GIGA用戶小心中華電信的賤招

[8960470]

我說一句不好聽的話：中華電信你們不要A的太過份『我列幹你娘』
你們再A我就叫壹週刊把你們的內幕爆出來

[rocky1218]

我剛裝GIGA的時候速度都很快(80KB/s以上),不過最近上下傳都變很慢!
今天連進ATU-R發現速率變成512/64,打去客服問,
他們才說是機房設定的問題!
哇勒~中華電信在搞啥ㄚ!
難道電路費也要被A嗎???

[51688888]

我也是giga的用戶...在側速上..是187k....請問是不是被中華ㄟ了....

[FiRe]

那請問一下喔!!!
ATU-R數據要如何查看呀!!
可不可以教教小弟我呀!!!

[8960470]

封閉的時代，不斷的A你，中華電信

[Asa]

與其說耍賤.....中華電信應該算是超混...
把一個用戶768給他512的對他來說應該沒什麼利益
(除非是希望破壞Giga的名聲啦)
他之所以給人512/64的數據機,是因為他們都是事先準備好的
我看過華電營運處櫃檯後面的地上,擺了好幾台設定好的機子
一堆上面放一張寫768的紙,一堆上面放一張寫512的紙
讓工程師抓了就可以去裝機,這也是省時的方法啦
但是櫃檯人員根本不懂,數據機搬來搬去也不知道兩種有差..
他們的倉庫和資料櫃,亂的根收舊報的一樣,好像老家的壁櫥
我還曾經為了要換ISP(他要查我之前是否簽約紀錄,綁年的那張單子)
番出了亂七八糟一疊一疊的申請書,找了整個下午才找到
還互相說,(阿 你怎麼把專線的單子放在這,之類的話)
昏倒,一點都不像大企業.........
完全的,不專業..........................

[Asa]

最初由 avid 發表


我在 So-Net 客服中心服務，我們才剛對外營業不久，對於中華電信也是不敢領教..

不過..當我們用戶遇到此類問題或是我們已先發現線路的問題時，我們就要馬上反應

了，我們也是為客戶向中華電信報修，至今還沒有遇到中華電信拒絕我們的 Case,我

不知道其它ISP在為客戶主動反應中華電信時遭拒，還是ISP本身不願做這種事而找的

藉口，反正我們就是可以.. 線路不通，客戶雖然心裡不舒服.. 但也常常有用戶寫

感謝信來..覺得我們服務很積極..

唔....真的喔~~你們真好........
和信完全不是這麼回事,我用電話的自動重播功能,都打了半小時才進的了Giga客服
還要聽他們的語音選項.輸入生份證等等亂七八糟的....按錯了電腦還給你掛電話
通了以後,證實是華電線路的問題
他也會說,線路部份你要找中華電信喔,跟我們沒關係...
居然說""跟我們沒關係""耶......
那我用不用你們的ISP也跟你們沒關係喔....
另外,華電的客服不是24小時的.....遇到週六晚上掛點..等星期1吧...

[8960470]

我個人覺得這樣查是沒有用的
向我朋友原本是中華電信ADSL512K/64K上網後來換SEEDNET512K/64K上網
原本以為變更ISP就好了
後來中華電信的員工
到他家換了一台白龜他問為何要換他說裡面燒的資料不一樣
他說機子沒換前下載約60K換完後只有25K
後來他又換GIGA768K/128K
也是一樣中華電信又換了一台白龜
他又問為何要換他說裡面燒的資料不一樣
後來他查ADSL數據機後確定是768K/128K沒錯
上網下載速度只有8K而已
我把他的數據機借來，拿到我一個申請SEEDNET512K/64K的朋友家測試數據機內部設定
結果顯示出來是768K/128K

你們會測試ADSL數據機內部設定
我會把ADSL數據機動動手腳
唉！我只能說道高一尺，魔高一丈
中華電信夠狠

[jinshe]

我也是耶..512/64..
不過我的線路費是...沒月700...
這樣可以告和信嗎？

[kcyang]

最初由 jinshe 發表
我也是耶..512/64..
不過我的線路費是...沒月700...
這樣可以告和信嗎？

ATU_R上的顯示速度是中華電信實體線路HIFLY的設定，
如果他收你800，你可以要求退100，
如果收你700，只能叫他改過來。
告和信?沒用。