量販店賣電腦混舊硬碟
2005年11月06日蘋果日報
【楊耀強╱台北報導】
台北的林先生投訴,燦坤景美店以舊硬碟當新品,賣給消費者。燦坤承認有疏失,經《蘋果》介入後,已更換新品予林先生。
林先生今年3月份向燦坤景美店購買全新桌上型電腦,硬碟容量80GB,購買時燦坤已把硬碟分成C、D兩槽。9月份,他把資料備份到D槽時,意外發現從來沒用過的D槽,竟然有陌生人的檔案和照片,而檔案和照片儲存日期是在他購買電腦前。
林先生不滿地說,「燦坤賣人家用過的硬碟給我,太過分了!」他向燦坤景美店,要求更換全新電腦,店方說硬碟可升級到120GB,無法換全新電腦,他認為不合理而拒絕。
林先生向燦坤景美店購買電腦,近日發現硬碟為中古貨,他對此十分不滿。
消保官︰應可要求換新
燦坤實業公司公關部表示,經反映後,將更換全新的電腦予林先生,對此也表示歉意。因此,將按照林先生要求,更換電腦,並把硬碟升級到120GB。並要求服務人員檢討,避免情況再度發生。
台北縣消保官梁明圳指出,業者沒有按照交易內容交付新品,給付有瑕疵,依法可要求減少價金或更換無瑕疵之物。
http://1-apple.com.tw/index.cfm?Fuse...pe=1&SubSec=10
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