【抱怨】東森自家升速算違約,合理嗎?





頁 : [1] 2 3 4 5 6 7 8 9

babyfish0226
2007-08-06, 10:34 AM
因為家中地理位置的關係,為了上傳速度,所以我不得不使用CableModem,而我一直是使用北桃園的東森CB。

最近看到他們有提供8m的服務,雖然一直以來對東森cable modem一直不滿意,但對網路有重度需求的我還是想嚐試更快的服務。

好啦,在和客服小姐盧了半天之後,因為我目前的3m是今年四月份才由2m升速上來(剛好合約到期),所以目前還有合約,要升到8m算違約,要付一千的違約金後再重新申請。

其實之前升3m就有點不高興,我也是先辦然後等合約到才幫我升級,但這次....還有八個月,怎麼等?

早期我住高雄的時候,中華電信或其他isp只要是自家的要升級那都張開雙手歡迎,哪有我想多付一點錢還如此刁難,1000保證金送你了,我決定換掉,常常有狀況都沒抱怨了還這麼囂張...氣,等一下我換北建問看看。

難道cable modem的業者都如此的不專業與不用心嗎?




tllk
2007-08-06, 10:53 AM
我們家為了換北建,把北桃園的有線退掉,換北健後等到8月他們把機器升級才讓我們家裝8M/640K...
我們是原本有裝中華的ADSL 8M/640K,所以可以抵2000元(任何一家跳槽過去都可以),初步使用比中華的快很多,特別是對岸的網站,P2P似乎也沒啥問題,建議你換北健吧。

babyfish0226
2007-08-06, 10:59 AM
剛剛打去北健問,客服小姐也很客氣的說,升速當然不算違約啊,補差額就可以了(本來就應該這樣吧),不過比較麻煩的是要連有線電視一起換掉。

東森檔p2p檔的很誇張,一開p2p下載慢就算了,整個網路甚至會慢到無法上網,看來...真得痛下決心換掉了。

marcio
2007-08-06, 11:18 AM
樓上網友用 P2P被阻擋 ,趕快去退掉,換過可以用P2P 的ISP 。
如此你上網能用的高興, 同時也可以保障原使用ISP網路的大多數其他正常使用用戶的上網品質。

關於東森用戶被綁約無法逕行升級速率, 此舉實在見笑, 用戶貢獻增加應該歡迎才對, 哪有這種迂腐LKK 的陋規? 建議不滿的東森用戶,可以去消基會反映,請他將"對抗" ETC 的精力分出來一些,幫東森用戶打敗迂腐的不合理舉止,貢獻比較大。

florida0313
2007-08-06, 12:33 PM
剛剛打去北健問,客服小姐也很客氣的說,升速當然不算違約啊,補差額就可以了(本來就應該這樣吧),不過比較麻煩的是要連有線電視一起換掉。

東森檔p2p檔的很誇張,一開p2p下載慢就算了,整個網路甚至會慢到無法上網,看來...真得痛下決心換掉了。

能換就趕緊換掉

免得受氣 目前看來中嘉系統各方面表現都不錯

不像我們台北內湖要等到年底才有別的選擇:cry:

babyfish0226
2007-08-06, 01:34 PM
暈倒的是,我爸昨天才剛付了一季的有線電視費,老天!

剛剛再打電話請北桃園向主管請示,若仍無善意,賠錢我也要換了。

不曉得各位使用cable modem是價位的考量還是不得不的選擇?我是後者,如果能牽光纖甚至是2m以上的ADSL,我想我應該不會用cable的。

sayhi2000
2007-08-06, 09:54 PM
你找版上北健的JIUMING大,幫你比較快喔!
而且剛裝可以試用機方式申裝,不知現在還有沒有?
要問JIUMING。


不然你可以跟客服說,你是PCZONE的網友,看到有人說北健不錯,就想換。

babyfish0226
2007-08-06, 10:11 PM
謝謝各位的意見,雖然費用沒辦法省,不過,我還是安排了明日五點裝機(好快),至於北桃園,連通回電也沒有,好啦,雖然有線電視沒幾家,好在我還有選擇的機會,雖然吃點小虧,不過用的開心比較重要。

tllk
2007-08-06, 11:31 PM
目前客服幫我請示主管中,因為我是換系統看能不能少收有線電視的安裝費1,500,不過暈倒的是,我爸昨天才剛付了一季的有線電視費,老天!

剛剛再打電話請北桃園向主管請示,若仍無善意,再加上北健能若能少收安裝費,賠錢我也要換了。

不曉得各位使用cable modem是價位的考量還是不得不的選擇?我是後者,如果能牽光纖甚至是2m以上的ADSL,我想我應該不會用cable的。

相信我,北健的CM用起來比中華ADSL 8M/640K還要快....

下面是我貼過的心得:
家中把用5年的中華ADSL換了北健的8M/640K CM
綁一年優待一個月只要7000元,今天測試結果非常滿意
網頁反應速度都在2位數,上傳極限72k/s,下傳極限1.02M/s
P2P軟體用了幾小時發現並沒有擋很多,比中華的順。
連大陸網站看線上漫畫,一秒跳出一頁,好爽...
有人家裡附近是中嘉系統的有線電視,我建議換裝 ^^

florida0313
2007-08-06, 11:43 PM
因為家中地理位置的關係,為了上傳速度,所以我不得不使用CableModem,而我一直是使用北桃園的東森CB。

最近看到他們有提供8m的服務,雖然一直以來對東森cable modem一直不滿意,但對網路有重度需求的我還是想嚐試更快的服務。

好啦,在和客服小姐盧了半天之後,因為我目前的3m是今年四月份才由2m升速上來(剛好合約到期),所以目前還有合約,要升到8m算違約,要付一千的違約金後再重新申請。

其實之前升3m就有點不高興,我也是先辦然後等合約到才幫我升級,但這次....還有八個月,怎麼等?

早期我住高雄的時候,中華電信或其他isp只要是自家的要升級那都張開雙手歡迎,哪有我想多付一點錢還如此刁難,1000保證金送你了,我決定換掉,常常有狀況都沒抱怨了還這麼囂張...氣,等一下我換北建問看看。

難道cable modem的業者都如此的不專業與不用心嗎?

東森的系統台好像服務都很.........
好像全世界非裝她們的不可
中嘉加油