ShoxR
2002-06-28, 02:11 PM
最初由 giga168 發表
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為什麼我遇到的客服人員都很樂心幫我解決問題
為什麼你們都遇到不好的客服
可能是你們說話的口氣不好的關係吧
其實只要互相體諒
好好的跟客服講
我相信他也會很樂心的幫你解決問題喔
呵呵
如果聽到giga客服小姐聲音的人還發的了脾氣
那真的是超火大的吧
有打通過giga客服的應該都知道我的意思ㄅ
giga的小姐口氣都超軟的
且態度都很好
聲音...精心挑選的一樣
或許這是另外一種策略吧
但是客服真正的服務品質才是更重要的吧
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nick6562
2002-06-28, 10:16 PM
最初由 ShoxR 發表
呵呵
如果聽到giga客服小姐聲音的人還發的了脾氣
那真的是超火大的吧
有打通過giga客服的應該都知道我的意思ㄅ
giga的小姐口氣都超軟的
且態度都很好
聲音...精心挑選的一樣
或許這是另外一種策略吧
但是客服真正的服務品質才是更重要的吧
我完全贊成!!
就算客服小姐再客氣,我想等了這麼久的時間,許多人的火氣還是會卯上來...
pcgod
2002-06-28, 11:40 PM
最初由 ShoxR 發表
呵呵
如果聽到giga客服小姐聲音的人還發的了脾氣
那真的是超火大的吧
有打通過giga客服的應該都知道我的意思ㄅ
giga的小姐口氣都超軟的
且態度都很好
聲音...精心挑選的一樣
或許這是另外一種策略吧
但是客服真正的服務品質才是更重要的吧
能讓客福小姐發脾氣的人
我想口氣也沒好到哪去....
so........
今天打去終究是要解決問題為優先..!!
至於品質...我想主要大家是無法忍受等候太久的問題吧..
but.以我的經驗...粉少有打去問問題而沒解決的...
soso....
fisher0816
2002-06-29, 02:21 AM
其實GIGA的客服,說話聲音真的很好聽,我也從來沒發過脾氣對他們
打電話去克服也是真的到逼不得已才打的
但是老是打不通,三十分鐘算好的,有時幾個小時都打不通,他當我時間很多是吧
反觀有時不是GIGA那邊的問題時,打去hinet
一下子就通,馬上幫我做測試,而且客服真的越來越棒
(還會主動打電話來詢問是否已經可以連線,都是不輸GIGA的好聲音)
hinet在進步,GIGA一直在退步 難怪要和人合併
不知道我合併之後 我的100M網頁還在不在
如果不在 我馬上退調 準備換家了~~~~~~~~~
ww5031
2002-06-29, 12:36 PM
最初由 fisher0816 發表
其實GIGA的客服,說話聲音真的很好聽,我也從來沒發過脾氣對他們
打電話去克服也是真的到逼不得已才打的
但是老是打不通,三十分鐘算好的,有時幾個小時都打不通,他當我時間很多是吧
反觀有時不是GIGA那邊的問題時,打去hinet
一下子就通,馬上幫我做測試,而且客服真的越來越棒
(還會主動打電話來詢問是否已經可以連線,都是不輸GIGA的好聲音)
hinet在進步,GIGA一直在退步 難怪要和人合併
不知道我合併之後 我的100M網頁還在不在
如果不在 我馬上退調 準備換家了~~~~~~~~~
不要亂說好不好
giga什麼時侯要跟別人合併了
記者亂寫的你也信喔
giga只會跟其他isp合作
不會合併喔
合作跟合併差很多ㄟ
ShoxR
2002-06-29, 11:07 PM
最初由 giga168 發表
不要亂說好不好
giga什麼時侯要跟別人合併了
記者亂寫的你也信喔
giga只會跟其他isp合作
不會合併喔
合作跟合併差很多ㄟ
希望合作可以帶來進步
好抗衡Hinet
雖然有點像不可能的任務
但是沒有制衡的ISP
獨大永遠還是獨大
進步的速度永遠是龜速
fisher0816
2002-06-30, 04:05 PM
最初由 giga168 發表
不要亂說好不好
giga什麼時侯要跟別人合併了
記者亂寫的你也信喔
giga只會跟其他isp合作
不會合併喔
合作跟合併差很多ㄟ
不管是合作還合併
總之希望越來越棒
加油一點
charlie_wu
2002-07-15, 07:43 PM
最初由 nick6562 發表
我完全贊成!!
就算客服小姐再客氣,我想等了這麼久的時間,許多人的火氣還是會卯上來...
最初由 nick6562 發表
我完全贊成!!
就算客服小姐再客氣,我想等了這麼久的時間,許多人的火氣還是會卯上來...
唔...我和你不一樣ㄝ...我懷疑他們根本是故意讓我等的@@||每次打至少會等個40分鐘...就算一開始火氣很大也搞到沒啥精神發火...然後可愛的ㄋㄞ妹大姊姊一說話...我...我...我根本頭腦已經空了@@||:eek:
niko_ou
2002-07-17, 11:04 AM
我就是衝著和信客服一氣之下換了SONET...滿意多了...