閑者 | 【求助】中華電信的工程師就是沒回應 打電話要求看線路 等了5天沒回應 以下是詳細經過 上上個星期五裝了華電8m/640k 我住台北景美區考試院旁邊 距離機房610m 初步測試下載極速670kb/s 感覺上實在不怎麼高... 華電的修改reg也沒效果 在pczone到處爬文 寬頻最佳化也沒效果 烏龜沒裝散熱片和風扇 因為我不會... 所以只有拔殼 但是用了2天 發現極速變成370kb/s 立刻打128給華電 他說幫我重整線路 恢復到了之前的670kb/s 但是就是不爽快........ 接著打128說線路不穩常瞬斷(偶爾啦...一天一次) 邀求工程師來看內外線路 他說好 會要工程師跟我連絡 但是等了5天 一點回應都沒有!!!! 再打128 客服說可能工程師沒空檔 想來請問各位有經驗的大大 這時候該怎麼做阿........... 再打128 用什麼說法跟他凹呢? 目前連線狀態 Statistics -- ADSL Mode: G.DMT Type: Interleave Line Coding: Trellis On Status: No Defect Link Power State: L0 Downstream Upstream SNR Margin (dB): 9.1 15.0 Attenuation (dB): 15.5 7.0 Output Power (dBm): 15.6 11.9 Attainable Rate (Kbps): 6688 1000 Rate (Kbps): 6208 640 K (number of bytes in DMT frame): 195 21 R (number of check bytes in RS code word): 14 16 S (RS code word size in DMT frame): 1 8 D (interleaver depth): 64 8 Super Frames: 2085399 2085397 Super Frame Errors: 13 0 RS Words: 141807159 17725874 RS Correctable Errors: 67034 0 RS Uncorrectable Errors: 155 N/A HEC Errors: 12 0 OCD Errors: 0 0 LCD Errors: 0 0 Total Cells: 519063012 0 Data Cells: 11760609 0 Bit Errors: 0 0 Total ES: 7 0 Total SES: 0 0 Total UAS: 31 0 Device Info This information reflects the current status of your DSL connection. LAN IP Address: 192.168.1.1 Default Gateway: Primary DNS Server: 192.168.1.1 Secondary DNS Server: 192.168.1.1 ADSL Downstream Upstream Rate (Kbps): 6208 640 SNR Margin (dB): 8.9 15.0 Attenuation (dB): 15.5 7.0 Output Power (dBm): 15.6 11.9 HEC Errors: 12 0 Mode: G.DMT Type: Interleave Total ES: 7 Total SES: 0 Total UAS: 31 Software Version: 2.16L.02.A2_06.N.A2A015g |
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超級初心者 | 請動用搜尋技能 另外8M是不保證頻寬 不管你有多不爽快 簽約後就要認命... 我相信中華工程人員應該有有他們認為更重要的事要做 |
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校長兼撞鐘 | 內外線看能不能要求換一換 有的接頭久了會有銅鏽之類的狀況 若他們不換 , 自己先把電話線等接頭剪斷重接看看 |
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會員 | 你還好..我的4031b常常秀斗.. 我反應中華2個禮拜了 怎樣說 就是沒人來...給我爽約5次... 於是...我發火 在昨天 直接用吼的... 客服馬上call工程人員聯絡我... 在今天..依然爽約.... 看來我要告到消基會去了... |
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Vanta | 剛剛看了依下大大的數值... 應該是比我的好很多耶~ 我的SNR從不超過11~ 之前還低到7哩!! 衰減值已經高到二十幾了說 = =" 當時, 我是跟他們的主管說~ 就降低至現場的傳輸極限吧 不過到還是沒生過瞬斷的情形!! 目前還尚在試用中~ 還有~ 千萬別打128那支~ 遇到白癡的客服...準氣死你 直接找高層比較快~ 真的!! |
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