【閒聊】東森主動打電話說要換新的cable modem

[october]

昨天也"又"接到了電話
批哩啪啦說了一堆被我喊停
我說：賣個卡拉,一個月接好幾通你煩不煩
掛掉電話

[Fabian C]

最初由 october 發表
昨天也"又"接到了電話
批哩啪啦說了一堆被我喊停
我說：賣個卡拉,一個月接好幾通你煩不煩
掛掉電話

如果推銷人員沒說要月租費的話,
下次先等安裝的人到了你家後,
再對安裝的人員說:
東森沒說要月租費,因為被騙,所以不裝了!

這樣,裝機人員就會白跑一趟,把那胡亂推銷的人罵死...

[red13]

最初由 Fabian C 發表
如果推銷人員沒說要月租費的話,
下次先等安裝的人到了你家後,
再對安裝的人員說:
東森沒說要月租費,因為被騙,所以不裝了!

這樣,裝機人員就會白跑一趟,把那胡亂推銷的人罵死...

我想安裝人員 心裡會罵你吧....
因為通常業務和工程師都是不合的
尤其是大公司....

[darkblue012]

別逗了...西森黑心龜速泥巴路會那麼好心"不收取任何費用"...最好問清楚他的姓名與員工編號..(舉證用)..可以的話錄音起來...證明不是"各說各話"!!跟這種有太多不尊重客戶與半哄半騙前科紀錄的財團還是白紙黑字..有證有據的好!!

[orphen]

我也有遇到這個問題所以我想請教一下~
東森的客服人員上禮拜五打電話問我說我有沒有把他們之前寄的"VIP用戶專屬優惠申請書"回給東森~其實我早丟掉了,因為合約內容有點問題~其中有一條是列說: 用戶欲享有上述續約方案優惠，需於方案轉換日起算連續使用滿一年，如未連續使用滿一年退拆，需繳交違約金2000元~如今我感覺到東森越做越退步~而且今年各家 ADSL 費率也都會調降~考慮要跳槽了~所以不打算回這合約~但客服人員卻說一定要回!? 就又寄了一份~在昨天收到了...我在想說...我可不可以不鳥他或裝死阿? 因為這合約對我ㄧ點好處都沒有...
以上!! 希望各位大哥大姐可以幫幫小弟~讓小弟知道該如何應對~謝謝!!

[wowcow]

我個人覺的是
東森打電話來推銷是沒有問題的
有問題的是電話行銷的內容
他們多半不題月租費70元的事
只提一切都免費
不打不用錢
這樣在一開始並沒有跟消費者者說明清楚
我當出也是打算辦了
想說不打沒差,多了隻電話也方便
反正不用錢
後來我想到問他有沒有月租費
他才說有
挖咧~
裝笑為~~~
我差點就叫他來裝機了說
這樣感覺很差~
像是故意隱瞞消費者
東森應該要有善盡告知的義務才對
不然以後他可以說你打每一通電話1小時內不用錢,
但是你這個月打了10通都沒超過1小時
但是帳單是10000+70
你打去問為何帳單那麼多
他要是回
每通一小時內免費
但是每通的接通費是1000
你問說當初為何都不說
他們可以用理直氣狀的回~~
當初你又沒問.....=_=

所以他們不善盡告知月租費70元的事
個人真的很感冒!!

最初由 chan15 發表
我有使用ㄟ 網路速度跟以前一樣差不多,那支電話我拿來用傳真,有時候拿來打,通訊品質還不差,我覺得,想用就用,不想用就不要用吧,產品是中立的,有時候明明是消費者sense不夠卻把責任全部推給別人,自己有時候該檢討一下~

[TAIWAN]

最初由 wowcow 發表
我個人覺的是
東森打電話來推銷是沒有問題的
有問題的是電話行銷的內容
他們多半不題月租費70元的事
只提一切都免費
不打不用錢
所以他們不善盡告知月租費70元的事
個人真的很感冒!!

滿一年後還有其他的費用例如 轉接語音 信箱 都是要付費 留意一下帳單

一位電話沒通過的人留
http://www.pczone.com.tw/vbb3/showthread.php?t=120493

[quell]

別這麼排斥東森的電話啦...
畢竟只要你改變一些習慣，還是能夠替你省下一些電話費的...
就我所知，中華的市話撥行動是5.6~7.7元/分...東森是4.5元/分(要用他們的線或是撥接盒，接線要付月租)，速博是每分4.2元，台固不曉得...