【求助】請問WLK忽然滅掉造成斷線是什麼原因呢?

[timmy]

近來在打魔獸都會發生一個問題..就是會偶然的WLK就滅掉了..
魔獸當然就開始讀秒準備斷線~"~...

如果是CT-511則是突然就亮起Alert紅燈...然後CT-511就得重開機了~重開機還不一定會連的上...CT-511比較嚴重..因為不是只有打魔獸的時候才會亮起Alert。

而另外一台阿爾卡特SpeedTouch340小白則是如敘述的忽然就滅掉了WLK燈號,大約過10秒~20秒就會再度連線而亮起WLK燈號,運氣好的話魔獸就會繼續,運氣不好則就是斷線~不過小白似乎只有打魔獸才會這樣(也可能是因為打魔獸我才注意到),比起CT-511是有可能恢復連線,至少不用一滅掉就重開機,CT-511是亮起Alert就得重開機了~但是小白的這種偶發性的WLK燈號滅掉比較頻繁,一小時可能會有一次(都是打魔獸時觀察的)

與機房連線狀況則是CT-511比較難連..常常重開機他還是都亮紅燈..小白則是無此問題,僅有WLK燈號滅掉。

因為我住的地方離市區有點遠,我用的是Hinet 2M/256K,之前SeedNet 2M/256K也是相同狀況,但是中華又跟我說2M是可以的,不知道板上是否有前輩可以研判為何種問題呢?謝謝

附小白的Link State==============================
Downstream Interleaved Channel: 2048 kbps
Upstream Interleaved Channel: 256 kbps
Downstream Noise Margin: 5 dB
Upstream Noise Margin: 26 dB
Downstream Attenuation: 53.5 dB
Upstream Attenuation: 31.5 dB
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[JackieKung]

Downstream Attenuation: 53.5 dB
你的下載雜訊比太高哦...建議申請換內線...但如果是自備自維，那你必須自行更換了

[wulala]

下行訊噪比SNR(小白龜的Downstream Noise Margin)偏低, 才5dB, 一般正常是要求7以上, 而以2M來說, 最好是10以上才穩,
若是在網路斷線或嚴重lag時SNR會一直降低, 甚至變成0, 然後閃紅燈, 那麼線路品質不良的因素很高,
請中華派人檢查或更換一路外線吧!

[wulala]

Downstream Attenuation: 53.5 dB
你的下載雜訊比太高哦...建議申請換內線...但如果是自備自維，那你必須自行更換了

Attenuation是衰減值, 雖然偏高, 但也還不會到不能跑2M, 而且主要是線路和機房距離有關,
訊噪比(SNR)偏低才和線路品質不良有關, 可能是線路老舊或是接點氧化, 導致線路產生雜訊.....
另一個可能性是分歧器(低通濾波)故障或線路上的分機會產生雜訊干擾, 這個可以自行檢查....

[timmy]

感謝各位前輩的回覆,這裡再PO一次數據

小白的Link State-2==============================
Downstream Interleaved Channel: 2048 kbps
Upstream Interleaved Channel: 256 kbps
Downstream Noise Margin: 13.5 dB
Upstream Noise Margin: 25 dB
Downstream Attenuation: 54 dB
Upstream Attenuation: 31.5 dB
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1.如同上述的數據= ="...SNR是蠻飄的..這時候的數據跟我PO文章時候的數據迥然不同,有時候還有看過-14的..但是重新整理後有幾次會回到10左右
2.為此斷線問題我還自費去電料行買了一個新的分歧器,更換比對的結果,數據產生的都一樣(原先配給我的分歧器使用已經5年)
3.線路是五年前申請ADSL時牽的,下雨天的確會有無法與機房連線的問題產生,因為換線路是一個大工程,所以也僅剩這個步驟沒有檢測,但是只有使用5年的時間,也沒有優先考慮是這個問題。
4.之前我在這個版也PO過更換小烏龜的文章,當時附了一個比較圖,我再重貼這張圖

CT511和SP340的數據大不相同,實際使用是CT511很容易斷線亮紅燈(任何狀況下,不是只有打魔獸),SP340算是蠻穩定的,只有打魔獸會發生這問題,並且容易恢復連線(但是遊戲往往因此而斷線= =")
5.所以我已經排除的可能原因有
(1)本身電腦的因素,因為會有兩台電腦同時並一起斷線的狀況
(2)分歧器的問題,上網的電話線沒有接話機,也沒有任何分機,分歧器是新的
(3)電話盒到小烏龜之間的電話線,我用的RJ-11接頭的電話線都已經更新過

希望我這些補充資料有助於前輩們再次判別問題所在,謝謝~感激不盡~

[wulala]

看來就是線路的問題了.....

一般若是屋外明線, 日曬雨淋可能五年不到就壞了, 我在鄉下老家的線路是那種很粗的黑色耐候型電話線,
但是也大概只能維持6∼7年, 所以裝了20幾年的線路, 因為下雨電話不通的因素就換過好幾次外線,
兩組門號換下一堆黑色的線, 我曾拿來測過, 淋過水後阻抗都會下降, 造成電話有點短路, 線路上的50V電壓降到30V左右,

我自己現在的房子是不到七年前蓋好的透天, 目前我家線路還好, 但已有多戶鄰居的電話常常下過大雨後就不通,
中華電信師傅來檢查都查出短路, 原因是屋外電信總箱到用戶間的管路可能被雨水滲入把線路給泡壞了,
由於管線是自備自維的, 所以中華都直接告訴我的鄰居,要自行請電話工程行來換線, 聽得我的鄰居臉都綠了,
因為最早出問題己經換過線的鄰居花了兩千多.....

大約五年前, 我老婆娘家才蓋好約五年的透天也是下大雨後電話故障, 請中華的人來查, 查出牆壁裡有一段暗線短路,
由於那線電話是由中華維護(有繳5元線路維護費), 但中華竟然是直接拉明線從窗戶進線到話機.
後來我自己買線更換, 從管路裡抽出一段已經被水泡得硬化裂開, 銅線都黑掉的電話線....

所以您若下雨天時電話就會雜訊, 那幾乎就是線路老化了....

[timmy]

謝謝wulala大大的回覆,想請問如果電話沒有雜訊的話是不是就表示非電路問題了呢?