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---- ADSL 方 案 與 費 率 ADSL 費率 / 方案 等與 "申請 ADSL" 相關問題討論

莫道君行早
【閒聊】GiGa 的烏龍?


今天在 Nova 拿到這張傳單. GiGa 站點人員說:只限新客戶申請,老客戶不適用。

打電話去 GiGa 問,客服說:沒有這種方案。


這世界就是這麼奇怪。

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會員

價錢不算很誇張
電話客服可能不知展場的優惠吧
通常要在展場辦才有優惠到
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會員

這個我去台北車站時也有看到
這個不是展場的優惠
而是台北NOVA三樓的Giga服務處所發的傳單
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沒事多喝水

站前NOVA的那間GIGA,常有一些還算優惠的方案~
只是好像只限「站前店」才有。所以客服中心也不知!
而申請時要把資料傳真到站前店的GIGA代辦,而非客服中心。

就像你打電話去HINET的客服問FTTC設備的事,
他們只會跟你盧只有聽過 FTTB,沒聽過FTTC~


只是那個站前的GIGA店也該重新裝潢了吧~
從設櫃至今,應該都沒重新裝潢過。
每次去都舊舊的~裝潢的費用,難道和信編不出來?= =
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會員

說真的
我也看過
在中壢nova店
也是說只有新用戶...
害我想退掉重辦= =
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莫道君行早

引用:
作者: hikaru
說真的
我也看過
在中壢nova店
也是說只有新用戶...
害我想退掉重辦= =

這件事很奇怪,不但是要新客戶,

而後
我打電話去 客服問的結果是,要求是 學生身份才可以辦,
打電話去 Nova 站點問,他們卻說不用。
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Sony Vaio 敗金魔人

這個方案是給學生在辦的唷..不過好像一定要有學生證..即使是借到的也行..沒學生證想辦的話..也是可以去跟他坳坳看啦...
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會員

我就是辦這個方案的...
也是在站前店辦的...
沒有說一定要學生證的呢!

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莫道君行早

引用:
作者: littleeric
我就是辦這個方案的...
也是在站前店辦的...
沒有說一定要學生證的呢!
客服說沒這回事,幾番溝通不良(不爽),
已經退了 GiGa.
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~我比較喜歡打槍

大概跟PHS當初的學生方案一樣,上有政策下有對策,代銷一樣能幫一般人辦學生專案。
至於客服不了解外面的促銷內容,有可能就是代銷的問題,Giga給予他們一定的限度或者他們設法自行吸收,但客服中心不可能瞭解這當中的「彈性」。

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