銀行帳戶和信用卡
個人提醒通知
我可以自己調整設定
看或不看都不影響我使用帳戶或信用卡
並不強迫一定要看
我覺得這樣很體貼
bb目前這種作法
是強迫的方式
我覺得這樣很粗魯
建議bb可以參考國泰世華的作法
換個大家都可以接受的方式
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會員
回覆: bb要錢 要很大!
引用:
作者: timma 觀看文章
以前忘記繳網路訊號費時(大約過一星期左右吧)
凱摯也有類似的畫面XD
已經沒繳才出現
那就跟我的情形不同
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沒事多喝水
回覆: bb要錢 要很大!
約滿到期,無辦理退租,BB正常會自動續約!
所以合約到期前,不續約的話,要自已先打電話去告知系統台~
而且自動轉帳的部份,也要簽署終止授權書,才會終止授權。
不然就是退租時連帶辦理終止授權。建議不要拖到合約最後一天才去辦理!



此通知的方式應該是在所有用戶均一視同仁,善意提醒用戶繳費截止日快到。
所以不管你是否有辦理自動轉帳,BB都會提醒!

也許,BB是該把系統重新做調整,把自動轉帳的用戶劃分出來。
並在合約到期前在跳出此訊息通知即可,而不是每個用戶都通知。

此篇文章於 2009-08-27 01:32 AM 被 sayhi2000 編輯。.
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回覆: bb要錢 要很大!
引用:
作者: sayhi2000 觀看文章
約滿到期,無辦理退租,BB正常會自動續約!
所以合約到期前,不續約的話,要自已先打電話去告知系統台~
而且自動轉帳的部份,也要簽署終止授權書,才會終止授權。
不然就是退租時連帶辦理終止授權。建議不要拖到合約最後一天才去辦理!



此通知的方式應該是在所有用戶均一視同仁,善意提醒用戶繳費截止日快到。
所以不管你是否有辦理自動轉帳,BB都會提醒!

也許,BB是該把系統重新做調整,把自動轉帳的用戶劃分出來。
並在合約到期前在跳出此訊息通知即可,而不是每個用戶都通知。
既然bb會自動續約
我沒有退租的打算
也沒有要停止自動轉帳
所以我什麼都不用做

先通知用戶會啟用到期繳費通知網頁功能
預設值為用戶同意接收通知
開放用戶自行設定啟用或停用
通知項目(逾期未繳、預收待繳、契約到期......等等)
通知方式(網頁、電子郵件......等等)
若用戶自行設定不接收通知
必須同意自行負起相關責任
用更人性化的方式
才能抓住用戶的心
不要這麼硬梆梆死板板
只會讓人覺得不舒服



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