【硬碟】WD HD送修記(2009-01-21)

[pcboy]

WD 硬碟送修記(2009-01-21)

2009-01-21

話說2008-09-xx買的WD HD在2009-01-19故障了
HD運轉聲音異常, 檔案總管常常看不到該分割, 看得到時候點下去會當機

於是調查送修方式, 本來有考慮RMA, 但是找不到 防靜電袋 (參考下面網網址)
http://support.wdc.com/warranty/rmap...pe=end&lang=ch

最後拿去光華商圈, 拿到八德路上購買的店家 紐X, 他請我拿到右邊的右邊2F維修部去
維修部 拿起 HD 東看看西看看, 說塑膠角落有點崩裂, 金屬角落.... , 維修要收點錢
(我沒摔過, 這和我故障的情況似乎也無關吧)

問要多少錢, 他又改建議我 拿到 光華新天地 6F 捷元 去修比較快
因為如果給它們處理, 要過完年才會送修
(明天才星期四耶, 還有兩個上班日, 為何要拖過年後)

運動運動吧, 走到 捷元 去, 他作業了一陣子 (雙方中間隔著螢幕, 沒有特別去看他在做甚麼)
本來想要可要三個星期才拿到一顆替換的 "良品" (參考下面網網址)
http://support.wdc.com/warranty/rmap...pe=end&lang=ch

結果居然換了一顆型號相同, 未拆封的新品給我!!!
(不知是否因為沒有同型號的良品, 還是他們作業情況就如此)

PS : 有新 HD 是很好, 但是資料全沒了 (還好較重要的部份有在另一顆上備份, 但仍損失慘重)
PS : 全部花費 NT$20 , 摩托車停車費

[TonyYang]

XD
弟這次快壞掉的WD1600JD
其實也是當時送修後的「新品」

那時硬碟買不到一年
被Power Supply電壞
就打電話給捷元
隔天就派人來拿
沒多久就寄兩顆新品

[pcboy]

兩顆? 送一回二?

[windata]

個人是學不乖的那一型
等到硬碟壞掉…才想說為啥我不備份（泣）
事後再補資料補到不想補，放棄了 XD

個人只有送修過 IBM 40G，回來是 Hitachi 40G，但也已經壞掉 n 年了
其它的是被摔壞的 ...srO

[TonyYang]

兩顆? 送一回二?

Sorry~
沒說清楚
一次電壞兩顆1600JD…

[pcboy]

比較重要的小弟有備份到另外一顆較小的 HD 上

[rushoun]

回來的應該不是新的,而是堪用的吧!畢竟整批送出送修的硬碟,修回來的大概就是拿來作為換給後來再來送修的消費者吧?

[pcboy]

回來的應該不是新的,而是堪用的吧!畢竟整批送出送修的硬碟,修回來的大概就是拿來作為換給後來再來送修的消費者吧?

您是說小弟拿到的是維修過的 "良品", 只是又重新包裝過, 看似好像新品 ?

[rushoun]

是的,這種可能性非常的高.其實回原廠重新翻修,大概也跟新的是差不多啦.

[pcboy]

說到這裡想起一件事情

當初買的時候, 店家有拆封貼購買日期貼紙
回家前我就拆出來看了一下, 金屬角就不是正常的,
當時還想現在廠商設想真周到, 把角做了處理
(這次拿回的角是正常的)
現在想來, 當初買到的可能是維修過的兩品, 或者出貨包裝前摔過

另外想起網路上好像有人碰到更誇張的事情,
新買的 HD 裡面已經有一堆資料