【抱怨】千萬別用SONET

[all600]

個人覺得,isp經中華電信提供客戶上網服務,應由isp跟中華電信處理電路費及維護問題,所有費用及能不能上網問題由isp直接對客戶收取並負責網路維護比較合理,因為用戶只在乎能不能上網,每次不能上網還要分是電路問題還是isp問題,電話打來打去,如果兩邊都說沒問題那真是要跳腳了!

[is1128]

非常同意all600網友的話 個人也同意他的看法
應該由他們兩方來負責 因為我們網路能否使用 是由他們兩方決定的
今天如果發現是因為某一方出問題 我們的網路就不能使用
卻要因為所謂的服務並未中斷而必須收費 但是我們的確是沒有使用到服務

舉個誇張一點的例子
今年上半年六個月因為華電的問題導致不能上網 ISP跟你說他對你的服務沒有中斷
今年下半年六個月因為ISP的問題導致不能上網 華電說他對你的服務沒有中斷
這樣整年都沒有上到網 卻要各付一半的錢
有的人會認為合理 但是我認為這是不合理的
的確ISP租用了華電的線路 就應該由ISP收取全部費用而ISP直接對客戶負責
這樣不是應該會好很多嗎?
目前的HINET可能是如此 因為本身就是華電的公司 但是也並不曉得他們的處理方式是怎麼樣
但是其他ISP呢 租用了線路卻不用對線路負責任 只要收ISP連線費用就好了
而把租用及維護線路的義務丟給了客戶和華電自行去處理
我認為這應該是相當需要省思的問題
不過如果是華電不願意出租電路或是ISP不願意租用電路 那就另當別論了

[pavo]

在這件事情上,我個人覺得cht及sonet可以說都沒有過失
因為sonet是isp,is1128租用cht的線路(電路申請單是你的名字)
因為你遷移,所以cht暫時無法供用線路所以不收費(不錯)
但sonet是根據契約所以你無論怎樣都要租用一年,不然罰錢(合法)
這種事情蠻多的,不論是因為何原因導致其中一方暫停服務
使用者必須與兩方周旋,這是一個痛苦的過程
我遇過許多這種事,也因為user發生這種事而浪費許多時間與精力
我最後解決的辦法是,isp與線路一概選擇同一家
有事找一家解決即可,也不會被互踢皮球
當然你有時間或對cht有意見就是你的自由了

[ficnoeo]

to all600 is1128,是可以的,只要台灣人團結起來,促中華電信開放電路給ISP租用管理,相信你們的問題迎刃而解^^

[ficnoeo]

咦?怎麼變得冷清呢?是不是我說到重點讓大家啞口無言嗎??

[ahome]

台灣寬頻網路用戶抱怨控訴網籌備處

[樂園]

我也是覺得改個標題名稱會比較好，有點過激了點.........

[all600]

最初由 ficnoeo 發表
咦?怎麼變得冷清呢?是不是我說到重點讓大家啞口無言嗎??

不是大家啞口無言,是束手無策!無法度!

[is1128]

不知道大家還有沒有印象這件事情
最近接到中華電信的帳單
的確~~~他們沒收我的電信月租費
反正SONET綁約也只能綁一年
大家自己評量摟 ^^

[ficnoeo]

你的問題根本是自己的問題,郤老是把它提起來,故意把文章升到第一位,如果心理不平衡,建議你去看心理醫生吧