回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
[QUOTE=anchork;1018390]有收到台灣維爾奇譯的Yam天空ADSL申請書,
申請書上確實標注是三年優惠方案,且費用已繳清,
無論如何是抱著懷疑的態度填好寄回了,
再來就看是否真的完成申請手續,
據文件說明需要7~10個工作天,
TTN主動延長到月底的時限就要到了,
所以可能會有一段時間無法上網:cry:
希望不會又有啥變數:P[/QUOTE]
在轉換程序辦完 之後, 請看看 tracert , 是走誰的線路?
同時, 要有YAM 的用戶帳號, 打去YAM 中心 查清楚, 到底是幾年?
維公司都無能為力付出 TTN 的已收錢代繳上網費用, 哪裡有錢再付給YAM 公司 ?
或是 YAM 公司犧牲打, 願意無償自貼,搶客戶過來 ?
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
[QUOTE=anchork;1018390]有收到台灣維爾奇譯的Yam天空ADSL申請書,
申請書上確實標注是三年優惠方案,且費用已繳清,
無論如何是抱著懷疑的態度填好寄回了,
再來就看是否真的完成申請手續,
據文件說明需要7~10個工作天,
TTN主動延長到月底的時限就要到了,
所以可能會有一段時間無法上網:cry:
希望不會又有啥變數:P[/QUOTE]
問清楚一點比較好
Yam天空
業務專線66065586
客服專線:4066-6188 :mummy:
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
台灣電訊又繼續幫我續一個月:|||: .......到六月底:|||:
[QUOTE=water0421;1018340]大大們
都解決了嗎:confused:[/QUOTE]
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
根據馬路邊的消息,從這個禮拜一開始,YAM的網包如果是從某公司拿到的,都無法開通了喔!強烈的建議不要拖,快去要線上購物負責.不然可能甚麼都要不到了.
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
代銷產品的台灣維爾奇譯出包了...
但因為你是把錢付給雅虎購物中心,或Pchome線上購物..
東西是從 雅虎購物中心 賣出去的,應該要找雅虎購物中心負責!
如果是從 Pchome買來的,就找Pchome負責,
如果是從 Yahoo拍賣買來的,當確認無解後,就找Yahoo拍賣負責賠償剩餘的款項。
TTN只是提供產品,並無法約束個人或經銷商的詐騙行為,
就像佷多商店都可以賣統一的飲料,統一批給盤商,盤商再賣給店面,
但統一並無法約束經銷商的行為,頂多只能不再批貨給可能出包的盤商或店面而已。
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
依照樓上統一飲料的舉證來推理,
一般電視新聞上報導 那些瑕疵飲料 例如:有一團沈積物, 有蟲子在裡面,飲料臭掉了,酒短少了容量,
請問在畫面上,事後都是誰出面處理 ?
還不是統一公司, 台灣煙酒公司本身,或是台酒公司地區總經理 在澄清與善後處理。
難道出了新聞, 要推卸給雜貨店, 超商? 說懷疑你們儲存場所不良, 或疑似你們內部員工偷包。
堂堂的台灣固網 台灣[SIZE="6"][COLOR="Red"]大[/COLOR][/SIZE]寬頻, 還怕這幾個被騙的客人先行免償上網 , 之後台x公司應該向維公司訴訟求償。
就我前面所提, 電路費用戶自行繳費給中華電信, 台固的網路《[B][COLOR="Red"][SIZE="4"]分享[/SIZE][/COLOR][/B]》一下給小客戶, 難道都做不到嗎?
難道堂堂的台固擁有自以為傲的 15,778 Mega 的聯外頻寬 , 都吝給少數忠實ADSL 用戶分享一下?
虧 台固還是做 某些 二類 ISP 的聯外線路頻寬提供者,使得有些人還沾沾自喜。
[B]沽名釣譽 [/B]的公益活動都在大張旗鼓宣傳,還有提供遠距弱勢民族上網, 自己的《上網包》商品政策下的付費客戶,卻要賴帳? 將責任完全推給[COLOR="Red"][SIZE="5"] 不肖 [/SIZE][/COLOR]『經銷商』,學某人一樣, 要當[B] 不沾鍋[/B] , 笑死人 ! 不要再造神了。
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
這不是產品瑕疵的問題吧!
這比較像是經銷商向客戶預收貨款, 承諾定期供貨,
結果又沒和供貨廠商談好貨品價碼及供貨期限,
最後上游被斷了貨, 但又收了錢出不了貨, 如此而已.
拿統一的飲料來對比並不恰當....
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
[QUOTE=marcio;1018779]依照樓上統一飲料的舉證來推理,
一般電視新聞上報導 那些瑕疵飲料 例如:有一團沈積物, 有蟲子在裡面,飲料臭掉了,酒短少了容量,
請問在畫面上,事後都是誰出面處理 ?
還不是統一公司, 台灣煙酒公司本身,或是台酒公司地區總經理 在澄清與善後處理。
難道出了新聞, 要推卸給雜貨店, 超商? 說懷疑你們儲存場所不良, 或疑似你們內部員工偷包。[/QUOTE]
瑕疵飲料,是相當於瑕疵網路,如果TTN是常常會斷線或頻寬不足,TTN當然要負責。
(難道TTN網路出問題不能連線,你是找線上購物網站或維爾奇譯處理?)
而賣上網包這樣的產品,每個人都可以賣...
甚至有些人買電腦附送上網包,連"個人"都可以轉賣上網包,
因為你與某個人交易發生糾紛,卻怪到TTN不處理,那也很奇怪...
就像拍賣網站也常有詐騙,有些是賣手機詐騙,有些是賣電腦詐騙,
當你買Nokia手機被某個人詐騙後,卻要Nokia負責,這不是很奇怪嗎?
當你買Acer筆電被某個人詐騙後,卻要Acer負責,這還是很奇怪!
但若你買Nokia/Acer產品,保固期內有瑕疵,當然都是要原廠的服務來負責。
所以,被台灣維爾奇譯擺爛的用戶,應該是你把錢付給誰,就要找誰負責!而不是笨笨的一直等TTN處理!
TTN又沒收到你給的錢,TTN頂多去了解情況,知會相關的經銷商,要求他們處理而已。
受害的消費者應該是向收錢的公司施壓,若沒處理好就告到消基會。
而看來收錢的公司,是奇摩購物中心或Pxhome的線上購物,當然要他們負責,
線上購物有清楚的交易/付款記錄,且標示的是TTN的上網包,又不是賣"台灣維爾奇譯"的上網包。
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
之後我由PChome那裡取得了一份「退款同意書」,表明按使用年數比例退款,同意書傳真出去了好幾天後,有一位自稱是台灣維爾奇譯公司的人打電話來說要退款給我。一個星期又過去了,一點消息也沒有....
至於消保會申訴的部分,收到了來自台北縣政府的公函,(因台灣維爾奇譯公司地址登記在台北縣),限令十五日內該公司必須處理消費者申訴案件。
所以結論就是,再等等看。
[QUOTE=axon0521;1018068]我也是受害者,從上禮拜開始就照三餐問候台灣維爾奇譯的龍先生,他一直說要寄轉換ISP的申請書,10天過去了根本都沒收到,他講的話根本就是在敷衍。現在他公司電話已暫停使用,打他手機也都不接了,不知道會不會要逃亡了???
現已改向PChome請求協助辦理退款,另外為了替自己爭口氣,也到消費者保護委員會申訴([url]http://www.cpc.gov.tw/index.asp?pagenumber=71[/url]),只是不知道有沒有用??[/QUOTE]
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最新消息 我之前是買威爾奇異2m 3年的受害者 剛剛我接到台灣電訊的電話簡訊通知 說已經續約完成 一看ya!已經續約到2010 6月份了! 看來補了我兩年不然我之前6月3號到
期 補了一個月給我而已 我去gogonet工具箱查一下續約狀況 到期日 2010/06/30 也確定一次補給我2年了 嚴格來講 ~~~是多補一個月給我
雖然 ttn常常斷訊 不過至少不會讓消費者造成冤大頭 終於相信當初客服說會保障用戶得權益 本來要打電話去客服問情況了
這點還可以肯定 我是有傳真 發票和當初威爾奇異寄給我的文件給ttn啦 不知道其他大大的情況如何?;)
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
我也跟你一樣今天收到延長的簡訊囉!而且被續二年耶!!台灣電訊雖然沒有很快處理好,但是花沒幾個月時間處理好已經能表現出台灣電訊的誠意囉!:lovely: 感謝台灣電訊...
[QUOTE=delimma;1020559]最新消息 我之前是買威爾奇異2m 3年的受害者 剛剛我接到台灣電訊的電話簡訊通知 說已經續約完成 一看ya!已經續約到2010 6月份了! 看來補了我兩年不然我之前6月3號到
期 補了一個月給我而已 我去gogonet工具箱查一下續約狀況 到期日 2010/06/30 也確定一次補給我2年了 嚴格來講 ~~~是多補一個月給我
雖然 ttn常常斷訊 不過至少不會讓消費者造成冤大頭 終於相信當初客服說會保障用戶得權益 本來要打電話去客服問情況了
這點還可以肯定 我是有傳真 發票和當初威爾奇異寄給我的文件給ttn啦 不知道其他大大的情況如何?;)[/QUOTE]
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
唉唉
為什麼我的還是到六月底呢??
我之前也有打電話跟傳真阿
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
[QUOTE=chi227;1021083]唉唉
為什麼我的還是到六月底呢??
我之前也有打電話跟傳真阿[/QUOTE]
剛剛打電話給台灣電訊
如果是pchome購物的是退錢
興奇的是補足上網時間
yahoo拍賣的則是沒有下文
而且也不會繼續追加了
所以
用y拍的
還是得自己努力
唉....:cry:
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
PCHOME 正在退費處理中
退款金額為4980元/36月*24月=3320元
應該這幾天就可以收到退款了
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我也是受害者..
再YAHOO購物買的..
但台灣維爾公司現在是GIGA的經銷商了
所以大家要注意...現在賣的是GIGA的帳號
當然GIGA也在推託責任
總之
聽說連署超過20人..消保官就會注重這個問題
所以我想召集受害者
請受害者跟我聯繫[email protected]沈先生
大家團結力量大
用各種管道來拿回我們的權益...
也請有看到的人將此篇貼到個討論壇吧..
讓更多受害者能看的到
謝謝
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不要搞錯對象了,這件事情跟GIGA沒關係,為何變成GIGA推託責任?!不要亂把廠商扯進來也不要找錯對象,不然到時候甚麼都要不到.
這個事件很單純的就是TTN下面一間不好的經銷商用合約的方式收錢把他們一年的網包當三年賣不履約,當初PCHOME和YAHOO購物的賣場還有標示這是一年的網包,之後會每年補,現在不能補只是違約的問題.不過當初Y拍如果沒有說清楚的話,就有其他的法律問題!
小弟很早就說啦!PCHOME跟興奇的部分不負責都不行,因為他們是跟消費者收錢和交易的對象,上游跑掉他們要附消費者責任,但是他們可以去告維爾.Y拍如果是維爾自己賣的,現在就是沒人處理的狀態,小弟很前面就說啦,要快點去處理,不論跟誰告,動作一定要快,這件事情再觀望的話很可能甚麼都沒有了!
不過很遺憾,大多數的消費者都抱著觀望的態度,看看事情會不會自然解決.
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
[QUOTE=vernonchtw;1022779]我也是受害者..
再YAHOO購物買的..
但台灣維爾公司現在是GIGA的經銷商了
所以大家要注意...現在賣的是GIGA的帳號
當然GIGA也在推託責任
總之
聽說連署超過20人..消保官就會注重這個問題
所以我想召集受害者
請受害者跟我聯繫[email protected]沈先生
大家團結力量大
用各種管道來拿回我們的權益...
也請有看到的人將此篇貼到個討論壇吧..
讓更多受害者能看的到
謝謝[/QUOTE]
我之前出問題好像是在y拍買的 但是代理的是興奇科技 而且當初的發票 和購買證明都有保留 所以有補給我另外兩年 本來對ttn的補償措施還很安慰讚許的
不過從7月開始 就給我速度掉下來50k以下半夜才恢復 正常一點點(我已經有另發一篇抱怨文了) 到現在反映過了1個禮拜還沒弄好!!讓我對ttn又開始厭惡!!
:mad:
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[QUOTE=cheerx;1022787]不要搞錯對象了,這件事情跟GIGA沒關係,為何變成GIGA推託責任?!不要亂把廠商扯進來也不要找錯對象,不然到時候甚麼都要不到.
這個事件很單純的就是TTN下面一間不好的經銷商用合約的方式收錢把他們一年的網包當三年賣不履約,當初PCHOME和YAHOO購物的賣場還有標示這是一年的網包,之後會每年補,現在不能補只是違約的問題.不過當初Y拍如果沒有說清楚的話,就有其他的法律問題!
小弟很早就說啦!PCHOME跟興奇的部分不負責都不行,因為他們是跟消費者收錢和交易的對象,上游跑掉他們要附消費者責任,但是他們可以去告維爾.Y拍如果是維爾自己賣的,現在就是沒人處理的狀態,小弟很前面就說啦,要快點去處理,不論跟誰告,動作一定要快,這件事情再觀望的話很可能甚麼都沒有了!
不過很遺憾,大多數的消費者都抱著觀望的態度,看看事情會不會自然解決.[/QUOTE]
會吵的小孩有糖吃
我是在Y拍上面買的
後來上消保會申訴
本來要開協調會
現在協調會時間還沒到
他就幫我續約續好了
所以
自己的權益還是要自己去爭取阿
回覆: 【討論】買三年續約,卻只續約一年台灣電訊續約問題??很嚴重詐騙問題!
delimma兄,理論上您應該是在YAHOO購買的比較有可能,之前在銷售TTN網包的後小弟做過分類,幾乎清一色Y拍的貨都是某公司直接出貨.最近TTN和台灣大寬頻在做雙網整合,如果您的區域還是有連往特定網站很慢的情況就盡量多打給客服,他們會去先反應最多抱怨的區域,昨天跑去永和的朋友家測是感覺上他們那邊是都很正常了.