-
【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
本身為TTN(台灣電訊)的用戶
ISP合約在去年2007/4/20日到期後來在4月12日那天瀏覽雅虎購物中心的時候無意間發現
TTN 台灣電訊三年制購物中心週年慶優惠方案(2M/256K)經打電話詢問之後,確定續約戶也適用
便以刷卡方式買下了這個方案..在幾天後收到了由:台灣維爾奇譯股份有限公司(yes!will)說續約戶只要傳真第一張專案申請表就好
於是傳真過去就想說一切都OK了!合約也改到2008/4/20
合約有一條說到期前幾天會幫客戶續約!當時覺的應該沒啥問題!哪知
今天已經是4月19日
有關於我的ISP服務契約到期日還是沒有被修改成續約一年
感覺真的很糟
於是打去TTN客服反應
客服說維爾奇譯公司是他們的經銷商
但是目前接到很多像我這樣打去抱怨的案例
然後他說因為沒收到我的繳費證明所以無法續約
我就把發票資料傳真給他們了!他們還叫我去跟
維爾奇譯公司一位業務龍先生施壓..追討款項大家都推來推去!打去維爾奇譯服務人員也千篇一律說會儘快處理!!現在搞的很麻煩!~~~去台灣電訊吵~~台灣電訊說要再延長到4/30號
我在打給維爾奇譯公司一位業務龍先生他說要傳真資料請台灣電訊業務幫我續約有聽過(台灣電訊系統轉換改續約日期在下午六點嗎?)龍先生這樣說的
每次都這樣講!今天4月22日了龍先生一在保證今天六點會續約完成
六點後去看!!XX娘你再給我耍下去!續約日期根本沒改!打電話去電話停話!
請問有買過這種台灣電訊三年制購物中心週年慶優惠方案(2M/256K)的用戶討論一下吧??怎麼解決!
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
目前看到的方法只能照三餐問候台灣電訊的客服中心了,
他們的經銷商出問題
理論上他們得負責任。
我也還在追
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
東西是從 雅虎購物中心 賣出去的,應該要找雅虎購物中心負責!
找台灣電訊應該沒啥用。
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
不過這家也算是TTN的經銷商,
經銷商出問題,
TTN也應該連帶負責任。
我自己是同時打電話給TTN跟維爾奇譯,
維爾奇譯的態度就是一直閃爍其辭,
要求客戶資料說可以提早送件,
但還是需要1~2週的時間,
(我一直很懷疑這是不是又是「拖」字訣)
要搞到五月中才可以完成。
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
我跟你一樣,維爾奇譯一直拖拖拖~~~已經搞了兩個禮拜還沒續好,還真是有效率.........不曉得何時才能把我的上網續好,我五月後就要斷線了,僅被續一個月的時間而已.....剩下的23個月跟本還沒補給我
[QUOTE=chi227;1014611]不過這家也算是TTN的經銷商,
經銷商出問題,
TTN也應該連帶負責任。
我自己是同時打電話給TTN跟維爾奇譯,
維爾奇譯的態度就是一直閃爍其辭,
要求客戶資料說可以提早送件,
但還是需要1~2週的時間,
(我一直很懷疑這是不是又是「拖」字訣)
要搞到五月中才可以完成。[/QUOTE]
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
現在又說4/30要統一處理,
我覺得大家把他對每個人處理的進度都寫出來好了,
可以給所有人做參考。
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
沒錯,經銷商應該負責,若找不到經銷商,TTN 應該付連帶責任。
所以我都不找經銷商買 ADSL,直接找 ISP 買,
有事也不用透過經銷商,直接打 ISP 客服電話就好了。
現在網路訂購這類服務性商品也方便得很,不必給黑心經銷商賺一手。
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
[QUOTE=threesecond;1014704]沒錯,經銷商應該負責,若找不到經銷商,TTN 應該付連帶責任。
所以我都不找經銷商買 ADSL,直接找 ISP 買,
有事也不用透過經銷商,直接打 ISP 客服電話就好了。
現在網路訂購這類服務性商品也方便得很,不必給黑心經銷商賺一手。[/QUOTE]
也不是這樣說啦,原廠通常是照牌價或所謂的優惠價售出,而經銷價與前兩樣價格間通常會有利差,
有的經銷商是賺利差提供服務,有的是會將利差再釋放一部份,提供消費者更優惠的價格,各有各的好很難說
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
完蛋了 我也是受害者
要不要找找水果日報 或數字週刊啊
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
五月了,還是沒搞定,但TTN算很有良心我四月底僅被續一個月而已,又再幫我補續一個月,剩下的期不知何時要給......五月底若是還僅幫我續一個月,我打算投蘋果了...
[QUOTE=chi227;1014694]現在又說4/30要統一處理,
我覺得大家把他對每個人處理的進度都寫出來好了,
可以給所有人做參考。[/QUOTE]
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
剛剛又跟ttn還有維爾奇譯通過電話,
看起來兩邊第一次有說法比較吻合的時候。
ttn的說法是目前他們已經有透過他們的業務經理跟維爾還有線上購物平台業者(Yahoo&Pchome)進行溝通,
事情應該已經接近收尾的階段
因為人數很多,
所以其實他們裡面也蠻重視的。
TTN給我的時程是最慢六月底前應該會全部搞定。
為爾給我的答案則是五月底前會搞定所有續約。
而只要有把相關資料購買證明傳真給ttn的,
在事情還沒解決前,
他們都會先續約一個月來處理。
(希望是真的)
兩邊還是沒有給一個確認的答案,
只能希望哪天一覺醒來,
日期已經改好了。
大家也打進去問問不同客服的說法
是不是有出入吧
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
我也是在去年 買了維爾奇譯的3年上網包2M/256K
的 今天接到GOGONET的續約通知 才發現我將再6月初到期
情形也是和上述版大情形相同 糟糕了 打去GOGONET客服 也說是經銷商
應該要自動辦理延長時間 我當初的產品包還有留下來 明天再打去維爾奇異問問看:mad:
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
真的能解決嗎?實在是很難說耶~
我也是買了這款上網包的受害者~
在今年5/15滿一年,5/16斷線~
今天早上打去台灣電訊問~
結果台灣電訊的客服說台灣維爾奇譯根本不是他們的經銷商~
台灣維爾奇譯只是向他們的經銷商購買上網包再拿去賣的而已~
他們也正和台灣維爾奇譯在打官司~
當初就是看便宜且又是大型購物網站出售售後服務有保證才買的~
現在還真像是上了賊船了~:cry:
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
向大家報告最新狀況:
[SIZE="7"]大型購物網站的售後服務果然還是有保證的~[/SIZE]:lovely:
TTN-顯然就錢不是他們收的,不關他們的事一樣~
台灣維爾奇譯-打去都說會處理,結果就好像什麼事都沒處理一樣~
PChome網路購物-不到一小時馬上回覆我:
經與廠商進一步瞭解.最新訊息如下:
原購買之ISP業者TTN台灣電訊.日前因被併購.故購買三年制的方案客戶.無法繼續提供服務.
目前我們和廠商確認後.提出下列兩個方案給您:
1.轉換成YAM天空傳媒的帳號,會寄出YAM的ADSL帳號申請書給您填寫,為您續約YAM天空的帳號三年。(先前已使用的時間不論多久.您同意轉換成YAM帳號.即為您續約三年)
2.不轉換YAM帳號.依使用期限退部份款項,將由我們的廠商直接為您辦理部份退款事宜。
提供以上的解決方案供網友參考~
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
一般常理: 併購後續存公司 要承受前面的消費者義務, 當初併購TTN 時,想必台灣固網公司有統計過舊有 TTN 的義務與負債。
否則,就是不負責任。
否則,該公司的舊經理人或是新東家,就是詐欺。
我看,樓上網友運氣好, PCHOME 負責任,不想砸招牌。
貪便宜的結果, 舊TTN 與 新的台固 誰都不想做賠本生意, 卻把爛攤子丟給有信譽的 PCHOME.
選前說過的 3 年支票, 等客戶騙到手之後, 這個目標難以達到。
呵 呵 ! "笑死人"
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
[QUOTE=bhavpkaeev;1017255]向大家報告最新狀況:
[SIZE="7"]大型購物網站的售後服務果然還是有保證的~[/SIZE]:lovely:
TTN-顯然就錢不是他們收的,不關他們的事一樣~
台灣維爾奇譯-打去都說會處理,結果就好像什麼事都沒處理一樣~
PChome網路購物-不到一小時馬上回覆我:
經與廠商進一步瞭解.最新訊息如下:
原購買之ISP業者TTN台灣電訊.日前因被併購.故購買三年制的方案客戶.無法繼續提供服務.
目前我們和廠商確認後.提出下列兩個方案給您:
1.轉換成YAM天空傳媒的帳號,會寄出YAM的ADSL帳號申請書給您填寫,為您續約YAM天空的帳號三年。(先前已使用的時間不論多久.您同意轉換成YAM帳號.即為您續約三年)
2.不轉換YAM帳號.依使用期限退部份款項,將由我們的廠商直接為您辦理部份退款事宜。
提供以上的解決方案供網友參考~[/QUOTE]
如果能一次續約三年,當然是很有誠意沒錯,
不過剛確認了所謂的"廠商",其實仍然是台灣維爾奇譯,
所以在還沒有最終結果時,還是別高興得太早:P
另一名受災戶留
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
[QUOTE=bhavpkaeev;1017255]向大家報告最新狀況:
[SIZE="7"]大型購物網站的售後服務果然還是有保證的~[/SIZE]:lovely:
TTN-顯然就錢不是他們收的,不關他們的事一樣~
台灣維爾奇譯-打去都說會處理,結果就好像什麼事都沒處理一樣~
PChome網路購物-不到一小時馬上回覆我:
經與廠商進一步瞭解.最新訊息如下:
原購買之ISP業者TTN台灣電訊.日前因被併購.故購買三年制的方案客戶.無法繼續提供服務.
目前我們和廠商確認後.提出下列兩個方案給您:
1.轉換成YAM天空傳媒的帳號,會寄出YAM的ADSL帳號申請書給您填寫,為您續約YAM天空的帳號三年。(先前已使用的時間不論多久.您同意轉換成YAM帳號.即為您續約三年)
2.不轉換YAM帳號.依使用期限退部份款項,將由我們的廠商直接為您辦理部份退款事宜。
提供以上的解決方案供網友參考~[/QUOTE]
A、記得不要再被拖延了
B、如果天空續約→3年就是3年→不要再一年一年的(危險):mad:
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
[QUOTE=marcio;1017292]一般常理: 併購後續存公司 要承受前面的消費者義務, 當初併購TTN 時,想必台灣固網公司有統計過舊有 TTN 的義務與負債。
否則,就是不負責任。
否則,該公司的舊經理人或是新東家,就是詐欺。
我看,樓上網友運氣好, PCHOME 負責任,不想砸招牌。
貪便宜的結果, 舊TTN 與 新的台固 誰都不想做賠本生意, 卻把爛攤子丟給有信譽的 PCHOME.
選前說過的 3 年支票, 等客戶騙到手之後, 這個目標難以達到。
呵 呵 ! "笑死人"[/QUOTE]
M大你應該誤會TTN了
A、TTN把一年網包賣給經銷商,經銷商拿去P、Y網購賣3年,跟客戶不曉得怎麼說的,一年一年補,那是TTN經銷商有詐騙嫌疑。
B、TTN有責任的話,應該是TTN負責這個經銷商的業務,沒有做到監督的責任。
C、客戶跟Y拍、P拍買東西(收錢),在法律上的定義,應是等於Y拍、P拍詐騙客戶(希望有法律執照的大大解說),Y拍、P拍要去告他們的供貨商才對。收錢的是誰→才是目標:circle:
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
water指正的是, 受教了。
網友網上購物認的招牌 是 "TTN上網產品", 與 "PCHOME" 網站經營的通路.
線上付款是PCHOME的機制 款子送到PCHOME 手上, TTN 手上沒有收到錢。
所以 PCHOME 要負責任。
假如 我是 TTN 經理人, 我會負起責任,繼續給購買客戶上網, 畢竟他認的是TTN 的商譽 與 招牌。
客戶有買了TTN 上網包, 此事是真的。 他也付了錢。
就TTN 的經營成本上,技術層面來說, 多小小一個ADSL客戶,使用公司的頻寬, 不痛不癢, 為何給忠誠的客戶難堪 ?
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
[QUOTE=marcio;1017370]water指正的是, 受教了。
網友網上購物認的招牌 是 "TTN上網產品", 與 "PCHOME" 網站經營的通路.
線上付款是PCHOME的機制 款子送到PCHOME 手上, TTN 手上沒有收到錢。
所以 PCHOME 要負責任。
假如 我是 TTN 經理人, 我會負起責任,繼續給購買客戶上網, 畢竟他認的是TTN 的商譽 與 招牌。
客戶有買了TTN 上網包, 此事是真的。 他也付了錢。
就TTN 的經營成本上,技術層面來說, 多小小一個ADSL客戶,使用公司的頻寬, 不痛不癢, 為何給忠誠的客戶難堪 ?[/QUOTE]
我覺得不能怎麼說耶~
畢竟TTN賣給經銷商的是一年期的商品,
但經銷商卻說是三年期的商品~
本身這樣的問題就是出在購物網站(有收取上架費就必需負起監督的責任)及台灣維爾(賣東西的商家)身上~
而且有買的人也不是只有"小小一個ADSL客戶"~
如果以後所有的人都因此而拿TTN的招牌去招搖撞騙那是否TTN也要照單全收呢~
我認為此次TTN還算是有善盡企業責任,在事情未解決前,
先讓用戶可以繼續使用,這不算是給客戶難堪啊~
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
m大...
TTN這次因為經銷商台灣維爾奇譯出包的情況可不是一兩個用戶,
而是可能有上百甚至上千個用戶都發生這個情況了!
這種規模下, TTN願不願意或能不能吃下經銷商捅的黑洞就是個問題了!
假設規模真的到達千人, 每一用戶都還有兩年約期, 又每一用戶一年原本可讓TTN有1800元的營收進帳,
兩年吃下來, TTN在這個事件中就要虧損360萬(這是以一千用戶兩年來算).
對小規模ISP而言(TTN總用戶數大約10萬), 這個數目並不算小, 更何況實際受害人數也許不只千人....
但若TTN不處理, 損失同樣是這一千個用戶所能產生的營收.
而且整個事件, 有實際拿到三年份上網費的是維爾奇譯, TTN只收到一年的上網費, 網購或網拍業者更只有收到上架服務費.
就一般消費糾紛處理的程序, 要直接向網購業者要求賠償恐怕不容易....
個人從許多網友提供的相關訊息, 大約拼湊出整個事件的大概.....
就是維爾奇譯應該是打算用預收三年費用, 再用一年或兩年期的上網包方案分年幫用戶續約,
結果因為TTN被台灣大哥大集團收購而併入台固, 所以不再銷售原有的上網包產品,
而且年約費率也比原有的上網包產品貴上許多, 這使得維爾奇譯向用戶收預收的三年費用無法支應接下來再為用戶續約所需,
維爾奇譯也因此沒有再為用戶續約, 才會爆發整起疑似詐騙的事件.
若整個事件要能圓滿落幕, TTN, 網購, 維爾奇譯三方都有責任,
網購方面成立專責窗口受理受害消費者的申訴, 並集中消費者的意見, 向維爾奇譯求償,
TTN則因對經銷商控管不良, 沒有即時查出經銷商未依契約規定來銷售產品,
因此除了應對用戶提出補償方案, 並應對經銷商求償!
即若用戶仍願意續約, 則應以提供用戶原一年分上網包優惠價格來續約兩年, 而所需的費用自然是向維爾奇譯求償.
而這部分同樣需要用戶站出來提供相關的購買憑證(發票, 申請書存根或廠商的DM).
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
一個有實力的 網路ISP 的對外頻寬,不會因無條件承諾板上幾個被3年上網包詐欺的網友造成影響營運,
事實上, 今日升級為 台灣大寬頻 堂堂的固網公司, 應該正派經營才是。
小弟 已經早已2次為文暗示過, 遠低於上網包成本的其他上網方案比較。 板上的寬頻服務商版友[COLOR="Blue"][B] jiuming [/B][/COLOR]在板上也熱心留言很多次宣告特惠, PCZONE 版主也有在這個網站上提供給版友特惠的上網方案, 何必 "[COLOR="Red"][B]單戀一枝花[/B][/COLOR]" , 糾纏不清。
前代的TTN gogonet 的上網包方案,將上網的專業服務與長年永續的信譽 當成一般路邊攤商品 , 跳樓喊價, 資訊公司批發進貨, 在馬路上賣。 上網是長年服務的商品,有專業技術性層面,要有永續服務的精神。
應該是像辦信用卡一樣, 業務員推銷代辦, 賺傭金,而不是直接賣出商品。 上網是長年的服務。
到了今日, 併購後的台灣大寬頻, 還是在搞這種批發銷貨的路邊攤。
現在 還是一堆此類三年上網包, 在網路上搜尋一下,還是在的
這是出問題的地方嗎?
[COLOR="Red"][url]http://store.pchome.com.tw/168mo/M00866673.htm[/URL]
GoGoNet ADSL 2M/256K 三年上網包 免費送一年(零利率分24期) 只需花兩年的費用但是可以用三年[/COLOR]
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
[COLOR="MediumTurquoise"]"TTN被台灣大哥大集團收購而併入台固, 所以不再銷售原有的上網包產品,"[/COLOR]
在網路上,還是有人在賣 3年上網包產品 ,網站上網拍上,還是掛 台灣大寬頻 的標題。
剛才本來要貼的, 看到五前輩早先開示, 就消除掉了。 同時也避免做出誤導網友的業障。
就我所提, 上網是永續的長年服務, 是service , 不是 commodity , 這種3年商品以賣菜似的批發去零賣到濫賣,會出問題的。
小弟用的 ISP 公司, 除了以繳款單交了費用之外, 入帳後,原廠還會直接寄來"統一發票" 註明是幾月幾日到哪一日的上網期限。
直接付現的話, 申請單 或 裝機單 上會註明 使用期限,或是差額是折扣哪一天到那一天。 清清楚楚, 怎會有漏洞?
其次:
上列PCHOME 網購的畫面上, 根本沒有詐欺中盤商的名字, 網友只認 pchome 與 gogonet 的商標。
不要將責任推卸給維爾公司。
舉例來說,台北市政府建構的大直橋,工頭偷工減料用次等鐵板建構, 事後被市政府發現了, 不合原始建築設計,如果做加強或重建大直橋, 那麼原得標建築公司,是不是要負起完全責任, 難道就如此放過 豆腐渣 的大橋嗎? 就算了將就著用? 還是要得標建築公司,不計材料虧本, 也要將大直橋建構的與原始設計強度一樣?
台固公司 頻寬這麼多 ,是堂堂固網公司, 某些二線ISP 標榜使用台固路由,以為得意的很。看看台固公司還要計較一千多個客戶? 直營的嫡系一千多個用戶多分享一些而已,會花費台固公司什麼成本。 用台固路由的二線ISP 還不覺醒,他會給你什麼。 商業誠信不是計較一千個用戶的網路流量買得到的。
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
m大不妨仔細看一下您貼的網購連結,
[[COLOR="Red"]已售完補貨中!!![/COLOR]]
所以這項產品應該也不會再出現, 只是網頁沒有被商店下架而已.
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
另外, m大您沒貼網拍的連結是正確的做法!
因為我看過某個網拍的交易評價裡也有類似這篇文章中的情況.
另外幾個打"台灣大寬頻"名號的網拍都是新費率了.
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
不知m大您對PCHome的這個服務說明有何看法?
[url]http://store.pchome.com.tw/adm/infornation.htm[/url]
[COLOR="Blue"]服務說明
歡迎您在此進行消費,「PChome Online網路家庭」特別提醒您:
您現在正準備向租用【PChome Online商店街】的網路商店購買商品或服務,
而不是向「PChome Online網路家庭」購買;
【PChome Online商店街】只對網路商店提供商店街服務、並接受網路商店委託代為收取貨款,
如果您因為向網路商店購買商品或服務而發生糾紛,提醒您即時向各該網路商店提出申訴,
「PChome Online網路家庭」不會介入您與各該網路商店之間的糾紛。
當然,所有【PChome Online商店街】的網路商店,都承諾對您提供妥善的服務和保障。[/COLOR]
看來消費者要吃大悶虧了!
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
PCHOME 這是卸責的 說法, 可以推的一乾二淨, 是不是要向消保官申訴,
如果 要成立此做法, 他必須先將 網路商店 商家的資料,在販售網頁上種公布
商店名,帳號, 信箱, 公司聯絡方式。
否則,他避免B2C 直接交易 ,隱藏店家的聯絡資訊, 道義上應是負責任的,只有PCHOME 與 會員直接交易,付款, 商品資訊是PCHOME 商店直接提供。
若是商業糾紛問題,責任問題,以此宣示來避責, 我看 消費者 要認清此避責宣告, 自己思考一下 PCHOME網站網路交易的安全性。
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
PCHOME商店街跟現上購物是不一樣的,本來就是一個開店平台,人家背後有龐大的法務人員,絕對不是你我決定他有沒有逃避責任就有用的,反正商家要上去他的平台賣東西,就要依照他的遊戲規則給他錢,更不用說消費者對他會有辦法.
TTN網包的這個事件中,TTN一開始賣出就是一年給這個經銷商,是經銷商搭配線上購物業者弄出來的方案,說不好聽就是先吸金,賣一年的貨品用合約告訴消費者,我每年會再給你一次,一共三年,但是錢我先收了.
現在沒有辦法提供服務,理所當然違約的是線上購物和這間台灣XXXX,當然我是消費者的話,我會希望TTN或是台灣大寬頻能不能出面處理,不過合約內容不是TTN答應的,台灣大集團沒收到錢,TTN也沒提供過那樣的商品跟合約,我不認為他們會那樣有人情味出來解決這個爛攤子,畢竟生意就是生意.
而且就小弟知道,後面未爆彈陸續應該還有數百戶以上,這顆未爆彈處理後續的成本來要花百萬元以上,應該沒有任何沒收到錢的ISP會這麼好心.
另外被答應要補YAM天空網包的朋友,提醒您到時候如果真的有成功轉換天空的ADSL的話,電話先拿起來問客服,是不是真的一次三年,還是又是一次一年又一年的,避免又發生一樣的情況喔!
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
線上購物和商店街本就是完全不同的兩種模式~
線上購物就好似實體的百貨量販通路一樣,廠商負責生產舖貨,通路負責賣場管理,所以通路有權決定那樣商品可以上架,那樣商品不准上架,通路也理所當然的需負起售後服務的責任,否則以後消費者誰敢向此通路購買商品,當然此一模式的上架服務費也是較為昂貴的,線上購物網站沒有理由賠不起~
商店街就好似實體的店面租用一樣,只向商家收取平台租用費,沒有太大的權力去管理商家要如何銷售,一切的交易行為皆是商家與消費者之間的問題,你有看過房東去幫店家處理糾紛的嗎~~
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
台灣大寬頻最好列表 授權經銷商, 很多大公司都是有在網站上列表,
如 歌林 兆赫的網站都有 .... 免得市場價格流血 或是不可思議的火拼,或是假的詐騙商店。
[COLOR="MediumTurquoise"]>> 說不好聽就是先吸金,賣一年的貨品用合約告訴消費者,我每年會再給你一次,一共三年,但是錢我先收了.
[/COLOR]
搜尋引擎去找一下 "[COLOR="Red"]gogonet 三年 上網包[/COLOR]" , 看誰在賣 ? 回報的列表,不用我多言。
[COLOR="MediumTurquoise"]
>> TTN也沒提供過那樣的商品跟合約,
>> 我不認為他們會那樣有人情味出來解決這個爛攤子,畢竟生意就是生意.[/COLOR]
台灣大xx 公司目前也還在玩 上網包的遊戲 ,目前 網路上搜尋也都能看的到,
冒牌貨 , 正廠貨? 消費者怎麼分辨呢? 總之,上網服務當作攤販批發買貨的管道, 實在背負一些風險 ? 中華電信正規的經營模式,就不曾發生此種詐騙情況。
前年 "巔峰電信" 的直銷 手機節費電話 也是很類似, 上當者欲哭無淚, 倒閉之後,還要繼續負擔信用卡的分期付款。
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
:mad: [QUOTE=marcio;1017437]台灣大寬頻最好列表 授權經銷商, 很多大公司都是有在網站上列表,
如 歌林 兆赫的網站都有 .... 免得市場價格流血 或是不可思議的火拼,或是假的詐騙商店。
[COLOR="MediumTurquoise"]>> 說不好聽就是先吸金,賣一年的貨品用合約告訴消費者,我每年會再給你一次,一共三年,但是錢我先收了.
[/COLOR]
搜尋引擎去找一下 "[COLOR="Red"]gogonet 三年 上網包[/COLOR]" , 看誰在賣 ? 回報的列表,不用我多言。
[COLOR="MediumTurquoise"]
>> TTN也沒提供過那樣的商品跟合約,
>> 我不認為他們會那樣有人情味出來解決這個爛攤子,畢竟生意就是生意.[/COLOR]
台灣大xx 公司目前也還在玩 上網包的遊戲 ,目前 網路上搜尋也都能看的到,
冒牌貨 , 正廠貨? 消費者怎麼分辨呢? 總之,上網服務當作攤販批發買貨的管道, 實在背負一些風險 ? 中華電信正規的經營模式,就不曾發生此種詐騙情況。
前年 "巔峰電信" 的直銷 手機節費電話 也是很類似, 上當者欲哭無淚, 倒閉之後,還要繼續負擔信用卡的分期付款。[/QUOTE]
還記得多年前→Hinet也有類似經驗,跟TTN一樣,都不知道是不是自己的經銷商
A、更狠的是→這家吸金公司,是連種花的電路一起吸金→所以送的東西相當好
B、吸金公司是利用「信用貸款」,幫客戶做分期,而一旦銀行(當時好像是中華商銀、中國信託)審核成功,是一次撥款給吸金公司。吸金公司再用人頭戶幫客戶向中華申請多條HinetADSL,客戶用的是Hinet沒錯,但吸金公司錢吸夠了,便不會再幫客戶繳費。所以客戶就會斷訊:mad:
想在資訊展撿便宜的民眾要小心!一家[COLOR="Red"]「精聚」整合行銷公司[/COLOR],去年底參加世貿資訊展,打著和中華電信聯盟的名號,推出三年ADSL優惠方案,結果民眾簽約付錢,公司老闆卻疑似捲款潛逃,連員工都沒拿到薪水。受害的至少上千人,他們認為中華電信未盡把關之責,讓消費者蒙受損失。
去年12月,游先生在台北世貿資訊展,和「精聚」簽約,[COLOR="Red"]付了3萬多元,享用3年ADSL優惠專案,[/COLOR]但1個月後,卻收到中華電信催繳通知。被害人游先生:「我們除了一方面要交給中華電信,另外我中國信託的分期付款,還是每個月在扣,等於我雖然用一次網路卻要交兩次錢,被詐了兩次。」
網路通信費,哪有要繳2次的道理,游先生到精聚公司上門理論,面對的卻是人去樓空的景象,只見幾個打包用的紙箱。被害人游先生:「老闆連夜把公司電腦伺服器和客戶重要資料全部帶走。」
類似受害者很多,因為去年底資訊展,[COLOR="Red"]精聚公司打著和中華電信策略聯盟的名號,推出3年ADSL優惠方案,和電腦周邊商品折扣[/COLOR],吸引至少上千人簽約付錢,沒想到這竟是詐騙陷阱。被害人許小姐:「打著他們(中華電信)名號,他們都要負相關責任[COLOR="Red"],因為中華電信負有審查公司的責任[/COLOR]。」
精聚公司去年11月才成立,這個月十號老闆卻宣布倒閉,幾十名員工,好幾個月沒薪水可領。對此被害人很不滿,認為中華電信,也必須負連帶責任。
「精聚」疑似詐騙又跳票,中華電信也蒙受損失,檢調接手偵辦。中華電信表示,[COLOR="Red"]會提供第一年ADSL網路服務[/COLOR],保障用戶基本權益。
[url]http://tw.news.yahoo.com/040313/39/ijw2.html[/url][COLOR="Red"]2004-03-14[/COLOR]各位大大可參考一下....沒有幫TTN的意思
連種花這種源頭固網,都無法避免受害....要小ISP如何防範
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
[精聚整合[COLOR="Red"][B]行銷股份有限公司[/B][/COLOR]] 在板上的報導 :
[url]http://www.pczone.com.tw/thread/15/92294/[/url]
還是不要貪小便宜,
呵呵呵 ; 若是人心不貪,哪會有金光黨得手成功 ?
要簽有優惠的長約,還是和電信公司[COLOR="blue"][B][SIZE="4"]直營[/SIZE][/B][/COLOR]分公司[COLOR="Blue"][B]直接辦理[/B][/COLOR],比較安全。
嫌疑 [[B][SIZE="4"][COLOR="Red"]台灣維爾奇譯股份有限公[/COLOR][/SIZE][/B]司] 的公司資訊請看一下:
[url]http://gcis.nat.gov.tw/pub/cmpy/cmpyInfoAction.do?method=detail&banNo=27902523[/url]
龍承宗 是負責人
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
[QUOTE=marcio;1017441][精聚整合[COLOR="Red"][B]行銷股份有限公司[/B][/COLOR]] 在板上的報導 :
[url]http://www.pczone.com.tw/thread/15/92294/[/url]
還是不要貪小便宜,
呵呵呵 ; 若是人心不貪,哪會有金光黨得手成功 ?
要簽有優惠的長約,還是和電信公司[COLOR="blue"][B][SIZE="4"]直營[/SIZE][/B][/COLOR]分公司[COLOR="Blue"][B]直接辦理[/B][/COLOR],比較安全。
嫌疑 [[B][SIZE="4"][COLOR="Red"]台灣維爾奇譯股份有限公[/COLOR][/SIZE][/B]司] 的公司資訊請看一下:
[url]http://gcis.nat.gov.tw/pub/cmpy/cmpyInfoAction.do?method=detail&banNo=27902523[/url]
龍承宗 是負責人[/QUOTE]
偶當時也差點被騙,因為
TTN當時的網路品質不好
吸金公司標榜是Hinet,吸金公司當時的贈品有夠吸引人,有聯強PC(無作業系統)、白牌LCD、HP事務機1210等:fd:
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
TTN給我續約到月底眼看月底又要到了!打去問也說會"馬上好?"到底有無在處理呀?
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
基本上能退錢趕快退一退吧!!該告的感快去告一告.
"聽說"現在只要要到期的打去該公司,該公司就會打去TTN要求客服幫客人續一個月,然後問題還是沒解決,能退的快退錢才是真的.
該公司去年五六月後就被TTN高層認為不適合繼續當經銷商被停止出貨了,最近客服應該就不會幫該公司的客戶續一個月了.
而且根據測面消息,小弟知道YAM天空也沒有被知會這些事情,所以被答應要續YAM天空三年的朋友,要小心確認是不是真的有免費續天空三年.
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
我也有問題了,問客服有沒有辦法處理,沒有我就要換一家了,也不說
只說有專人處理,唉!!!不過他們說會幫忙我們延到事情處理好!
不會輕易讓我們斷線,希望真的是如此呀!
維爾奇譯也把電話停掉了,沒有想到,會發生這種事,
不過興奇是最不負責任的吧,說要回電,結果草草的來封mail就結束
夠屌!
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
台灣電訊客服公告 - 2008-01-17
為維護本公司消費者權益,本公司在此聲明所提供之ADSL預付制服務,皆為一年、兩年及三年期之服務,其中所含不論是舊用戶續約及新用戶申請之服務提供期限,皆係於購買開通後,[COLOR="Red"]一次設定、給足,絕無採分次依續開通服務使用期間之做法,特此聲明。[/COLOR]
若有不肖業者以此非授權之方式銷售本公司服務者,經查證屬實,當依法訴追。
如有任何疑問,請洽台灣電訊客服中心0800-053-567確認。
謝謝。
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
我也是受害者,從上禮拜開始就照三餐問候台灣維爾奇譯的龍先生,他一直說要寄轉換ISP的申請書,10天過去了根本都沒收到,他講的話根本就是在敷衍。現在他公司電話已暫停使用,打他手機也都不接了,不知道會不會要逃亡了???
現已改向PChome請求協助辦理退款,另外為了替自己爭口氣,也到消費者保護委員會申訴([url]http://www.cpc.gov.tw/index.asp?pagenumber=71[/url]),只是不知道有沒有用??
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
[QUOTE=axon0521;1018068]我也是受害者,從上禮拜開始就照三餐問候台灣維爾奇譯的龍先生,他一直說要寄轉換ISP的申請書,10天過去了根本都沒收到,他講的話根本就是在敷衍。現在他公司電話已暫停使用,打他手機也都不接了,不知道會不會要逃亡了???
現已改向PChome請求協助辦理退款,另外為了替自己爭口氣,也到消費者保護委員會申訴([url]http://www.cpc.gov.tw/index.asp?pagenumber=71[/url]),只是不知道有沒有用??[/QUOTE]
大大們
都解決了嗎:confused:
-
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
[QUOTE=water0421;1018340]大大們
都解決了嗎:confused:[/QUOTE]
有收到台灣維爾奇譯的Yam天空ADSL申請書,
申請書上確實標注是三年優惠方案,且費用已繳清,
無論如何是抱著懷疑的態度填好寄回了,
再來就看是否真的完成申請手續,
據文件說明需要7~10個工作天,
TTN主動延長到月底的時限就要到了,
所以可能會有一段時間無法上網:cry:
希望不會又有啥變數:P