【閒聊】我要給HINET一點鼓勵

[akyle]

最近畢業了，剛從台中回到了新竹，在台中我用的是LSC，而新竹用的是HINET的ADSL

我一回到家，就發現我們家的ADSL每次上網，我家的電話就會變的很小聲

我打了123請教了一下客服，他們也答應幫我來看一下

我早上九點多打的，沒想到下午兩點多就來了，

在台中我用LSC，每次請人過來看都是拖了快一個禮拜，HINET不得不讓我佩服

查詢了一下原來是沒有裝濾波器，並在我家分機裝了一個

可是裝上之後，那一台分機是沒什麼問題了，其他的分機還是一樣，而且來電顯示的功能全不見了

為了要求更好，在隔天早上八點15分我又打了一通請他們派人過來

客服人員說最快今天，最慢明天就會過來，我也答應了

可是八點半，工作人員就打電話來了，並約好九點會過來看看，這也太快了吧

這次檢查的結果是我家的線路很亂，工作人員又重新佈線了一次，並在源頭裝了一個濾波器

我跟工作人員就這樣忙上忙下，從早上九點一直弄到11點，真是太感謝這位工作人員了

這次就沒問題了，上網一切都好，也不影響我的電話品質，

可惜沒有向工作人員要名字，不然我就貼上來讓大家表揚一下了

看他弄得滿身大汗，也沒抱怨一句，還在旁邊教導我關於線路的配置以及原理

說了這麼多，我想要表達的是，雖然HINET有很多地方不盡人意

我也常常被他們弄到很火大，不過不能一杆子打翻一船人

他們也有服務真的很令人感動的地方，所以我在此也給他們鼓勵一下

[江湖賣藥的]

有壞的當然也有好的!
如果hinet 的人都這麼肯為廣大的網友著想!
要我用hinet用多久都可以!

[ilikesun]

看運氣摟
如果運氣好遇到負責任的 就會很順利
如果遇到打忙的 大概就很慘了

[leon666]

最大的不好就是他們上層@@
底下的大都是聽人命盡人事而已

當然還是有不好的服務人員

[holybell15]

只能說你遇到很好的技術人員!! 不像我那麼雖.... 恭喜你嚕， = =!! 我的網路到底什麼時候
才會好..... ><!!

[kaiuisme]

我也要給他們一些掌聲，我打電話給他說電路不穩常斷線，結果他們不但幫我解決了，還打電話追蹤，那像SEEDNET，寫信去也沒回，哀...

[Lukasa]

最初由 akyle 發表

[...前恕刪]

為了要求更好，在隔天早上八點15分我又打了一通請他們派人過來

客服人員說最快今天，最慢明天就會過來，我也答應了

可是八點半，工作人員就打電話來了，並約好九點會過來看看，這也太快了吧

呵呵~ 我也有過類似的情形，我發現他們的外修人員似乎是九點鐘開工，在我打種花客服的四次裡有三次是九點半之前就殺到我家，一次是下午兩點半。

聯絡電話一定要留手機，外修人員兩點半才來那次就是因為我聯絡電話留市話；因為想說九點半還沒到，先到便利商店買些飲料等一下順便招待外修人員，結果九點十五分回家的時候就發現樓下信箱貼了一張符，啊∼是外修無人在家的通知單 ( ++)||

[gtrya]

想到我三年前裝adsl時，來的那個白痴安裝人員，裝了半天不能播接上去，因為小弟那時在上班，所以家人幫我看他安裝，結果我回到家後，家人和我說，什麼我的電腦裝太多虛擬的東西所以不能播接，我想一下，結果決定看他接的線路，結果...........................................














電話線沒接好，斷掉了

[ilikesun]

最初由 gtrya 發表
想到我三年前裝adsl時，來的那個白痴安裝人員，裝了半天不能播接上去，因為小弟那時在上班，所以家人幫我看他安裝，結果我回到家後，家人和我說，什麼我的電腦裝太多虛擬的東西所以不能播接，我想一下，結果決定看他接的線路，結果...........................................














電話線沒接好，斷掉了

這個好笑..

[p5216002]

最初由 gtrya 發表
想到我三年前裝adsl時，來的那個白痴安裝人員，裝了半天不能播接上去，因為小弟那時在上班，所以家人幫我看他安裝，結果我回到家後，家人和我說，什麼我的電腦裝太多虛擬的東西所以不能播接，我想一下，結果決定看他接的線路，結果...........................................

電話線沒接好，斷掉了

還有更扯的勒
二三年前我幫我的客戶請adsl
電腦配備為賽陽1.8G
它中華電信人員不會就不要說
竟然跟我的客戶說....................你家的電腦配備太爛了最好換一台
這就是華信人員的技術......真的是有夠好的(好到無法想像)