不知貼這樣的文章會不會違規??可是我太生氣了,請版主原諒

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  1. #1
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    2001-08-17
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    不知貼這樣的文章會不會違規??可是我太生氣了,請版主原諒

    這一篇文章,我早就想po了,可是我買的東西一直有問題我,還要叫他們修,所以我就不敢po,現在修好了,我一定要po出來,讓各位好朋友評評理,就是有關於買東元的lcd和crt的問題。

    4月買的crt,7月又買一台lcd,lcd買了三天後,就出問題了,開機時,整個畫面會亂掉,完全看不出是跑到那裡了,且我弟的crt用一下就會「怕」一聲整個畫面變小又慢慢放大,我就叫了他們的到府維修,把二台都收走(機器的問題我都跟他們的人員說了)。

    二天後,送回來了,他們說都沒問題是我的主機的問題,好,lcd我就試了,好了沒問題了,我就沒理它,而crt打開一看,營目破了一個洞,他們的客服說,是宅配用的,我的lcd是買三天就出問題故盒了還在,可是crt就沒有了,那他們也都沒有幫我裝箱就搬來搬去的,crt破了一個洞、且黑黑的,氣死我了。

    一天後,宅配通打來,問我要如何處理??我說要他換一片玻璃,他說只賠我錢,要我自已和東元修,我就肚爛了,罵他一頓叫他給我修好,快送回來。

    八天後,沒有人跟我聯絡,我也沒空理他們那些爛客服,八天後就自動送回來了,我開開來看,換了一台也,可是是舊的,因為,有一點灰塵且是四月出廠的,我想是他們放在經消商那的展示品吧。 好啦算了,有換給我就好了,可是插上去後完全沒反應,我快瘋了,又打電話去問東元,叫他們主管聽,主管一接電話,就有一通電話來了,他叫我等一下,他就開始和電話那一頭摃了起來,超大聲的,完全不顧我在線上,又不把我保留,我就想看他要我等多久,結果我等了15分吧,他終於回來了,我就跟他說我的問題,他又說是我的機器的問題吧,我才準備要罵人,他就不耐煩的說:「好啦好啦再幫你處理啦」,就這樣一句話,就掛了我的電話,都不為我等了15分say sorry,且我等了那麼久,聽他跟朋友談天,我都還沒開罵人他就掛了,我真的很不高興也。(我想那一台根本就是別人送修的,有問題的,又拿來給我)

    一天後,宅配又來收了(我把下面的圓盤也給他,這是一般人都會做的吧,東元也沒叫我不要附上)

    二天後,又送一台回來了,哈哈,沒圓盤也,我沒空也不想再跟那一個主管說話了,就叫我弟打去問,我弟就自己打去了(我不在家),是那個主管接的,據說態度也是不好,他跟我弟說,他們有告訴我要把圓盤拿接來,要我弟們己去他們的廠拿(五股),我弟就想去拿(我家在士林),我剛好回家,我弟跟我說他們叫他去拿,我就真的火大了,立刻打去東元準備罵人,是小姐接的,不是那一個主管,我就罵他說,他們為何說「他們有告訴我要把圓盤拿接來」,可是那個主管只是讓我等了15分後,說了一句:「好啦好啦再幫你處理啦」,又沒說要把圓盤拿起來,我真的很火大,客服差,又騙客戶,那個小姐,說他們都會叫客戶拿起來,可是我前二次送的時後也沒拿起來呀,且重點是那個主管沒要我拿起來,媽的說一些藉口,還想叫我們去拿,超可惡的啦,我就說要叫他們的主管聽,他跟我說主管不在(我想你是騙我的)。我就想算了,我也罵過人了,結果那個小姐就說要請宅配幫我送回來。

    你們一定以為故事完了吧,唉呀,告訴你們才一半啦,還有更慘的更令人火大的事。

    一天後,圓盤回來了,我裝上去,看來看去就覺的怪怪的,才發現的字體也有一點模糊,我弟就說算了,他可以忍受,我也不管他了。

    大約是15天後,你猜怎麼了,我要用lcd時,整個畫面又亂掉了,我就拿了我的數位相機錄起來了(我的sony p1可錄影,mpeg檔),我就跟他們要他們的mail,我要寄給他們,可是他們的信箱又收不到

    七天後,唉,我想算了,我認了啦,把crt、lcd一起,開了車,帶了我的sony p1,要去他們的廠,放給他們看,不然他們又送回來說沒回題,把那個畫面給維修人員看了他說他知道了,要我下牛去拿,我說我才不要,叫他們們己給我送回來,他說好吧。

    一天後,那個主管打來,說修好了要我去拿,我又火了,我說不是說好了你們要送回來了嗎???,他跟我說他不知道。
    媽的,各位大大評評理啦,什麼叫到府維修,我已經自己開車送去了也,他們竟然得寸進尺,裝不知道,要我去拿。


    你們一定以為好了對不對??因為lcd是放在另一個家,我不常去住,也就不常用,誰知道那麼倒霉

    約10多天後,我去住有lcd的那一個家,唉…整個畫面又亂掉,我又打去叫他們來修,

    二天後,又送回來了

    我用了三天,就是今天,還沒出問題,要是再出問題,我就要放火燒東元了,我的火超大的啦,一台新的lcd用沒超過20小時修了三次。且態度又差,他們總是覺的客戶是在早麻煩…………唉手打的好累哦,我要去休息了,各位大大們自已評評理吧。

    以上的時間可能有幾天的差別,太久了,有一點忘,只好用幾天幾天後來表示。

    有沒有人想看我錄到的mpeg,我可以寄給你們,讓你們看有多爛


    本文我已在別的討論版PO過,目地就是要為我們小小的消費者討一點公道,最好是東元的高層可以看到!!
    要是版主覺的不妥,請砍。sorry



  2. #2
    會員 KEVIN-GTR 的大頭照
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    我我我...我要看那個mpeg!

    到底有多惡質啊?
    c19w1y3@ms45.hinet.net
    我的大伯認識一個東元的高級主管...
    我會找一天叫他來我家看看的!
    Be Simple.....

  3. #3
    設計師 ghostboy 的大頭照
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    Re: 我我我...我要看那個mpeg!

    最初由 KEVIN-GTR
    到底有多惡質啊?
    c19w1y3@ms45.hinet.net
    我的大伯認識一個東元的高級主管...
    我會找一天叫他來我家看看的!
    唉...東元,也許光聽一個人可能不該這樣反感...
    不過我想我也不會想去買了@@"
    一顆"大老鼠屎"壞了一鍋粥~
    唉...
    東元喔~
    今害...
    台灣晨星線上遊戲中隊
    Taiwan MorningStar Team.
    www.msplay.com


  4. #4
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    Re: 我我我...我要看那個mpeg!

    最初由 KEVIN-GTR
    到底有多惡質啊?
    c19w1y3@ms45.hinet.net
    我的大伯認識一個東元的高級主管...
    我會找一天叫他來我家看看的!
    已寄出

  5. #5
    會員 kulo 的大頭照
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    這篇文章舖的好ㄟ
    好讓那些服務不佳的廠商有所警惕
    看來台灣的產品可以上的了檯面
    服務就有待加強的
    希望東元的主管能看到這篇
    好好的督促教育一下面的服務人員



  6. #6
    設計師 ghostboy 的大頭照
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    最初由 kulo
    這篇文章舖的好ㄟ
    好讓那些服務不佳的廠商有所警惕
    看來台灣的產品可以上的了檯面
    服務就有待加強的
    希望東元的主管能看到這篇
    好好的督促教育一下面的服務人員
    嗯嗯~
    做老板就要好好保住公司的名聲ㄚ...
    不然小心下半子可別想養老了~
    台灣晨星線上遊戲中隊
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  7. #7
    TIM
    TIM 目前未上線
    .戶樞不蠹.流水 TIM 的大頭照
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    我覺得此篇文章只要效果達到就好..所以請你寄封E-Mail去東元..並且把網址也附給她
    http://www.pczone.com.tw/showthread.php?t=22752
    告訴他如果將客戶的怒火當耳邊風..那就請她不要在意E-Mail..你就準備一台電話錄音..之類的東西..並且將這其中的往返或是人員..蒐集證據..當然不能少了你趴下來的影片..然後準備存證信函..一份四式..一個給東元..一個給消機會..一個給自己..一個給公平交易委員會..最後一份就看是給郵局還是律師..或是媒體也可以..只要你有心去弄...東元的態度就可能決定囉~..尤其年底立委選戰快到了..弄個新聞提升知名度也不錯..
    .妾髮初覆額 折花門前劇 郎騎竹馬來 遶床弄青梅 同居長干里 兩小無嫌猜.
    .十四為君婦 羞顏未嘗開 低頭向暗壁 千喚不一回 十五始展眉 願同塵與灰.
    .常存抱柱信 豈上望夫臺 十六君遠行 瞿塘灩澦堆 五月不可觸 猿聲天上哀.
    .門前遲行跡 一一生綠苔 苔深不能掃 落葉秋風早 八月蝴蝶黃 雙飛西園草.
    .感此傷妾心 坐愁紅顏老 早晚下三巴 預將書報家 相迎不道遠 直至長風沙.
    .Eloquence is silver, silence is gold.Subtlety is better than force.

  8. #8
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    黑店 8M
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    4,216
    沒錯...打死也要跟廠商抗爭到底~~~我的"x強"品牌電腦~~之前...買了半年~送修5次...
    數據卡.HDD.CD-ROM.板子~~都壞過~~~XXOO之下~找到某雜誌的網站予以投訴...後來該
    廠商自己主動聯絡...願意延長半年的保固期~損壞之零件..免費予以更新..中間這半年
    的維修過程真的是@$#%$....經銷商爛也就算了...連直接打去他們公司反應..都沒人鳥我~
    ...(P.S一定要爭取我們消費者的權益~惡質的廠商真的太多....我看受害的消費者真的也不在少數吧...而且還求助無門~~祝 你早日解決問題...!!!)

  9. #9
    Need Not To Know conankun 的大頭照
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    3,219
    應開一區是"抱怨店家區"
    看看這些店頭有什麼"好"服務
    我也看了一些臨居買電腦
    結果服務的人實在.......看不下去
    還有打開機殼,主機板沒有用銅柱的....真是無奇不有.....這樣也能作生意
    <b>真相永遠只有一個! (Truth is always only one!)<br></b>
    近朱者赤近墨者黑,交友要慎選以免誤入歧途!
    己所不欲,勿施於人,將心比心!
    做人勿嚴以待人而寬於己!自己做不到的事也不要要求別人!
    學習是先後的問題,大家都曾經求教過!
    為了反對而反對,這種人才是可恥又可悲的!

  10. #10
    會員
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    2001-02-01
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    67
    我同學的父親之前在東X上班
    據他的說法是東X的東西
    只要是沒有"馬達"的都好不到哪裡去
    其實我絕得所謂標榜"三年保固,到府收送"也不見得能夠相信
    有些人可能覺得他都趕打這樣的廣告了還怕什麼
    可是事實證明...
    最近親戚的小孩要買新電腦
    跟我問說買什麼比較好
    還說之前買宏X的電腦都很容易壞
    真不知道該說什麼...



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