【求助】Fax server規劃的問題

[jasontac]

作者: cwei

因為公司每個月有5000張以上的訂單要處理, 常常有人反應傳了沒收到或公司自己把客戶的傳真疑失. 兩週前公司購買了一套硬體FAX Server Castelle FaxPress 5000 4 Ports. www.castelle.com 整合至 W2K SP4 Server AD. 捨棄了傳統傳真機, 及 Symantec Winfax (傳真卡常當機且無法自動回覆再接傳真). 目前公司所有的incoming 傳真文件直接存在 Server 上, 公司可以指派專人如總機用Workstation/Client 去分派傳真至各部門或是將設備整合進PBX,(由各部們的印表機印出或至個人的 email/Fax to email). 因為是 Client/Server 加傳真硬體, 所以即使人不在公司. 都可查詢傳真狀況. 所有的 In/Out 都有紀錄可查詢, 可再重傳或再重印. Castelle 更高階的設備, FaxPress Enterprise 內建硬碟甚至是web 介面的, 不需另備Server 搭配.但是價格超貴.

也有人用 Linux 的 軟體 請參考 http://www.hylafax.org/

cwei兄的經驗很可貴，不知Castelle的軟硬體要多少錢?
我買Brooktrout二手的4 port傳真卡才US$600，ActFax軟體10人份US$795，一般中小企業負擔得起。上述Castelle的功能Brooktrout + ActFax都有，穩定可靠，裝了一年沒漏過一張傳真，無論outgoing或incoming。原來的傳真機現在只用來列印，WinFax不用了。WinFax佔Com，最多接二線電話；Brooktrout不佔Com，如果4 port不夠用，再加塊傳真卡就綽綽有餘了。

[cwei]

作者: jasontac

cwei兄的經驗很可貴，不知Castelle的軟硬體要多少錢?
我買Brooktrout二手的4 port傳真卡才US$600，ActFax軟體10人份US$795，一般中小企業負擔得起。上述Castelle的功能Brooktrout + ActFax都有，穩定可靠，裝了一年沒漏過一張傳真，無論outgoing或incoming。原來的傳真機現在只用來列印，WinFax不用了。WinFax佔Com，最多接二線電話；Brooktrout不佔Com，如果4 port不夠用，再加塊傳真卡就綽綽有餘了。

Castelle FaxPress 5000 4-line 在cdw.com 賣 USD$4539.77, 我在一家網路公司買到同一型號但是 Openbox 的只有 USD$1850.00. 還有原廠保固期. 5000 型的沒有 Client 使用人數限制. 可多利用 www.pricewatch.com 或 www.nextag.com search 把機型打進去,網站就會把最貴和最便宜的都列出來.

[jasontac]

作者: cwei

Castelle FaxPress 5000 4-line 在cdw.com 賣 USD$4539.77, 我在一家網路公司買到同一型號但是 Openbox 的只有 USD$1850.00. 還有原廠保固期. 5000 型的沒有 Client 使用人數限制. 可多利用 www.pricewatch.com 或 www.nextag.com search 把機型打進去,網站就會把最貴和最便宜的都列出來.

多謝cwei兄的分享。
不限client人數的確划得來，這個方案值得考慮。有很多公司都被垃圾傳真和傳統傳真機所苦，使用傳真伺服器才是解決之道。

[blueshadower]

請教一下各位先進，我昨天下載新版的actfax 下來當作fax server，大致上都設定好了，現在只有一個問題，就是當電話打進來的時候，沒有提示音請對方輸入分機號碼，這個問題有辦法解決嗎？（分機號可以用了，只是沒有提示音請對方輸入）

[tw28888]

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