如何請中華電信幫我改回來?

[ㄚ湯]

嗨...各位大大:
我是申請Giga ADSL，Giga用戶也應該知道該公司所提供的方案是768kbps/128kbps，幾個月以來都沒去發現到速度的問題，直到最近加入了這個版面才發現到原來有中華電信設定錯誤的事情發生，而且經過測試也明顯的證實我所使用的網路速率是512kbps/64kbps，那現在我該怎麼請中華電信幫我改呢?我要找哪個部門讓它們知道我的困難呢?我不想再打電話去0800080128去跟那些客服豬頭講話了，因為牠們根本不知道我的問題到底出在哪裡，只會在那邊東問西問的浪費我的時間，而且到最後我只是請牠們跟我講我該找誰解決，結果哩!一問三不知，到最後我的問題依然沒有解決，我想也只有請各位好心的大大幫小弟解決一下問題，再三感謝您的回答...!!

[wtw0320]

最初由 ㄚ湯
嗨...各位大大:
我是申請Giga ADSL，Giga用戶也應該知道該公司所提供的方案是768kbps/128kbps，幾個月以來都沒去發現到速度的問題，直到最近加入了這個版面才發現到原來有中華電信設定錯誤的事情發生，而且經過測試也明顯的證實我所使用的網路速率是512kbps/64kbps，那現在我該怎麼請中華電信幫我改呢?我要找哪個部門讓它們知道我的困難呢?我不想再打電話去0800080128去跟那些客服豬頭講話了，因為牠們根本不知道我的問題到底出在哪裡，只會在那邊東問西問的浪費我的時間，而且到最後我只是請牠們跟我講我該找誰解決，結果哩!一問三不知，到最後我的問題依然沒有解決，我想也只有請各位好心的大大幫小弟解決一下問題，再三感謝您的回答...!!

你明明是用GIGA的ADSL，你要中華電信幫你改什麼呢？說實在的我也看不懂你在寫什麼！

[超級賽亞人]

TO ㄚ湯:你應該打去GIGA客服中心.叫他們向華信反應後.說把你的速度給調上768/128才是正確的速度喔.這是需要一點耐心的喔.你可參考有和信網友的發言喔.找找看.

TO WTW0320 你要看清楚網友的發言喔.而不要一股腦就下定言啊.建議兩位可先到
寬頻精華區中.多多看看.裡面有許多寶物喔

[jasper]

哈囉~~我今天剛裝好GIGA ADSL要怎ㄇ去測速度阿???謝謝~~我也怕它設錯~

[ㄚ湯]

To:超級賽亞人
謝謝您的建議，我是已經有寫Mail給Giga了啦，但是我得到的答案是請我打0800080128請他們幫我查看一下啦，結果他們口氣就很不好，所以就順便發發悶氣，請見諒...

[超級賽亞人]

TO jasper:你去GIGA的網站上.它有一個測速程式.連上去測就知道對不對喔.
再不去抓檔案.用IE下載.抓3~40mb的檔案.看它的下載速度.是不是6~70kb就知到喔!!
(我是用華信的)

[Joe Lin]

最初由 wtw0320


你明明是用GIGA的ADSL，你要中華電信幫你改什麼呢？說實在的我也看不懂你在寫什麼！

這就是你不懂了,這牽扯到了兩邊的合作關係,放眼望去現在可說所有adsl的商家都是透過中華電信的線路在做服務,所以責任自然就分兩邊,不扯了,建議你再打去中華電信客服海罵他一頓,這個問題已經有太多人反映,如果那客服再裝傻,你就說那中華電信憑什麼收你800元電路費,或者跑去中華電信繼續海罵他們,不要給他們臉不要臉,拉線費用1500服務那麼差,再不行請giga客服教你解決,另一個方法前面的討論區有中華電信機房電話,打去叫他們更改並海罵他們,這是你的權益,敢收這樣的錢就要勇敢接受做錯事的處罰.

[超級賽亞人]

最初由 ㄚ湯
To:超級賽亞人
謝謝您的建議，我是已經有寫Mail給Giga了啦，但是我得到的答案是請我打0800080128請他們幫我查看一下啦，結果他們口氣就很不好，所以就順便發發悶氣，請見諒...

沒關係啦.大家都是人.哪兒不會發脾氣.發一發就過了.沒事就好喔.其實設定錯誤這件事.
也發生過N次啦.都是華信出槌.但是只要你有耐心.一直去催它.很快就會給搞定啦.
祝你加入寬頻愉快.也歡迎你常來喔.互相指導啦.

[jasper]

最初由 超級賽亞人
TO jasper:你去GIGA的網站上.它有一個測速程式.連上去測就知道對不對喔.
再不去抓檔案.用IE下載.抓3~40mb的檔案.看它的下載速度.是不是6~70kb就知到喔!!
(我是用華信的)

謝謝囉~~~~我有去下載啦~可是速度不一定耶˙有時70KB有時40KB也有20KB˙我是用FLASHGET醬子有差ㄇ???????

[ㄚ湯]

TO:Joe Lin
謝謝您的建議，看您應該野獸中華電信摧殘以久吧.....