【建議】請大家聯名簽署,促使中華電信以保證頻寬收費

[clchan]

作者: JQJQ

要探討的是
既然收取線路費，為什麼線路沒有「定期的更新」，如果定期的
更新線路以及「老舊」的機器，相信在同樣距離之下，幾乎都可
以達到一致的效能。線路會因環境的關係而老化，然而更換的速
度卻跟不上，甚至壓根表白的要你低裝或者裝光纖來解決，這種
「消極」的態度令人作嘔。不過集縮比的問題，這沒得談了價
格取向>_<。但和「保證頻寬」有啥關係，以這樣四個字去
向HiNet抗議答案當然是「肉包子打狗」有去無回。

日本線路可跑 50m ，台灣的線路 8m 以上就已經...好不容易爭
取來的，爭取來的結果是，線路一樣破舊不堪。

你好
因為電話線路眾多,在用戶使用正常情形下,如果要定期檢查在中華電信人力無法負荷,而且也不符合經濟.但是只要有問題,中華電信一定會更換新線路給用戶.至於老舊設備,在可用情形下,可以提供客戶上網頻寬,為何要更換?當客戶有更高頻寬需求時,當然會轉成其他設備例如L3 SW等.中華電信是營利機構不是慈善機構,在成本考量下,如果當地現在或未來用戶數沒達到一定規模時,當然不會建設新設備與線路,如果在玉山山頂只有一用戶說要50M頻寬,難道中華電信也要拉光纖到那ㄇ?像其他民營CABLE業者也沒有能在所有地方提供寬頻,像在梨山就只有中華電信阿.中華電信算是有企業社會良心ㄌ?但是在民營化後就不一定ㄌ.此外線路跑50M或8M,除了看線路材質(光纖和電話線不同).在線路上應用技術也會有影響,例如ADSL與ADSL2技術就不同.至於保證頻寬,我再同一討論區另一則解釋過請參考. 電信阿龍上

[clchan]

作者: all600

首先請不要把民營ISP扯進來,只談HINET本身,你們得天獨厚,應該起帶頭作用!

我前面的疑惑就請電信阿龍上來解釋一下,申請8M速率的時候,線路最差可跑3M時,為甚麼改申請3M速率卻不能跑到3M? 你會說封包遺失的問題!那若以8M速率的設備讓他跑3M不是就可保證3M了嗎?

你好
你說不要把民營業者簽扯進來,既然中華電信是營利單位,當然要在商言商,以最小成本來博取最大利潤,哪你怎麼不叫微軟開放source code,這是企業長久經營的優勢.中華電信雖然在先天上佔有利用既有電話線來經營ADSL優勢,但是現在寬頻上網不只限於電話線,還有有線電視線路也可以阿,他們的線路分布區域範圍與服務品質還比中華電信差很多,這都是在商言商的結果,那當然中華電信也可以阿,不然你叫哪些員工都喝西北風阿.
你的疑問讓我來解釋一下,ADSL在傳輸資料時候,需要在原來資料上附加很多控制訊息(例如HEAD等),才能使封包順利傳送到目的地.所以就算你租用3M,其實真正能傳輸資料量也不到3M,就好像你騎機車去買東西,你的油料費用是你的體重加上機車重量以及行駛距離所消耗的一樣.
此外說到8M最差時候可以跑到3M的意思是當你登入網站壅塞時,你原本可以順利下載到接近8M的資料,因為對方網站無法及時順利將資料回傳給你,造成你只能下載到3M,也可以說是資料從對方網站到HINET時候只能下載到3M,你剩下的頻寬就因為對方網站壅塞就浪費ㄌ,好像賽車到了鬧街上也只跑10KM道理一樣ㄉ. 電信阿龍上

[all600]

那若以8M速率的設備讓他跑3M不是就可保證3M了嗎?

[clchan]

作者: all600

那若以8M速率的設備讓他跑3M不是就可保證3M了嗎?

但是8M最多可以跑到8M,就好像自強號有時候也跑得很慢也收自強號的票價阿.

[snk890]

推電信阿龍~~~說的還滿有道理~~連反駁的餘地都沒有

[all600]

連反駁的餘地都沒有?

在此反駁一下,自強號有時候也跑得很慢,如果是台鐵的問題,台鐵都有補償乘客,而且假如經常有跑得很慢時,那不管是否台鐵的問題,不備報紙大事宣染才怪!
反觀hinet若因為線路老舊而使寬頻達不到要求速度時,就以不保證頻寬為由,沒有對使用者任何補償,要求更換老舊線路則以不符合經濟!為何要換? 來回答,完全違背了以服務大眾的信條

[yesonline]

線路老舊

如果是住宅，可以打0800叫他來換線，小弟上個月才請中華電信來換線而已，畢竟每個月5元的線路維護費，可不能白收。

如果是外部線路，要更換就真的沒辦法? 因為牽扯到很多問題中華電信會用一堆技術以及有的沒的搪塞••••

[JQJQ]

作者: clchan

你好
因為電話線路眾多,在用戶使用正常情形下,如果要定期檢查在中華電信人力無法負荷,而且也不符合經濟.但是只要有問題,中華電信一定會更換新線路給用戶.至於老舊設備,在可用情形下,可以提供客戶上網頻寬,為何要更換?當客戶有更高頻寬需求時,當然會轉成其他設備例如L3 SW等.中華電信是營利機構不是慈善機構,在成本考量下,如果當地現在或未來用戶數沒達到一定規模時,當然不會建設新設備與線路,如果在玉山山頂只有一用戶說要50M頻寬,難道中華電信也要拉光纖到那ㄇ?像其他民營CABLE業者也沒有能在所有地方提供寬頻,像在梨山就只有中華電信阿.中華電信算是有企業社會良心ㄌ?但是在民營化後就不一定ㄌ.此外線路跑50M或8M,除了看線路材質(光纖和電話線不同).在線路上應用技術也會有影響,例如ADSL與ADSL2技術就不同.至於保證頻寬,我再同一討論區另一則解釋過請參考. 電信阿龍上

與事實不符，你是哪個單位，如果在市內的電話的外線路
不良，向你申告可以立即換新嗎？否則都是睜眼說瞎話。
談到高山，早期偏遠地區申裝電話線路，電線桿都得
「自付」，一根電線桿都上萬塊的花費，平地的就搞
不定了還扯到偏遠地區，就連市內電話線路也不見得
好，線路怎麼換，充其量也只能在機房以及路旁的
「箱子」內再切換條線，線材品質不好在怎麼換還
不是沒得救，只能告訴使用者，盡力了，但是線路
依舊還是放子，也沒說哪時要更換。


ADSL2 << 這才氣人呢
12m / 1m 設施都有支援，那怎麼不使用，可別說有問題
，那為什麼只有在台灣才有問題，最近距離的日本ADSL2
都不曉得用多久了。台灣的頻寬創了很多先例，台灣的業者
，只會坑台灣人而已，其次光纖頻寬，很好笑...只不過只有
消費者笑不出來，台灣光纖的推出就像數位電視的推出一樣
，給上頭爽而已，表面功夫。

[clchan]

作者: all600

連反駁的餘地都沒有?

在此反駁一下,自強號有時候也跑得很慢,如果是台鐵的問題,台鐵都有補償乘客,而且假如經常有跑得很慢時,那不管是否台鐵的問題,不備報紙大事宣染才怪!
反觀hinet若因為線路老舊而使寬頻達不到要求速度時,就以不保證頻寬為由,沒有對使用者任何補償,要求更換老舊線路則以不符合經濟!為何要換? 來回答,完全違背了以服務大眾的信條

你好
自強號票價只是個人舉例,如果要保證一定達成的商品,通常價格都很高,例如補習班的保證班,那在供需與成本獲利的平衡關係上,消費者的立場往往與供應商相反,當商品逐漸成熟普及慢慢價格就會降低,這時候消費者才能享受到低價高品質的產品,adsl日漸普遍價格也慢慢接近消費者的期望,但是大家對頻寬的要求也越來越高,網路頻寬只要在網路的任何一點壅塞後就沒辦法保證,而中華電信在這方面就個人了解也只有辦法保證在ISP前頻寬,至於上到其他ISP業者網域所屬的網站,就沒辦法ㄌ.就像我再另一篇回覆的內容一樣,網站上傳頻寬不足和各ISP業者界接得頻寬不足也是消費者覺得上網很慢不可忽視的原因之一.而消費者也應該探究網路頻寬下降的原因是在其他業者所屬網域的網站還是中華電信本身線路的問題? 電信阿龍上

[clchan]

作者: JQJQ

與事實不符，你是哪個單位，如果在市內的電話的外線路
不良，向你申告可以立即換新嗎？否則都是睜眼說瞎話。
談到高山，早期偏遠地區申裝電話線路，電線桿都得
「自付」，一根電線桿都上萬塊的花費，平地的就搞
不定了還扯到偏遠地區，就連市內電話線路也不見得
好，線路怎麼換，充其量也只能在機房以及路旁的
「箱子」內再切換條線，線材品質不好在怎麼換還
不是沒得救，只能告訴使用者，盡力了，但是線路
依舊還是放子，也沒說哪時要更換。


ADSL2 << 這才氣人呢
12m / 1m 設施都有支援，那怎麼不使用，可別說有問題
，那為什麼只有在台灣才有問題，最近距離的日本ADSL2
都不曉得用多久了。台灣的頻寬創了很多先例，台灣的業者
，只會坑台灣人而已，其次光纖頻寬，很好笑...只不過只有
消費者笑不出來，台灣光纖的推出就像數位電視的推出一樣
，給上頭爽而已，表面功夫。

你好
你管我是那單位的,我肯出來回覆你的問題就不錯ㄌ,你有看過其他業者的員工在回覆你的問題ㄇ?ADSL有其技術的限制,例如線路品質與距離.網路的發展總有過渡期,日本也不是一下子就光纖到府或用ADSL2,價格也不是一下子那麼低.你看到日本網路那麼進步,也是經過一段時間進步才有這樣成果.在消費者的要求與監督下,網路只會越來越便宜,頻寬越來越高.中華電信也在採購建設ADSL2與光纖網路.其實消費者可以轉向要求其他業者建設光纖網路,畢竟不是只有電話線才能上網,只有所有業者全力建設台灣網路才會越來越好. 電信阿龍上