【問題】卡巴斯基無法手動下載更新

[11jl]

抱歉在這裡發文
上週在"KAV/KIS V6.0 系列常見問題集中討論帖"發過一篇
但該討論串似乎沒啥見光
故另外發一篇：

各位大大有沒有人"手動下載"更新KAV成功過的啊？

小弟辦公室有台不能上網的PC裝了KAV6
想更新，照著官網上的步驟做了

1種是下載壓縮檔直接覆蓋Bases資料夾的內容
但是Bases資料夾卻一直無法除去保護
導致什麼檔案也蓋不掉

第2種是另外設立update資料夾
將更新來源指向那裡
但是更新時沒多久就顯示找不到某某特定檔案而終止

總歸還是失敗

大大給些意見吧
感激～

[kaspersky]

您好

請參考此連結說明

http://web.kaspersky.com.tw/KL-Servi...14&faq_id_no=4

請注意 是否有 "關閉自我防護" 的設定 大部分的人都是忽略掉這個步驟

[hotdj]

您好

請參考此連結說明

http://web.kaspersky.com.tw/KL-Servi...14&faq_id_no=4

請注意 是否有 "關閉自我防護" 的設定 大部分的人都是忽略掉這個步驟

連結掛了? 4/23 pm11:30 開了3次都出現下面的訊息@@

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Warning: mssql_query() [function.mssql-query]: message: Unclosed quotation mark before the character string '憒弑??鲳??湔?盏?鞈欧?摨? '. (severity 15) in /opt/html/KL-Services/FAQ/Kav6/kav6_23.php on line 128

Warning: mssql_query() [function.mssql-query]: message: Line 1: Incorrect syntax near '憒弑??鲳??湔?盏?鞈欧?摨? '. (severity 15) in /opt/html/KL-Services/FAQ/Kav6/kav6_23.php on line 128

Warning: mssql_query() [function.mssql-query]: Query failed in /opt/html/KL-Services/FAQ/Kav6/kav6_23.php on line 128
執行 SQL 命令失敗
---------------------------------------------------------

[ericlien]

連結掛了? 4/23 pm11:30 開了3次都出現下面的訊息@@

連結正常.....

[琥珀]

輸入編碼採用 Big5。

http://web.kaspersky.com.tw/KL-Servi...14&faq_id_no=4

[11jl]

您好

請參考此連結說明

http://web.kaspersky.com.tw/KL-Servi...14&faq_id_no=4

請注意 是否有 "關閉自我防護" 的設定 大部分的人都是忽略掉這個步驟

小弟我確定我有作～
而且我還全部種類的防護都關掉了
甚至連卡巴斯基主程式都關掉了
還是沒有用

[kaspersky]

請與我們技術部門聯繫 02-27915365
或者來信 [email protected]

我們可能需要更多的資訊 才能夠了解您的問題發生的原因

[dddada]

有個勾要勾選......
你可以先試試看

我是用網芳去做更新的

[11jl]

請與我們技術部門聯繫 02-27915365
或者來信 [email protected]

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小弟我突然想起來
我的權限不是ADMINISTRATOR
有關係嗎？