打123要問我家離機房多遠，回應：「這是機密，無法告知」!!

[wulala]

我也在北部啊.....
可是這裡的123客服死都不肯說, 一律回答營業機密, 只肯告知最大可供裝速率3M/640K......
要我裝這個??擺明要黑錢的......
後來是從負責我家附近地區維修的師傅問到距離約2km多一點點, 申請8M要簽切結書,
要到營運處或服務中心專案辦理.....
不過我知道Remote DSLAM放在哪, 也看過ATU-R裡可連線速率的值(10.8M/1M),
所以8M當然沒問題......

[gameguy]

昨天寫信去中華電信去問，說我是用撥接的想新申請ADSL，結果打電話過來在我說明之後，還是有講距離800多公尺，可以申請12M/1M這個，未來的新用戶加上昨天是假日所以可能比較想回答吧。

[wildwheat]

電話：0800711123
高雄~河堤小社區∼下行最高只能到２M∼因為方圓三公里內沒有機房
@@是住宅區的關係嗎？那大家都不裝ADSL嗎="=
距離也是一樣→機密，只說了很遠>"<，但客服人員態度不錯∼

[Yi-Lun]

呃!~我打電話去問的時候都是可以的也!!!!~~~

他都會跟你說距離= =

不過~我之前聽到是37xx這次打的時候問只有3082

[vincen0601]

弟前幾天才打123過去詢問,接電話的小姐也是直接線上查詢之後就做告知了說
並沒有拒絕告知的情況產生.
(弟家住台北市)

[clowreed]

我是第一次打電話問距離，直接打0800080128，
說明自己正在評估是否要申裝12M/1M的ADSL，
客服小姐問了電話號碼就幫我查了一下，
跟我說了距離（313M），也說可以安裝（台北市）

[all600]

下次如果客服人員如果回答是機密的話,你就問他姓名 編號,然後說有錄音要送給消基會評斷,看看他怎麼說!

[ru82k6]

我剛剛打去"0800080128"的時候是一個女生接的，她只跟我說可以裝沒超距(不過也沒說距離)，但是為什麼還要等工作人員實際來看啊???她是這樣跟我說的=.="

[lorcas]

作者: justbcs

恩，我這樣說好了

南區的客服不會告知供裝距離，因為真的是『機密』

北區的客服就可以幫你查測告知明確離機房的供裝距離多少

至於為什麼南區的不能說，我也不知道，因為我在北部，我哥哥在南部

我在北部幫很多朋友問過，都ok，幾千幾百公尺都很明確的告知

在南部幫哥哥問，死都不說，真奇怪，還叫我去櫃檯查= = 明明線上就能問的東西

不能講?! 請問他工號和姓氏,叫他轉主管!
我到現在還沒遇到不能查的,老實說!
多半是中華電信人員所謂的"愛國心"作祟 (哪一國? 就是中華電信那一國)
現在中華電信新人一堆.. 白痴還真不少!~
毫無專業客服素養!

[^翔^]

作者: lorcas

不能講?! 請問他工號和姓氏,叫他轉主管!
我到現在還沒遇到不能查的,老實說!
多半是中華電信人員所謂的"愛國心"作祟 (哪一國? 就是中華電信那一國)
現在中華電信新人一堆.. 白痴還真不少!~
毫無專業客服素養!

我宿舍的網路是1m/64k四個人用，已經很可憐了。
今天打電話去0800080412，跟我說這個沒辨法告
知，哇哩勒。