【閒聊】GiGa 的烏龍? [img]http://www.pczone.com.tw/vbb3/upload/giga1209.jpg[/img] 今天在 Nova 拿到這張傳單. GiGa 站點人員說:只限新客戶申請,老客戶不適用。 打電話去 GiGa 問,客服說:沒有這種方案。 這世界就是這麼奇怪。 |
價錢不算很誇張 電話客服可能不知展場的優惠吧 通常要在展場辦才有優惠到 |
這個我去台北車站時也有看到 這個不是展場的優惠 而是台北NOVA三樓的Giga服務處所發的傳單 |
站前NOVA的那間GIGA,常有一些還算優惠的方案~ 只是好像只限「站前店」才有。所以客服中心也不知! 而申請時要把資料傳真到站前店的GIGA代辦,而非客服中心。 就像你打電話去HINET的客服問FTTC設備的事, 他們只會跟你盧只有聽過 FTTB,沒聽過FTTC~ 只是那個站前的GIGA店也該重新裝潢了吧~ 從設櫃至今,應該都沒重新裝潢過。 每次去都舊舊的~裝潢的費用,難道和信編不出來?= = |
說真的 我也看過 在中壢nova店 也是說只有新用戶... 害我想退掉重辦= = |
[QUOTE=hikaru]說真的 我也看過 在中壢nova店 也是說只有新用戶... 害我想退掉重辦= =[/QUOTE] 這件事很奇怪,不但是要新客戶, 而後 我打電話去 客服問的結果是,要求是 學生身份才可以辦, 打電話去 Nova 站點問,他們卻說不用。 |
這個方案是給學生在辦的唷..不過好像一定要有學生證..即使是借到的也行..沒學生證想辦的話..也是可以去跟他坳坳看啦... |
我就是辦這個方案的... 也是在站前店辦的... 沒有說一定要學生證的呢! |
[QUOTE=littleeric]我就是辦這個方案的... 也是在站前店辦的... 沒有說一定要學生證的呢![/QUOTE] 客服說沒這回事,幾番溝通不良(不爽), 已經退了 GiGa. |
大概跟PHS當初的學生方案一樣,上有政策下有對策,代銷一樣能幫一般人辦學生專案。 至於客服不了解外面的促銷內容,有可能就是代銷的問題,Giga給予他們一定的限度或者他們設法自行吸收,但客服中心不可能瞭解這當中的「彈性」。 |
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