我有個小問題
24小時客服專線：449-5000
這是免費還是需要付費的?!
依照目前不正常的次數，以及客服人員堅持要我打電話過去讓他們慢慢"引導"
.......如果這不是免費電話，我一個月電話費會比網路費還貴了...

那是付費電話

目前我知道比較有良心的只有 cht/hinet 有免費客服電話

台灣大/遠傳只有申請寬頻有免費電話，查詢/報修等都只有付費電話

這幾間吃屎拉飯的經營電信業卻連個免費客服電話都沒有，我買個抹布、拖把都還有 0800 可以打

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24小時客服專線：449-5000
這是免費還是需要付費的?!
企業客服請打0800-073-330 (24hrs), 個體戶請忍耐, 家用節費盒用戶請撥070-1002-3456

聽說速博市話互打免費, 若您也是速博市話客戶, 請盡量用力給他打, 02-7710-1988

第一次通電話時，用手機打了三十分鐘...
我房間沒有市內電話:jump2:
所以目前戰略是，先把bat檔抓好，接單機撥號、重開PC、ATU-R
然後再打過去給他，我想這應該是會比較快的方法...
實在不想聽他在那邊囉哩叭梭的引導
我現在開始覺得seednet的24小時監控系統是裝飾品
線路塞車還可以當作不知道...

http://www.seed.net.tw/network/images/idc09_p01.jpg

第一次通電話時，用手機打了三十分鐘...
我房間沒有市內電話:jump2:
既然您已經可以算是熟客了, 那就別客氣, 請撥企業客服0800-073-330 (反正Seednet 也無法阻止你), 否則就請申請一個免費的遠傳家用雙省節費盒 (WT5) 吧!

既然您已經可以算是熟客了, 那就別客氣, 請撥企業客服0800-073-330 (反正Seednet 也無法阻止你), 否則就請申請一個免費的遠傳家用雙省節費盒 (WT5) 吧!

其實我比較討厭的是，我沒打電話，就依照他的程序回報
只丟給我一句"該報告工程師不會接受，請打電話給客服"
seednet網管去查報告的時間點線路情況是要付錢給公司嗎:boldred:
我2002年6月就用 seednet了吧
還是第一次打褲服打這麼久都沒解決

其實我比較討厭的是，我沒打電話，就依照他的程序回報
只丟給我一句"該報告工程師不會接受，請打電話給客服"
seednet網管去查報告的時間點線路情況是要付錢給公司嗎:boldred:
我2002年6月就用 seednet了吧
還是第一次打褲服打這麼久都沒解決
就如偶給另一位可能大概應該是Seednet下的犧牲者"小姐"的建議:
該跳槽時,請用力跳
不要為了這爛ISP,搞壞自己的好心情

這世界並不會因為你一直用著Seednet而變得美好

如果錯不在Seednet,換了間不是Hinet的ISP還是一樣狀況
那就請乖乖投入Hinet懷抱
如果就算已經投懷送抱進了Hinet還是這樣...:eye:

剛剛又回報異常一次了:sleep:
網路沒再動就100ms左右
速度降到200多K/s
剛剛線上香港玩家PING到台灣的反應時間都還比我快三倍...

其實我是有點懷疑seednet的一些路由被攻擊、故障
因為速度的變化實在很詭異
就某個時間突然變慢，某個時間突然變快恢復正常
變正常的時間點大約是在02:00

其實我是有點懷疑seednet的一些路由被攻擊、故障
因為速度的變化實在很詭異
就某個時間突然變慢，某個時間突然變快恢復正常
變正常的時間點大約是在02:00

請問一下，你報修那麼多次，怎麼到現在還在懷疑障礙原因？難道seednet都沒有給你答案嗎？

而seednet每次都沒有給你答案，你也都每次接受嗎？都沒要求賠償嗎？

只有一次說當時我家那區的線路塞爆
機房線路會塞爆原因就很多了阿...


因本公司系統設備障礙、阻斷，以致發生錯誤、遲滯、中斷或不能傳遞時，其停止通信期間，除按下表之規定扣減租費外，本公司不負損害賠償責任。

以上，得持續發生12小時以上
所以依合約的話沒得賠償，我們能做的，只能每天放送
"seednet某地區用戶晚上請自求多福"

另外合約還有一條


用戶有下列情形之一者，本公司有權暫停或終止用戶於本公司Internet服務之所有帳號或終止本公司Internet服務之所有契約，並由用戶負一切法律責任；且於停權期間未滿時，拒絕提供用戶所有Internet服務：

9. 影響系統運作或加重系統負擔者。
這條就很曖昧不明了...