【問題】卡巴斯基無法手動下載更新

抱歉在這裡發文
上週在"KAV/KIS V6.0 系列常見問題集中討論帖"發過一篇
但該討論串似乎沒啥見光:cool:
故另外發一篇：

各位大大有沒有人"手動下載"更新KAV成功過的啊？

小弟辦公室有台不能上網的PC裝了KAV6
想更新，照著官網上的步驟做了

1種是下載壓縮檔直接覆蓋Bases資料夾的內容
但是Bases資料夾卻一直無法除去保護
導致什麼檔案也蓋不掉

第2種是另外設立update資料夾
將更新來源指向那裡
但是更新時沒多久就顯示找不到某某特定檔案而終止

總歸還是失敗

大大給些意見吧
感激～

您好

請參考此連結說明

[url]http://web.kaspersky.com.tw/KL-Services/FAQ/Kav6/kav6_23.php?faq_name=如何手動更新病毒資料庫&faq_no=90&faq_checksum=1021&faq_product=14&faq_id_no=4[/url]

請注意 是否有 "關閉自我防護" 的設定 大部分的人都是忽略掉這個步驟

[QUOTE=kaspersky;962096]您好

請參考此連結說明

[url]http://web.kaspersky.com.tw/KL-Services/FAQ/Kav6/kav6_23.php?faq_name=如何手動更新病毒資料庫&faq_no=90&faq_checksum=1021&faq_product=14&faq_id_no=4[/url]

請注意 是否有 "關閉自我防護" 的設定 大部分的人都是忽略掉這個步驟[/QUOTE]

連結掛了? 4/23 pm11:30 開了3次都出現下面的訊息@@

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Warning: mssql_query() [function.mssql-query]: message: Line 1: Incorrect syntax near '憒弑??鲳??湔?盏?鞈欧?摨? '. (severity 15) in /opt/html/KL-Services/FAQ/Kav6/kav6_23.php on line 128

Warning: mssql_query() [function.mssql-query]: Query failed in /opt/html/KL-Services/FAQ/Kav6/kav6_23.php on line 128
執行 SQL 命令失敗
---------------------------------------------------------

[QUOTE=hotdj;962174]連結掛了? 4/23 pm11:30 開了3次都出現下面的訊息@@

[/QUOTE]

連結正常.....

輸入編碼採用 Big5。

[url]http://web.kaspersky.com.tw/KL-Services/FAQ/Kav6/kav6_23.php?faq_name=%A6p%A6%F3%A4%E2%B0%CA%A7%F3%B7s%AFf%ACr%B8%EA%AE%C6%AEw&faq_no=90&faq_checksum=1021&faq_product=14&faq_id_no=4[/url]

[QUOTE=kaspersky;962096]您好

請參考此連結說明

[url]http://web.kaspersky.com.tw/KL-Services/FAQ/Kav6/kav6_23.php?faq_name=如何手動更新病毒資料庫&faq_no=90&faq_checksum=1021&faq_product=14&faq_id_no=4[/url]

請注意 是否有 "關閉自我防護" 的設定 大部分的人都是忽略掉這個步驟[/QUOTE]

小弟我確定我有作～
而且我還全部種類的防護都關掉了
甚至連卡巴斯基主程式都關掉了
還是沒有用:confused:

請與我們技術部門聯繫 02-27915365
或者來信 [email][email protected][/email]

我們可能需要更多的資訊 才能夠了解您的問題發生的原因

有個勾要勾選......
你可以先試試看

我是用網芳去做更新的

[QUOTE=kaspersky;962453]請與我們技術部門聯繫 02-27915365
或者來信 [email][email protected][/email]

我們可能需要更多的資訊 才能夠了解您的問題發生的原因[/QUOTE]

小弟我突然想起來
我的權限不是ADMINISTRATOR
有關係嗎？:o