您好：
很抱歉，您似乎誤會了。前次的留言回覆並非否定您的申請，而
是為了進一步為您查件－追查是否有延遲送件的情形，而向您問更祥
細的資訊。
再者，就如會場銷售人員所言，敝公司確實於12月中旬方可申辦
ADSL升速申請，14之前僅提供預約申請。因此，從14日當日起，便累
積了大量的預約申請件待key件，因此，在送件部分確實可能會延遲
。若讓您久候過久，盼您見諒。
目前，我們已在為您追查中，待有結果之後，我們將會再度回覆
留言給您。請您放心！
非常感謝您的留言！
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我們的答覆為：
您好：
很抱歉，經查詢，您的ADSL帳號是屬於預付4500優惠的客戶，
因此，在您優惠結束前，您無法申請升速。您的優惠期限如下：
2001-01-20至2002-05-19
目前，我們已先為您送件中華電信申請升速。但您4500元優惠必
須立即放棄，在正式升速以前，以每月399元折算之前每月的使用費，剩餘的費用則以Credit形式加在您的帳號中，以折抵未來的
帳單。
無論您對於敝公司的做法有無異議，都請您務必回覆留言或回信
告知，謝謝！
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以上是seednet回答給我的
讓我覺得seednet把客戶當白痴一樣
下面是我回答給seednet的
你好
關於你們的作法,我無異議.請儘快幫我升級,謝謝!
p.s.請不要把客戶問題簡單化(都是客戶的錯!),我是比較不計較的人,但換做別人
呢.........?對於貴公司的客戶服務,很抱歉以後要打個折扣了!!!!!!!
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我是不是太客氣了?
不過我也有換isp的打算了,只要seednet的服務還是這樣的話
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