m大...
TTN這次因為經銷商台灣維爾奇譯出包的情況可不是一兩個用戶,
而是可能有上百甚至上千個用戶都發生這個情況了!
這種規模下, TTN願不願意或能不能吃下經銷商捅的黑洞就是個問題了!
假設規模真的到達千人, 每一用戶都還有兩年約期, 又每一用戶一年原本可讓TTN有1800元的營收進帳,
兩年吃下來, TTN在這個事件中就要虧損360萬(這是以一千用戶兩年來算).
對小規模ISP而言(TTN總用戶數大約10萬), 這個數目並不算小, 更何況實際受害人數也許不只千人....
但若TTN不處理, 損失同樣是這一千個用戶所能產生的營收.
而且整個事件, 有實際拿到三年份上網費的是維爾奇譯, TTN只收到一年的上網費, 網購或網拍業者更只有收到上架服務費.
就一般消費糾紛處理的程序, 要直接向網購業者要求賠償恐怕不容易....

個人從許多網友提供的相關訊息, 大約拼湊出整個事件的大概.....
就是維爾奇譯應該是打算用預收三年費用, 再用一年或兩年期的上網包方案分年幫用戶續約,
結果因為TTN被台灣大哥大集團收購而併入台固, 所以不再銷售原有的上網包產品,
而且年約費率也比原有的上網包產品貴上許多, 這使得維爾奇譯向用戶收預收的三年費用無法支應接下來再為用戶續約所需,
維爾奇譯也因此沒有再為用戶續約, 才會爆發整起疑似詐騙的事件.

若整個事件要能圓滿落幕, TTN, 網購, 維爾奇譯三方都有責任,
網購方面成立專責窗口受理受害消費者的申訴, 並集中消費者的意見, 向維爾奇譯求償,
TTN則因對經銷商控管不良, 沒有即時查出經銷商未依契約規定來銷售產品,
因此除了應對用戶提出補償方案, 並應對經銷商求償!
即若用戶仍願意續約, 則應以提供用戶原一年分上網包優惠價格來續約兩年, 而所需的費用自然是向維爾奇譯求償.
而這部分同樣需要用戶站出來提供相關的購買憑證(發票, 申請書存根或廠商的DM).

贊助商連結

一個有實力的 網路ISP 的對外頻寬，不會因無條件承諾板上幾個被3年上網包詐欺的網友造成影響營運，
事實上， 今日升級為 台灣大寬頻 堂堂的固網公司， 應該正派經營才是。
小弟 已經早已2次為文暗示過， 遠低於上網包成本的其他上網方案比較。 板上的寬頻服務商版友 jiuming 在板上也熱心留言很多次宣告特惠， PCZONE 版主也有在這個網站上提供給版友特惠的上網方案， 何必 "單戀一枝花" ， 糾纏不清。
前代的TTN gogonet 的上網包方案，將上網的專業服務與長年永續的信譽 當成一般路邊攤商品 ， 跳樓喊價， 資訊公司批發進貨， 在馬路上賣。 上網是長年服務的商品，有專業技術性層面，要有永續服務的精神。
應該是像辦信用卡一樣， 業務員推銷代辦， 賺傭金，而不是直接賣出商品。 上網是長年的服務。
到了今日， 併購後的台灣大寬頻， 還是在搞這種批發銷貨的路邊攤。
現在 還是一堆此類三年上網包， 在網路上搜尋一下，還是在的

這是出問題的地方嗎?
http://store.pchome.com.tw/168mo/M00866673.htm
GoGoNet ADSL 2M/256K 三年上網包 免費送一年(零利率分24期) 只需花兩年的費用但是可以用三年

"TTN被台灣大哥大集團收購而併入台固, 所以不再銷售原有的上網包產品,"

在網路上，還是有人在賣 3年上網包產品 ，網站上網拍上，還是掛 台灣大寬頻 的標題。
剛才本來要貼的， 看到五前輩早先開示， 就消除掉了。 同時也避免做出誤導網友的業障。

就我所提， 上網是永續的長年服務， 是service , 不是 commodity , 這種3年商品以賣菜似的批發去零賣到濫賣，會出問題的。

小弟用的 ISP 公司， 除了以繳款單交了費用之外， 入帳後，原廠還會直接寄來"統一發票" 註明是幾月幾日到哪一日的上網期限。

直接付現的話, 申請單 或 裝機單 上會註明 使用期限，或是差額是折扣哪一天到那一天。 清清楚楚， 怎會有漏洞?

其次:
上列PCHOME 網購的畫面上， 根本沒有詐欺中盤商的名字， 網友只認 pchome 與 gogonet 的商標。
不要將責任推卸給維爾公司。

舉例來說，台北市政府建構的大直橋，工頭偷工減料用次等鐵板建構， 事後被市政府發現了， 不合原始建築設計，如果做加強或重建大直橋， 那麼原得標建築公司，是不是要負起完全責任， 難道就如此放過 豆腐渣 的大橋嗎? 就算了將就著用? 還是要得標建築公司，不計材料虧本， 也要將大直橋建構的與原始設計強度一樣?

台固公司 頻寬這麼多 ，是堂堂固網公司， 某些二線ISP 標榜使用台固路由，以為得意的很。看看台固公司還要計較一千多個客戶? 直營的嫡系一千多個用戶多分享一些而已，會花費台固公司什麼成本。 用台固路由的二線ISP 還不覺醒，他會給你什麼。 商業誠信不是計較一千個用戶的網路流量買得到的。

m大不妨仔細看一下您貼的網購連結,
[已售完補貨中!!!]
所以這項產品應該也不會再出現, 只是網頁沒有被商店下架而已.

另外, m大您沒貼網拍的連結是正確的做法!
因為我看過某個網拍的交易評價裡也有類似這篇文章中的情況.

另外幾個打"台灣大寬頻"名號的網拍都是新費率了.

不知m大您對PCHome的這個服務說明有何看法?

http://store.pchome.com.tw/adm/infornation.htm

服務說明

歡迎您在此進行消費，「PChome Online網路家庭」特別提醒您：
您現在正準備向租用【PChome Online商店街】的網路商店購買商品或服務，
而不是向「PChome Online網路家庭」購買；

【PChome Online商店街】只對網路商店提供商店街服務、並接受網路商店委託代為收取貨款，
如果您因為向網路商店購買商品或服務而發生糾紛，提醒您即時向各該網路商店提出申訴，
「PChome Online網路家庭」不會介入您與各該網路商店之間的糾紛。

當然，所有【PChome Online商店街】的網路商店，都承諾對您提供妥善的服務和保障。

看來消費者要吃大悶虧了!

PCHOME 這是卸責的 說法， 可以推的一乾二淨， 是不是要向消保官申訴，
如果 要成立此做法， 他必須先將 網路商店 商家的資料，在販售網頁上種公布
商店名，帳號， 信箱， 公司聯絡方式。
否則，他避免B2C 直接交易 ，隱藏店家的聯絡資訊， 道義上應是負責任的，只有PCHOME 與 會員直接交易，付款， 商品資訊是PCHOME 商店直接提供。

若是商業糾紛問題，責任問題，以此宣示來避責， 我看 消費者 要認清此避責宣告， 自己思考一下 PCHOME網站網路交易的安全性。

PCHOME商店街跟現上購物是不一樣的,本來就是一個開店平台,人家背後有龐大的法務人員,絕對不是你我決定他有沒有逃避責任就有用的,反正商家要上去他的平台賣東西,就要依照他的遊戲規則給他錢,更不用說消費者對他會有辦法.

TTN網包的這個事件中,TTN一開始賣出就是一年給這個經銷商,是經銷商搭配線上購物業者弄出來的方案,說不好聽就是先吸金,賣一年的貨品用合約告訴消費者,我每年會再給你一次,一共三年,但是錢我先收了.

現在沒有辦法提供服務,理所當然違約的是線上購物和這間台灣XXXX,當然我是消費者的話,我會希望TTN或是台灣大寬頻能不能出面處理,不過合約內容不是TTN答應的,台灣大集團沒收到錢,TTN也沒提供過那樣的商品跟合約,我不認為他們會那樣有人情味出來解決這個爛攤子,畢竟生意就是生意.

而且就小弟知道,後面未爆彈陸續應該還有數百戶以上,這顆未爆彈處理後續的成本來要花百萬元以上,應該沒有任何沒收到錢的ISP會這麼好心.

另外被答應要補YAM天空網包的朋友,提醒您到時候如果真的有成功轉換天空的ADSL的話,電話先拿起來問客服,是不是真的一次三年,還是又是一次一年又一年的,避免又發生一樣的情況喔!

線上購物和商店街本就是完全不同的兩種模式~
線上購物就好似實體的百貨量販通路一樣，廠商負責生產舖貨，通路負責賣場管理，所以通路有權決定那樣商品可以上架，那樣商品不准上架，通路也理所當然的需負起售後服務的責任，否則以後消費者誰敢向此通路購買商品，當然此一模式的上架服務費也是較為昂貴的，線上購物網站沒有理由賠不起~
商店街就好似實體的店面租用一樣，只向商家收取平台租用費，沒有太大的權力去管理商家要如何銷售，一切的交易行為皆是商家與消費者之間的問題，你有看過房東去幫店家處理糾紛的嗎~~

台灣大寬頻最好列表 授權經銷商， 很多大公司都是有在網站上列表，
如 歌林 兆赫的網站都有 .... 免得市場價格流血 或是不可思議的火拼，或是假的詐騙商店。

>> 說不好聽就是先吸金,賣一年的貨品用合約告訴消費者,我每年會再給你一次,一共三年,但是錢我先收了.

搜尋引擎去找一下 "gogonet 三年 上網包" , 看誰在賣 ? 回報的列表，不用我多言。


>> TTN也沒提供過那樣的商品跟合約，
>> 我不認為他們會那樣有人情味出來解決這個爛攤子,畢竟生意就是生意.

台灣大xx 公司目前也還在玩 上網包的遊戲 ，目前 網路上搜尋也都能看的到，

冒牌貨 ， 正廠貨? 消費者怎麼分辨呢? 總之，上網服務當作攤販批發買貨的管道， 實在背負一些風險 ? 中華電信正規的經營模式，就不曾發生此種詐騙情況。
前年 "巔峰電信" 的直銷 手機節費電話 也是很類似， 上當者欲哭無淚， 倒閉之後，還要繼續負擔信用卡的分期付款。