【抱怨】東森自家升速算違約，合理嗎？

[babyfish0226]

因為家中地理位置的關係，為了上傳速度，所以我不得不使用CableModem，而我一直是使用北桃園的東森CB。

最近看到他們有提供8m的服務，雖然一直以來對東森cable modem一直不滿意，但對網路有重度需求的我還是想嚐試更快的服務。

好啦，在和客服小姐盧了半天之後，因為我目前的3m是今年四月份才由2m升速上來(剛好合約到期)，所以目前還有合約，要升到8m算違約，要付一千的違約金後再重新申請。

其實之前升3m就有點不高興，我也是先辦然後等合約到才幫我升級，但這次....還有八個月，怎麼等？

早期我住高雄的時候，中華電信或其他isp只要是自家的要升級那都張開雙手歡迎，哪有我想多付一點錢還如此刁難，1000保證金送你了，我決定換掉，常常有狀況都沒抱怨了還這麼囂張...氣，等一下我換北建問看看。

難道cable modem的業者都如此的不專業與不用心嗎？

[tllk]

我們家為了換北建，把北桃園的有線退掉，換北健後等到8月他們把機器升級才讓我們家裝8M/640K...
我們是原本有裝中華的ADSL 8M/640K，所以可以抵2000元(任何一家跳槽過去都可以)，初步使用比中華的快很多，特別是對岸的網站，P2P似乎也沒啥問題，建議你換北健吧。

[babyfish0226]

剛剛打去北健問，客服小姐也很客氣的說，升速當然不算違約啊，補差額就可以了(本來就應該這樣吧)，不過比較麻煩的是要連有線電視一起換掉。

東森檔p2p檔的很誇張，一開p2p下載慢就算了，整個網路甚至會慢到無法上網，看來...真得痛下決心換掉了。

[marcio]

樓上網友用 P2P被阻擋 ，趕快去退掉，換過可以用P2P 的ISP 。
如此你上網能用的高興， 同時也可以保障原使用ISP網路的大多數其他正常使用用戶的上網品質。

關於東森用戶被綁約無法逕行升級速率， 此舉實在見笑， 用戶貢獻增加應該歡迎才對， 哪有這種迂腐LKK 的陋規? 建議不滿的東森用戶，可以去消基會反映，請他將"對抗" ETC 的精力分出來一些，幫東森用戶打敗迂腐的不合理舉止，貢獻比較大。

[florida0313]

剛剛打去北健問，客服小姐也很客氣的說，升速當然不算違約啊，補差額就可以了(本來就應該這樣吧)，不過比較麻煩的是要連有線電視一起換掉。

東森檔p2p檔的很誇張，一開p2p下載慢就算了，整個網路甚至會慢到無法上網，看來...真得痛下決心換掉了。

能換就趕緊換掉

免得受氣 目前看來中嘉系統各方面表現都不錯

不像我們台北內湖要等到年底才有別的選擇

[babyfish0226]

暈倒的是，我爸昨天才剛付了一季的有線電視費，老天！

剛剛再打電話請北桃園向主管請示，若仍無善意，賠錢我也要換了。

不曉得各位使用cable modem是價位的考量還是不得不的選擇？我是後者，如果能牽光纖甚至是2m以上的ADSL，我想我應該不會用cable的。

[sayhi2000]

你找版上北健的JIUMING大，幫你比較快喔！
而且剛裝可以試用機方式申裝，不知現在還有沒有？
要問JIUMING。


不然你可以跟客服說，你是PCZONE的網友，看到有人說北健不錯，就想換。

[babyfish0226]

謝謝各位的意見，雖然費用沒辦法省，不過，我還是安排了明日五點裝機(好快)，至於北桃園，連通回電也沒有，好啦，雖然有線電視沒幾家，好在我還有選擇的機會，雖然吃點小虧，不過用的開心比較重要。

[tllk]

目前客服幫我請示主管中，因為我是換系統看能不能少收有線電視的安裝費1,500，不過暈倒的是，我爸昨天才剛付了一季的有線電視費，老天！

剛剛再打電話請北桃園向主管請示，若仍無善意，再加上北健能若能少收安裝費，賠錢我也要換了。

不曉得各位使用cable modem是價位的考量還是不得不的選擇？我是後者，如果能牽光纖甚至是2m以上的ADSL，我想我應該不會用cable的。

相信我，北健的CM用起來比中華ADSL 8M/640K還要快....

下面是我貼過的心得：
家中把用5年的中華ADSL換了北健的8M/640K CM
綁一年優待一個月只要7000元，今天測試結果非常滿意
網頁反應速度都在2位數，上傳極限72k/s，下傳極限1.02M/s
P2P軟體用了幾小時發現並沒有擋很多，比中華的順。
連大陸網站看線上漫畫，一秒跳出一頁，好爽...
有人家裡附近是中嘉系統的有線電視，我建議換裝 ^^

[florida0313]

因為家中地理位置的關係，為了上傳速度，所以我不得不使用CableModem，而我一直是使用北桃園的東森CB。

最近看到他們有提供8m的服務，雖然一直以來對東森cable modem一直不滿意，但對網路有重度需求的我還是想嚐試更快的服務。

好啦，在和客服小姐盧了半天之後，因為我目前的3m是今年四月份才由2m升速上來(剛好合約到期)，所以目前還有合約，要升到8m算違約，要付一千的違約金後再重新申請。

其實之前升3m就有點不高興，我也是先辦然後等合約到才幫我升級，但這次....還有八個月，怎麼等？

早期我住高雄的時候，中華電信或其他isp只要是自家的要升級那都張開雙手歡迎，哪有我想多付一點錢還如此刁難，1000保證金送你了，我決定換掉，常常有狀況都沒抱怨了還這麼囂張...氣，等一下我換北建問看看。

難道cable modem的業者都如此的不專業與不用心嗎？

東森的系統台好像服務都很.........
好像全世界非裝她們的不可
中嘉加油