中華電信光世代推出 20M/2M

[boy711]

[QUOTE=yawara;1077118]網上 跟櫃臺都可以受理了吧??? 我也是我一直打電話
每天都打個 3 4通 CHT 不會那麼勤勞 要自己追

我是寫e-mail 去hinet 問20M的供裝距離,後來信件轉到我們花蓮的中華電信,晚上打過來的,他說還不清楚等一二天會有公文下來才知道,他會在連絡我結果等了三天都沒回,那是我要自己在打回去不用等他了嗎?

[ahome]

[QUOTE=boy711;1077169]

網上 跟櫃臺都可以受理了吧??? 我也是我一直打電話
每天都打個 3 4通 CHT 不會那麼勤勞 要自己追

我是寫e-mail 去hinet 問20M的供裝距離,後來信件轉到我們花蓮的中華電信,晚上打過來的,他說還不清楚等一二天會有公文下來才知道,他會在連絡我結果等了三天都沒回,那是我要自己在打回去不用等他了嗎?

你也花蓮?我吉安...
12/5我在台北資訊展辦升速..
說會電話通知我狀況,也沒消息..

[boy711]

我已經傳真申請升速了,有點麻煩還要簽名蓋章還要傳身分證,基本上是說可以裝但是還是要等施工的單位給我電話,我距離鐵箱500公尺是VDSL2的所以我猜400會不會是VDSL1的

[boy711]

[QUOTE=sayhi2000;1077072]剛打去客服。
客服說可電話受理『登記』，或至中華電信本身的門市點。
有特別確認過，要等確定可供裝，才會在聯絡，然後傳真簽名。

『不過滿奇怪的，說光纖最高就20M, 如果升級~會跟MOD衝到...
所以MOD要退租，然後會有違約金...= = 』

雖然是客服說的，不過挺怪的！

一點都不怪,我接到電話要我退MOD才可以辦升速20M,因為頻寬不夠好像我距離有點遠,我一去營運處辦退MOD,他們主管出來跟我說明說,說若非迫切需要20M是否可以給他們點時間可以改善這個問題,讓20M跟MOD並存,我一直在猶豫各位覺得要等嗎?還有MOD對他們很重要嗎?

[FYI]

一點都不怪,我接到電話要我退MOD才可以辦升速20M,因為頻寬不夠好像我距離有點遠,我一去營運處辦退MOD,他們主管出來跟我說明說,說若非迫切需要20M是否可以給他們點時間可以改善這個問題,讓20M跟MOD並存,我一直在猶豫各位覺得要等嗎?還有MOD對他們很重要嗎?

如果你的Modem 還是最早的VDSL1, 那麼很可能是硬體設備的限制, 已經到頂了

[sayhi2000]

如果你的Modem 還是最早的VDSL1, 那麼很可能是硬體設備的限制, 已經到頂了

5540C 八月出廠的MODEM，是屬VDSL1？還VDSL2？

[yawara]

不用等 自己打電話 去追進度 沒人催 他們會慢慢
等別人回應 有人催 他們才會主動去打電話
去相關部門 呵呵 咪 ┌|∵|┘

[spooky_mulder]

5540C 八月出廠的MODEM，是屬VDSL1？還VDSL2？

5540C 是屬於 VDSL1 的。

[sayhi2000]

5540C 是屬於 VDSL1 的。

那應該也是不能同時裝mod~
如果要換，數據機要換，光化箱設備應該也要換...

[boy711]

如果你的Modem 還是最早的VDSL1, 那麼很可能是硬體設備的限制, 已經到頂了

我的是VDSL2 數據機是ZyXEL P-870