【抱怨】 談LCD暗點不保固

近日幾天為了商務需要，選擇了華碩的M2400系列的筆記型電腦，看上的就是它的重量輕，功能強。

我們總共跟經銷商訂了三台，在店裡看貨的時候，發現其中一台LCD螢幕有暗點，經銷商跟我們表示
華碩只針對亮點保固，暗點不保固，他們無法以這點跟華碩退貨，希望我們可以接受，我們堅持我
們還沒取貨，不接受這樣的理由，後來跟我們接洽的業務員願意自行吸收這台電腦，另外再跟華碩
訂一台新機，原本以為事情可以告一段落，我們也一直滿心期待我們的新機，離譜的是，當我們跟
業務員一起拆封這嶄新包裝的電腦時，發現新到的電腦一樣有暗點...

後來的結果是大家各退一步，業務員送我們一些贈品，我們接受這一結果，抱回這台有缺陷的電腦。

我並不抱怨這個業務員，因為她的態度讓我們覺得她有誠意解決這件事情，但是，我們非常不能諒解
華碩這種吃定消費者的態度，華碩好歹也是國內的知名品牌，價格上比起二線的廠牌有一段價差，口
號"華碩品質，堅若磐石"喊的震天價享，結果是這種品質?我們之前買的D牌電腦和C牌電腦從來沒有宣
傳亮點保固，卻從來沒有看到有暗點的情形。

這種情形就好像你好不容易花了一些錢買了一台名車，卻發現烤漆上有缺陷，廠商卻以不影響行車安
全強迫要你接受一樣無理，也一樣無恥，自己品管無法把關，只好強迫使用者接受，置消費者權益如
無物。

PS:我發言抱怨並不代表這一台電腦差，事實上，如果預算夠，買這一台電腦不會讓你失望，但是，
購買之前，請先注意你是否是另一個品管的犧牲者。

[ellery]

小弟在買 Asus S1393 時, 交機的檢查,
光是螢幕的部份就檢查了很久, 還切換成不同色在檢查
(因為沒有 nokia Monitor Test 軟體可以檢查)

小弟是建議交機時多花點時間當場檢查,
總比回去才發現好多了, 省得浪費保貴時間.

[vic180]

我的華碩M1買了快一年
出現了20幾顆暗點在左上角
當初買的時候詳細檢查過了
一顆亮點及暗點都沒有
送到皇家俱樂部
要修既然要付費
因為價格太高只好作罷
華碩的筆記型無亮點保固
根本有根沒有一樣
去他的網站看就知道了
買來有亮點
一個月內換無亮點的給你
但只限一次
但亮點及暗點
有時候用了ㄧ斷時間才會出現
所以我說有根沒有一樣
還有他的筆記型就是熱
硬碟的地方熱的要命

[rhinocero_tw]

除了ASUS之外, 其他的廠商不論亮暗點都沒保證(除非是滿天星斗還排陣),
起碼ASUS有亮點保證啊~

其實我聽到的消息是說, ASUS以多出一般價的價格向面版商購買無(或少)亮
點的panel. 所以羊毛也是出在羊身上. 不過你運氣也太差了~

[阿 土]

測試 LCD 螢幕亮點及暗點 , 請把桌面背景顏色調 5 種顏色測試

B / W / R / G / B
黑 / 白 / 紅 / 綠 / 藍

這樣應該都可以清楚的看到有無亮暗點

小弟目前使用的 17" LCD MONITOR 右下角有個亮點 , 當初被客戶退貨 , 老闆打折便宜賣我 , 使用上其實並不會有太大的影響 , 不過當然新機最好是要無缺點 , 不然心中總是會怪怪的

[huangyenhao]

另外可以在把螢幕調成黑色的試試看
不過有些店家不錯，願意換，七天之內都可以換，因人而異吧！
但是基本上我還沒聽過廠商對亮暗點有絕對保固的

[zetsuai]

我不是幫華碩說話
而是對於現在得國際規格其實有一定的限制

比如說各大廠皆知道亮點暗點無法避免
所以制定一套對於瑕疵品換貨的規則
我只記得部分

一個月內保證3亮點以內
一年保證10亮點

但是還是有廠商保證絕無亮點 很少很少而已
至於亮點 還不是很影響到使用品質
你明明知道會有亮點 而且無法避免
為啥要強逼自己買lcd螢幕

乾脆買crt就好了阿

難道你買車要廠商給你保證一定可以開到200公里嗎?

[xbug]

最初由 huangyenhao 發表
不過有些店家不錯，願意換，七天之內都可以換，因人而異吧！
但是基本上我還沒聽過廠商對亮暗點有絕對保固的

還是有啦, 星期六才陪朋友去買電腦而已, 有一款叫 vizo (不知有沒有記錯)的牌子一年保固"無壞點".

[28901607]

是不是只要是NB多多少少都會有什麼亮點!壞點等等嗎?

[misol]

最初由 28901607 發表
是不是只要是NB多多少少都會有什麼亮點!壞點等等嗎?

用力去挑一台沒亮暗/點的吧...