使用HINET ADSL8M的....從半個月前就開始發生無法開啟http://www.tywx.com.cn這個網頁....曾經打電話到中華電信去投訴....但是
A.第一次打去...客服人員卻推說是用戶問題....但是此一同時間...我用台灣電訊和學術網路都可正常連結....
B.隔約一週後...再次測試問題依舊...這時我已經在http://www.pczone.com.tw/forumdisplay.php?f=105此網站看到相同問題...確定是中華電信疏失...此時的男客服人員承認是中華電信的問題...並且教我設定proxy.hinet.net:80暫時解決問題...
C.但是當我後來使用....因為我要閱讀付費文章...需要認證帳號密碼時候...使用proxy伺服器...無法通過驗證....我再次去電中華電信...此時換成女客服人員....一開始也是一直推託是我的問題....直到我將相關資料告知...才承認十月份開始...中華電信就已經得到客戶相同問題的回報....
D.我非常不滿以中華電信這樣大的一個股票上市企業...但是再處理商品瑕疵的態度...是這樣敷衍...唬愣不懂電腦的客戶....如不是我同時有另外兩條線路和上PCZONE網站查詢相關資料...那麼客戶將永遠被欺瞞....
P.S.我使用Hinet ADSL 8M....並且附上tracert檔案
Tracing route to www.tywx.com.cn [219.139.240.60]
over a maximum of 30 hops:
1 42 ms 43 ms 42 ms 218-162-168-254.dynamic.hinet.net [218.162.168.254]
2 40 ms 41 ms 41 ms tc-ll-c6r1.router.hinet.net [168.95.134.2]
3 41 ms 41 ms 41 ms 210.65.78.66
4 41 ms 41 ms 42 ms tc-c12r1.router.hinet.net [210.65.78.82]
5 40 ms 42 ms 41 ms 203.74.40.50
6 40 ms 42 ms 41 ms 220-128-17-118.HINET-IP.hinet.net [220.128.17.118]
7 43 ms 43 ms 44 ms 220-128-2-10.HINET-IP.hinet.net [220.128.2.10]
8 43 ms 43 ms 43 ms 220-128-2-85.HINET-IP.hinet.net [220.128.2.85]
9 43 ms 43 ms 43 ms 211-75-91-197.HINET-IP.hinet.net [211.75.91.197]
10 44 ms 42 ms 44 ms 210.65.254.27
11 95 ms 95 ms 94 ms 211-72-233-225.HINET-IP.hinet.net [211.72.233.225]
12 94 ms 93 ms 93 ms 202.97.33.169
13 98 ms 94 ms 96 ms 202.97.33.37
14 94 ms 95 ms 94 ms 202.97.37.50
15 108 ms 107 ms 108 ms 202.97.35.78
16 106 ms 108 ms 110 ms 221.232.254.6
17 * * * Request timed out.
18 * * * Request timed out.
19 * * * Request timed out.
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30 * * * Request timed out.
Trace complete.
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