【求助】申請並繳1.5/384的錢卻得到512/64的頻寬

[Fabian C]

最初由 vic180 發表
朋友的電信帳單這個月的已經收到了
其中並沒有任何的"異動服務費用"
還有其他的辦法可以解決嗎?

1. 先看你升速是送件給Seed還是Hinet
如果只送件給SeedNet,從頭到尾都要由SeedNet負責。
即使是HiNet設定錯誤,那是SeedNet和Hinet的問題,也一樣要SeedNet負責。

2. 在異動過速率之後,電路費才可以收你比較貴。可以查一查之前有沒有異動費。

[darksnow]

最初由 Fabian C 發表
1. 先看你升速是送件給Seed還是Hinet
如果只送件給SeedNet,從頭到尾都要由SeedNet負責。
即使是HiNet設定錯誤,那是SeedNet和Hinet的問題,也一樣要SeedNet負責。

2. 在異動過速率之後,電路費才可以收你比較貴。可以查一查之前有沒有異動費。

跟hinet無關吧???

[vic180]

最初由 darksnow 發表
跟hinet無關吧???

我朋友是一開始辦的時候(七月)
就是申請1.5/384的
確定每各月都是繳1.5/384的電路費和網路費
直到12月初才發現
原來自己一直用的是512/64的

不是升速的問題
是一開始就設定錯誤
現在兩邊都說沒問題
帳單又沒有{異動費用}
現在就是苦無證據
請各位想想如何拿的到證據
若要了解來龍去脈
請各位可以參考本文章的開頭部份
可以更了解

[supermaxfight]

最初由 vic180 發表
我朋友是一開始辦的時候(七月)
就是申請1.5/384的
確定每各月都是繳1.5/384的電路費和網路費
直到12月初才發現
原來自己一直用的是512/64的

不是升速的問題
是一開始就設定錯誤
現在兩邊都說沒問題
帳單又沒有{異動費用}
現在就是苦無證據
請各位想想如何拿的到證據
若要了解來龍去脈
請各位可以參考本文章的開頭部份
可以更了解

12月時是怎麼發現速度是512/64???

[luckyboys]

如果事情是這樣的話

那你還是自己認命吧
講不好聽...他們可以說完全都是你亂講造謠的
如果你不服氣
他們一定會要你拿出證據(但你根本沒有啊..)

如果他們派人到你家來
建議你拿出數位相機
把來訪的人影像和談話統統錄下來

[pokyn]

可以反應..

但是套句其他帥哥所言..

不管在怎樣..

當初沒有給它留下證據,現在很難辦..