X碩品質 堅如磐石 的 0800 服務報修內幕-(轉載)

[jeff1218]

最初由 misol 發表
呵呵，該仁兄買的是 "米喔558"......

嗯~~~一定是mio558啦！我也是受害者之ㄧ，明天要做第二次的送修。
說到NB剛剛逛到IBM使用者聚集的論壇，發現一堆外殼無故破裂的現象，多為大陸製的X31，不過IBM其他機種也有那裡製就不得而知了。

感覺上目前買電子產品都是靠運氣，大家說耐超好用的IBM問題也是不少，現在買資訊產品第一原則，MIC不買！神達出品不買！

[clockman]

嗯 acer跟benq 好像都是要到快修中心去才會有所謂的幾分鐘快修
不過 我的問題不可能快修.............= ="
主機板掛掉 = =" 工程師5分鐘後立刻跑出來出來跟我說:先生 今天不可能會好了
我幫您追 大概後天會好...............= ="
真是快啊..........

[juhrod]

我昨天有打過電話
真的沒人接,打了約8通才有人接
我是剛拿到就送修啦
and回應一下ds的發表
如果你的nb一拿到就送修感覺好嗎

[misol]

列入精華抱怨類

[sam1302]

我也來提供我的華碩客服經驗:
12/20 我發現我的ASUS NB L8485D鋰電池開始無法充放電囉..我的NB已經買快三年囉
通常都是在家裡或店裡使用.都是用電源線 但是鋰電池也沒拔下,
我猜想這顆鋰電池已經壽終正寢囉.
開始撥打ASUS 客服電話..有通,不過聽音樂聽了十幾分鐘,才有一位小姐接聽,她開始問我型號跟問題,她也表示該電池可能已經掛囉.她也幫我查詢何處有在販售..並且報價.
這是以上經過...結論:我覺得客服電話等太久..其他都還滿意.

[mauricess]

[QUOTE]最初由 jcluh 發表
[B]我覺得保固期的長短根本無關緊要

最重要的是"不出問題"與"確實維修"

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分享我的經驗,我買的是Acer 的NB,
用了10個月左右,電池就老化,
我拿去高雄市建國路的維修中心,
因為在保固期內,工程人員二話不說,請我填寫維修單,
請我半小時後去拿機,
當我去拿機時,他說"先生,我看你的鍵盤上的字都磨損了,
所以我一併幫你換新的,麻煩您在單子上簽個名"。
以上是我個人的經驗,好壞就由各位去評斷了,
我個人是覺得不錯啦~

[TPBUNNY]

偶的mio339裝在原廠皮套中，從汽車儀表板上掉到地墊上，螢幕就破了，聯強維修價3100元，等了一個多月還没回來，還不知要等到何時，這期間的保固算不算呢？

[diowan]

最初由 TPBUNNY 發表
偶的mio339裝在原廠皮套中，從汽車儀表板上掉到地墊上，螢幕就破了，聯強維修價3100元，等了一個多月還没回來，還不知要等到何時，這期間的保固算不算呢？

哦！我咧~~~上個星期才幫客戶送了一部336被車門吃掉面板玻璃。
我客戶自已打過電話問過大約的價格，說一仟多元，只是請我幫他送修。
看來我要追一追了。

順便提醒用車充的人，發動車子時要記得把車充線先取下，以免電壓變動燒了保險絲。

[koji1668]

我同事之前也在電腦展買了華碩的NB...
不過螢幕亮點太多...
在換貨的過程也受到百般刁難...

[arguskao]

我買過ACER的桌上型電腦
東西普通
不過售後服務真的不錯
自己送去大概一天就好了

[i]最初由 ppgg 發表[/i

對了 另外宏眭滌漇嶊A務ㄋ?
他們也跟BenQ差不多保固內容,但是是58分鐘維修?
都標榜一小時內,真有那麼神?