跟技嘉拼了- GA-8IRX

[apeter]

請問有沒有人有投訴到消基會的經驗

之前我有post文章上來 (GA-8IRX +WD40G)
後來確定技嘉GA-8IRX的bios有瑕疵
結果他們叫我換成舊的bios但是問題仍在
我繼續回信結果技嘉就不於理會
所以我提出以下兩個論點
看看大家的意見如何

1.對於產品的瑕疵不願負責
因為後來就不回信且電話打去沒人接
不然轉總機轉個幾次電話就掛電了....真是優秀

2.對於產品已知的問題(3/15)卻未在產品上或廣告中註明
(今天已是3/20)(請大家請技嘉網站上看看)
WWW.GIGABYTE.COM.TW
相信這是對消費者一種欺騙行為
我會附上本信(下列本文是由貴公司的工程師提供的)
和貴公司在網路上刊登的廣告
我要表達的是出錢買東西的人絕不是大爺
但也不會是笨蛋(相信大多數DIY族應該會認同吧)

附上公司的信
技嘉的回覆函和序號TC07-003
您好 ~
根據我們的測試,
F6 BIOS是可以正常Work ~
請您先換回F6 版本的BIOS
另外 , F7的部分我們也已經向工程部反映
謝謝您的資訊 ~
(我想技嘉應該不會不承認吧因為上面有他們資料
庫的序號)

我花了好幾天的時間測試的,之前他們認為是我的問題
結果問題幫他們找到了卻沒有解決問題還叫我換成舊的bios
我又幫他們測了一次還是不行
(他們是不是該付給我測試費用呀!!!)

希望大家支持我的論點給點支持
並且有相關投訴經驗的人給點意見吧

[apeter]

他們把廣告拿掉了
好險我有存檔
不過還是沒回信

[rammy]

最初由 apeter 發表
他們把廣告拿掉了
好險我有存檔
不過還是沒回信

技嘉給我的經驗~
讓我不敢再領教技嘉之新產品~

GA-8ITX就是個慘痛的例子~
上市幾個禮拜後馬上改版出GA-8ITX-E~
改版更新線路與主版超頻電路問題~
一種圈套~

[apeter]

最初由 rammy 發表

技嘉給我的經驗~
讓我不敢再領教技嘉之新產品~

GA-8ITX就是個慘痛的例子~
上市幾個禮拜後馬上改版出GA-8ITX-E~
改版更新線路與主版超頻電路問題~
一種圈套~

原以為我只是一個特例
原來已經有前例可循了
看來以後要慎選廠商
不要在迷失在廠商提供的一些奇怪功能

[apeter]

技嘉最新的回應
針對了你的問題 , 我們做了以下的實驗 ,
用8IRX F6版本的bios , 使用WD40GHD <54000轉和7200轉都試過> , 都可正常偵測到HD,
而floppy <MITSUMI>也都正常偵測的到.
而flash F7的bios後 , WD40GHD和floppy也同樣做了以上的實驗.
都可正常的偵測.
你可以先試著換一條cable再試 , 如果問題還是發生 , 就應該是單板的問題
建議您送至快修中心讓維修人員檢測.

雖然不知道為什麼他們公司的兩次測試前後說辭不一
但是至少撐了這麼多天總算給我回應了
看來只好拿去維修站測試

[kanako0605]

在超頻者天堂已有人回應你了!說明你的問題只是個案!
這...等你送修完再說吧!^^

[apeter]

謝謝回應
但是不是個案其實很難說
因為最早技嘉是這樣的回答
TC07-003
> > 您好 ~
> > 根據我們的測試,
> > F6 BIOS是可以正常Work ~
> > 請您先換回F6 版本的BIOS
> > 另外 , F7的部分我們也已經向工程部反映
> > 謝謝您的資訊 ~

我相信這也是另一個例子
這是由技嘉本身測試的
所以我在想部分的產品可能有問題吧

測試的方法如下
> GA-8IRX + F7 + WD40G 7200轉 + 軟碟機
> + 開機時偵測軟碟機
>
> 開機 關機 測試嗎 (...重點)
>
> 因為我覺得問題在這
> 而且有時短時間開關沒問題但過了1小時後
> 問題又出現了(在上述的情況中將硬碟換成別家(ex:Q牌)的
> 都不會有問題而且是完全沒問題)
>
> >
> > >
> >
> -----------------------------------------------------------
這是DoubleK最後的回應
看樣子有空用你的測試方式再試試看,
祝你的反應有好結果...

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不過因為研究所考試要到了
我也沒這麼多時間耗下去了
而且最後他們第二次測試結果沒問題
所以我想只能怪手氣不好
或是風水不好(這是店老闆開玩笑對我說的)
可能有空會去買一顆別廠的硬碟

當初反應這麼大是針對技嘉第一次回應
既然知道有問題就應該提出解決的辦法
而不是不回我信
今天他們第二次結果又表示正常
我想算了.......

謝謝

[lan0825]

我有類似問題交叉測試後無法解決都直接送原購買廠商測試部門，請他們處理，沒有美國時間跟板子耗，前幾天才換兩塊新的華碩的板子回來，記得自己的硬碟一起帶過去測才準，當然購買時要找受後服務可信賴的商家喔(好的商家測個幾小時都沒問題)，祝好運

[jj0935195710]

恨透技嘉了………現在用的GA-7VTXE也是爛爆了，問題一大堆，我要告訴我所以的親威、朋友別買技嘉的東西了………凸-.-凸

[zack]

我公司/自己的新舊主板都是技嘉的ㄟ @@
也不是幫忙說話，倒是一切都挺順利的說
不過GA-8IDX的P4這一塊在光華買
倒是AGP槽有問題，我就再跟商家更換一塊
就正常了說 @@
可能是我的運氣稍微好些ㄅ :P