| 會員  | 其實每次中華電信把降價的責任推給電信總局，有人去抗議電信總局嗎? 我所看到的應該是沒有......因為推給電信總局有用，所以每次中華電信都推給電信總局 因為中華電信相對的是速博、台固這些民營固網，所以他們如果要講"台固、速博都沒辨 到了，叫我們辨合理嗎?"反正他們一定有話講，如果是政府有明確的政策那就一翻二瞪眼，中華電信跟民營固網根本就沒得推托 |
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| 文心雕龍 | 雖然我也想要有更好的網路環境 但是對於保證頻寬一事,我覺得你不能因為你買的車可以在高速公路跑到300KM而要求政府開放到300吧,以現在台灣電話線路來跑ADSL12M已經很拼了. 政府太保護其他業者(只想賺現成的而不肯投資線路建設),而使得華電還能獨大,所以我覺得要求華電改善之餘,要求其他業者建設自有的線路(不管是共有或是獨自建設),當初開放執照時似乎有說多少年內要有一定比例的自有線路可是有多少業者在做!?繼續如此下去20年後還是華電獨大,因為20年後還是只有華電有線路=.=+ ,如果到時還有"台灣" ^^" |
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| 會員  | 簽名！支持！支持！ 不保證頻寬還敢說這叫"8M/640K"  |
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| 四級公民 | 我也是覺得降價比較實際...越低越好.....因為品質很難叫這些公司改..那就降價阿..呵呵!!簽名摟!!  |
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| brazilfw新手+苦手 | 支持啊，大家加油啊。 |
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| 昏昏欲睡夏日蟲 | 引用:
http://www.hkbn.net/bb1000/html/0504..._guarantee.htm 其他注意事項： 1. 補償金額將會自動撥至下一期賬單內，不得轉換為現金。 2 .「速度保證」只適用於指定服務計劃。 3 . 須受有關補償細則及條款約束。 補償細則及條款： 1.保證範圍: 由客戶之牆身插座至位於香港互聯網交換中心2(HKIX2) 的速度測試伺服器，其本地上下載頻寬速度保證於99.9%之情況下bb10不低於8 Mbps，bb100則不低於80 Mbps。此速度只適用於以CAT5-E電纜鋪設連接「香港寬頻」光纖骨幹之用戶。「速度保證」只包括上述距離內之傳送速度，其他「香港寬頻」所屬網站或其他第三者之本地或海外網站並不包括在內。 2.建議系統要求: bb10服務為Intel Pentium 3 700MHz中央處理器、128MB系統記憶體、Windows 98SE (或以上)及10/100M以太網絡卡; bb100服務則為Intel Pentium 4 中央處理器、512MB系統記憶體、Windows XP及10/100M以太網絡卡或其他不時更改之系統要求。若上述服務乃受客戶所安裝的電腦軟件或其他相關因素所影響而未能達致保證的頻寬速度，即使客戶具備以上配備，「香港寬頻」均不給予上述保證。 3.客戶之電腦系統如未能具備「香港寬頻」建議之系統要求，包括但不限於電腦性能、軟件、應用程式及其設定、網絡卡或線路等硬件配備，或連接寬頻分享器或路由器等，均不獲「香港寬頻」給予上述保證。 4.如用戶透過香港寬頻電視機頂盒連接寬頻服務，其頻寬速度會受同時開啟及收看寬頻電視影響而未能達至保證頻寬的水平。故用戶欲享頻寬保證之速度，必需先關掉寬頻電視或轉台至互動頻道。「香港寬頻」客戶服務人員或技術人員均會以上述標準作為測試之基礎。 5.申報手續: 具以上建議電腦系統配備的bb10/ bb100客戶，若認為「香港寬頻」未能提供保證頻寬，可致電「香港寬頻」客戶服務熱線128 100 (bb10) 或3566 0100 (bb100)，與客戶服務主任透過電話就網絡頻寬進行初步檢測 (辦公時間: 上午9時至凌晨1時)。若確認可能由於潛在網絡問題導致「香港寬頻」未能提供保證頻寬，客戶服務主任將安排技術人員上門為客戶進行網絡檢測。 6.若客戶未能接受「香港寬頻」所安排的上門檢測，或「香港寬頻」受屋苑管理處所限未能於兩日內安排網絡檢測，或技術人員於約定時間上門時造訪不遇，又或「香港寬頻」受到不能合理遇見之因素影響導致技術人員未能如期上門進行檢測，其時於計算補償金額時‘受影響日數’會以申報後兩日為限。(‘受影響日數’之定義為客戶致電客戶服務熱線作有效申報或由客戶服務主任回覆並確認客戶之申報，與服務回復正常之間的日數) 7.測試方法: 「香港寬頻」會按約定之上門檢測時段派技術人員到客戶府上以其配備的CAT5-E線及特定型號之電腦 (如配備PM 1.6GHz中央處理器、512MB系統記憶體、10/100以太網絡卡及作業系統為Windows XP之手提電腦)接駁「香港寬頻」的牆身插座連接上網為客戶進行上下載速度測試。傳送速度會 即場顯示，若測試結果顯示傳送速度合乎「香港寬頻」所承諾的速度(8Mbps或 80Mbps，視乎客戶的服務計劃而定)，即為通過速度測試。補償與否將以該測試結果為準，「香港寬頻」保留最終決定權。「香港寬頻」不會為客戶之電腦進行任何檢查或系統設定。 8.補償計算方法: 測試結果會即場顯示，如經確認為「香港寬頻」未能提供所承諾的保證頻寬速度，客戶可按比例得到受影響日數的兩倍服務費作為補償。補償金額之上限為當月應繳付之服務月費。補償金額將會自動撥至下一期賬單內，不得轉換為現金。補償一概不適用於免繳服務月費之月份。 例子: 一bb100客戶於4月20日發現「香港寬頻」網絡出現延誤情況，並即時致電客戶服務熱線3566 0100 (bb100之客戶服務尊線) 作確認及安排技術人員1日後上門檢查。經技術人員於4月21日上門檢測後確認由於網絡問題以致「香港寬頻」未能提供所承諾的保證頻寬，而經修復後服務於即晚回復正常，該客戶因而可獲受影響服務日數的雙倍服務費作為補償，其計算方法如下: 補償額* = [受影響日數x (該月所繳月費/該月日數)] x 2倍 = [2 x (HK$268/ 30)] x 2 = HK$35.73 (*不得多於該月客戶所繳交之服務月費) 9.上述保證並不包括所有因定期或緊急網絡維修或提昇工程而引致寬頻上網服務或頻寬速度受影響之情況，或任何由HKIX2所引致或「香港寬頻」不能合理預見而引致寬頻上網服務或頻寬速度受影響之情況。 10.若測試結果符合「香港寬頻」於「速度保證」下的傳送速度，或經調查後發現問題出自客戶(如客戶未能具備「香港寬頻」建議系統要求等因素)而非「香港寬頻」網絡問題，「香港寬頻」將會向客戶徵收港幣$150上門檢查費。 11.「速度保證」只適用於指定服務計劃。 12.「香港寬頻」保留一切修改測試準則、補償細則，以及隨時取消「速度保證」計劃之最終決策權。 | |
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| 苦命人  | 引用:
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| 會員  | 不要說本國了！外國也一樣，有那一家ISP業者敢保證頻寬的！！ 這太好笑了吧！！ 如果真的要保證頻寬，那不就要全世界網路都要拉光纖了！！！ 就算是用無線的也會受到天氣的引響阿！！ 而且網路的速度也會受到多人使用時造成對方的對外流量不足阿！ |
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| 豬生廢猿 | 引用:
請參考日本各大ISP強力促銷的家用型FTTH的測速..... http://www.rbbtoday.com/usersvoice/corp/261.html http://www.rbbtoday.com/usersvoice/corp/262.html NTT Bフレッツ100Mbps(NTT B-FLET'S 100Mbps)..... http://www.rbbtoday.com/usersvoice/corp/503.html Yahoo!BB http://www.rbbtoday.com/usersvoice/corp/493.html TEPCO東京電力. 東西NTT及Yahoo!BB的FTTH有點像CM, 採PON的分歧方式, 機房到用戶屋外的桿上分歧器的頻寬是由這個分歧器用戶共享, 頻寬從155M∼1G, 分歧器到用戶間最大頻寬為100M, 一個分歧器可提供至少32個用戶連線.... 東京電力的則比較像ADSL, 用戶到機房是獨立線路, 機房端則和ADSL一樣集縮..... | |
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| 我是閒閒美代子 | 當然要支持！ 搞不好我會申請中華電信或2M/512K 多機型3IP 或 8M/640K 多機型3IP。 |
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